Эффективный менеджер и руководитель

Эффективный менеджер и руководитель

Книга адресована как менеджерам, не имеющим подчиненных, так и руководителям любых рангов с любым количеством подчиненных.

Самоучитель укажет системы, создающие основы для эффективности любой команды, подразделения или предприятия, значительно укрепит личную эффективность в бизнесе и жизни, а также эмоциональный драйв! То есть вы научитесь справляться с большим объемом сложных и важных задач легче и быстрее, чем прежде, меньше уставать и чувствовать себя счастливее.

В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Жанры: Управление персоналом, Личная эффективность, Лидерство, Организационный менеджмент
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2022

Читать онлайн Эффективный менеджер и руководитель


© ООО «КСК АУДИТ»

© ООО «Издательство «Эксмо», 2022

* * *

Мы в нашей компании в течение 8 лет проводили тренинг «Эффективный менеджер и руководитель». Эта книга является материалом данного тренинга. Она идеальна в качестве самоучителя.

Книга адресована как менеджерам, не имеющим подчиненных, так и руководителям любых рангов с любым количеством подчиненных.

Самоучитель укажет системы, создающие основы для эффективности любой команды, подразделения или предприятия, значительно укрепит личную эффективность в бизнесе и жизни, а также эмоциональный драйв! То есть вы научитесь справляться с бо́льшим объемом сложных и важных задач легче и быстрее, чем прежде, меньше уставать и чувствовать себя счастливее. Тренинг, посещенный вами, или проведенный вами самостоятельно на основе самоучителя, существенно усилит данный эффект. Здесь вы найдете методику проведения тренинга.

© ООО «КСК АУДИТ», 2022

В сентябре 1994 года была основана компания «Консалтинг, сервис, капитал». КСК ГРУПП: аудит, налоги, право для предприятий.

КСК удалось достигнуть эффективного управления консультационными проектами. Со временем КСК начала привлекать лучших экспертов в других областях. Мы стали помогать нашим клиентам в финансах, автоматизации, маркетинге, управлении, кадрах – в любой актуальной области, добиваясь высокой удовлетворенности заказчиков.

В 2021 году КСК ГРУПП занимает 11 место (из 56) по совокупной выручке от аудита и консалтинга в рэнкиге крупнейших российских аудиторских групп и сетей.

Введение

Эффективный менеджер, как ниндзя, владеет определенными инструментами – «оружием» – и руководствуется в жизни определенными принципами, которые превращаются в привычки благодаря постоянной практике.


Цель обучения по самоучителю

По самоучителю можно заниматься самостоятельно и повысить свою эффективность[1] в деловой и личной сферах жизни. Также можно посетить или самому провести тренинг[2] – это будет еще эффективнее.

Самоучитель научит менеджера или руководителя:

• расставлять приоритеты (в том числе при многозадачности и перегрузке);

• делать правильный выбор;

• планировать;

• развиваться;

• делегировать;

• контролировать;

• лидировать в коллективе;

• общаться и оказывать влияние на людей;

• растить преданных помощников;

• ставить задачи.

Смотрите дополнительные выгоды от проведения тренинга-коллоквиума[3] и его технологию в конце самоучителя на странице 182.

Часть 1

Инструменты

ЗАДАНИЕ: Сначала сформулируйте в виде вопросов реальные задачи в бизнесе и жизни. Эти вопросы важно записать в самоучителе в разделе «Для записей».

ПРАВИЛО: ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧЕГО-ЛИБО ДОСТИЧЬ, ФОРМУЛИРУЙТЕ ЭТО ПИСЬМЕННО!

I. Инструменты для расстановки приоритетов

Первая группа вопросов касается тем приоритетов во времени и концентрации

ВОПРОСЫ:

• Как выбрать главное?

• Как максимально быстро повысить эффективность?

• Как научиться расставлять приоритеты, особенно при многозадачности?

• Что, если на меня сыплется много разных задач?

• Как удержать концентрацию на важном при многозадачности?

• Как оценить собственную эффективность?

• Как меньше уставать при выполнении ответственной и напряженной работы?

1. Приоритеты в распределении усилий

ПРИНЦИП ПАРЕТО[4] – 20/80

Эффективность – это достижение минимальным усилием максимально полезного результата. Если мы проанализируем любой деловой процесс, то увидим, что 20 % ресурсов создают 80 % полезного результата. Например, 80 % прибыли приносят 20 % клиентов.

Это означает, что нужно постоянно, «усиливая сильное», делать в коммерческой функции упор на привлечение самого прибыльного типа клиентов.


Рисунок 1. 80 % выручки и прибыли дают 20 % клиентов


Пример 20/80 из практики КСК ГРУПП. Консультант по управлению с трудом уговорил банкира, у которого все «было отлажено, как часы», провести финансовую диагностику банка.


