Сегодня невозможно выделиться, просто делая «хороший» продукт. Рынок перенасыщен. Клиенты научились сравнивать и щелкают страницы как орешки, у них всегда есть альтернатива. Чтобы выжить и тем более, чтобы расти – одного качества уже недостаточно. Нужна система. Такая, в которой продукт перестает быть «одним из» и становится единственным верным выбором для своей аудитории.
Я написала эту книгу, чтобы помочь вытащить ваши продукты из под завалов шумного рынка. Это практичное руководство объясняет, как превратить туманное «мы лучшие» в понятную клиенту формулу выгоды, заменить догадки точными данными и выстроить маркетинг, который способен вывести бренд на первый план, а конкурентов отправить в архив.
Это не учебник и не «сто приемов успеха». Скорее вызов. Девяносто пять процентов стартапов не доживают до третьего года, и я не хочу, чтобы ваш проект пополнил эту статистику.
Книга адресована тем, у кого уже есть сильный продукт, но рост остановился; тем, у кого в голове мощная идея, но еще нет слов и формы; командам, которые устали метаться между тактиками и не могут сдвинуться с места; компаниям, которым надоело быть на вторых ролях.
Если вы готовы выйти из тени и занять первое место не случайно, а системно, – перелистывайте страницу.
«Хороший» продукт – это приговор?
Гениальность не продается сама – научитесь это делать! Превратите свой шедевр в продажи, пока он не остался на дне рынка.
У вас отличный продукт! Вы вложили в него время, деньги, душу. Он решает задачи, клиенты довольны. Но рынок этого не знает. А те, кто знает, не спешат покупать.
И вот вы сидите, глядя на отчеты, на провалы воронки, выжимая из рекламы максимум – и не понимаете: почему? Почему ваш продукт, который на голову выше конкурентов, пылится на полке? Почему те, у кого качество хуже, собирают все продажи? И почему это ощущение несправедливости уже как член вашей команды?
Вы не одиноки. Проблема не в вас и не в продукте. В современном мире побеждает не лучший продукт, а тот, кто умеет доносить ценность. И для этого нужен не маркетинг «на вдохновении», а система: данные, логика, сегментация, четкая упаковка и правильный темп.
Продуктовый маркетинг – это не про баннеры и слоганы. Это мост между продуктом и бизнес-результатом. Эта книга – ваш проводник. Здесь нет шаблонов вроде «делай как лидер рынка» или «5 триггеров продаж в Stories». Зато есть структура и практики, которые помогли:
– SaaS-продукту вырасти с 10 до 100 платящих клиентов за год.
– Производственной компании обойти конкурентов и поднять продажи на 30%.
– Консалтинговой фирме построить воронку, которая приносит стабильный поток клиентов.
Покажу, как выстроить маркетинг без команды из 20 человек и без бюджета на громкие кампании. Главное – знать, зачем вы это делаете и кому продаете.
Эта книга – не роман, который нужно читать от корки до корки. Вы можете двигаться по главам последовательно, чтобы построить систему с нуля, или выбрать те, что решают вашу текущую задачу. Каждая глава – это шаг к тому, чтобы ваш продукт заметили и полюбили. Внутри вы найдете кейсы, чек-листы и шаблоны, которые можно применять сразу. Берите ручку, блокнот и начинайте внедрять – даже маленький шаг уже приблизит вас к результату.
Глава 1. Почему «достаточно хороший» больше не работает
Поймете, почему качество – это лишь входной билет, а настоящий успех зависит от понятности и точного попадания в клиента.
Глава 2. Почему ваш продукт теряется среди конкурентов
Увидите, где ценность не доходит до клиента, и получите чек-лист, чтобы сделать продукт видимым.
Глава 3. Как найти ценность продукта, который будут покупать
Научитесь сегментировать аудиторию, выявлять мотивы клиентов и позиционировать продукт так, чтобы он стал «их» решением.