Вам будет интересно
Сборник содержит материалы XIX Международной научно-практической конференции, прошедшей на базе Московского государственного юридического университета имени О. Е. Кутафина (МГЮА), в которой приняли участие представители органов государственной власти, ученые и практические работники Российской Федерации, стран ближнего и дальнего зарубежья. Материалы конференции посвящены пяти темам: «Современная уголовная политика: результаты и перспективы», «Современные подходы к реализации уголовной ответстве...
Читать онлайн
Второе издание учебника переработано и дополнено. Книга содержит полное и систематическое изложение основных теоретических принципов и моделей психологической и социальной помощи. В издании представлены базовые современные методы неклинической психотерапевтической и консультативной помощи и психологические механизмы адаптации и дезадаптации здорового человека в обществе, а также рассмотрены новейшие разработки в этой области. Ряд психодиагностических методов и программ тренингов публикуется впер...
Читать онлайн
«Публикуемые Институтом управления проектами (Project Management Institute, Inc., сокращенно PMI) стандарты и руководства, к числу которых принадлежит и данный документ, разработаны согласно процессу разработки стандартов на основе добровольного участия и общего консенсуса. В ходе такого процесса объединяются усилия волонтеров и/или сводятся воедино замечания и мнения лиц, заинтересованных в предмете, которому посвящено данное издание. Хотя PMI администрирует этот процесс и устанавливает правила...
Читать онлайн
В книгу вошли беседы с выдающимися умами современной экономической науки. Такие имена, как Пол Самуэльсон, Василий Леонтьев, Милтон Фридман, Роберт Лукас и другие не требуют особого представления. Книга дает уникальную возможность узнать мнение этих блестящих специалистов по наиболее актуальным вопросам современной экономики и политики, взглянуть на экономическую науку по-новому.Книга очень информативна. По сути, это краткое изложение эволюции экономической теории за последние полвека, представл...
Читать онлайн
Эта книга – ключ к Таро Уэйта, самой популярной колоде для гадания в мире. Подробное и доступное руководство не только познакомит вас с историей и символикой колоды, созданной британским оккультистом и мистиком Артуром Эдвардом Уэйтом, но и позволит сразу же применить полученную информацию на практике и заглянуть в будущее.Здесь вы найдете основные правила гадания и работы с Таро, детальные описания прямых и перевернутых значений каждой из 78 карт Старших и Младших Арканов, самые эффективные и п...
Читать онлайн
Настоящее издание подготовлено ведущими специалистами в области уголовного права: научными и практическими работниками. В нем дается детальная конкретизация норм Уголовного кодекса, приводятся ссылки и выдержки из актов международного права, федеральных законов и иных нормативных правовых актов. В издании также подобраны многочисленные примеры из судебной практики, извлечения из постановлений Верховного Суда РФ, в которых дается толкование соответствующих статей Уголовного кодекса, объясняются п...
Читать онлайн
Это книга не про чудодейственность коучинга или волшебную таблетку. Она про практические инструменты, показавшие свою эффективность у многих руководителей. Автор книги, практикующий коуч ICF, бизнес-тренер и руководитель функции обучения и развития в крупной ИТ- компании, рассказывает простым языком о том, какие коучинговые инструменты можно уже сегодня взять в работу руководителям разных уровней и значительно повысить свою управленческую экспертность....
Читать онлайн
В данном учебном пособии изложены авторские системы оценки потенциала сотрудников, способы решения конфликтных ситуаций, методики вхождения в группу, алгоритм системы розничных продаж и другой полезный материал, накопленный на основе более чем десятилетнего опыта работы в торговле и менеджменте продаж.Эта книга будет полезна линейному персоналу: мерчандайзерам, продавцам и промоутерам, а также руководителям отделов продаж, тренинг-менеджерам и директорам магазинов....
Читать онлайн
"Свой взгляд на HR" представляет собой практическое пособие и подробный алгоритм действий с расшифровкой на всех этапах воронки подбора персонала. Дает представление не только о том, как структурировать собственную работу, но и как строить карьеру в HR. Здесь и теория, и практика, и кейсы по подбору персонала, аналитике и личной эффективности. А также скрипты, анкеты, тестовые задания и готовые решения для обратной связи с кандидатами.Это не просто книга – это альтернатива курсам повышения квали...
Читать онлайн
Книга поможет руководителям отработать свои компетенции, вырасти как личность и как руководитель. Избавится от страхов, научится понимать и чувствовать людей.Для вас откроется власть с другой стороны. Власть многогранна и с ней надо уметь обращаться. Здесь мало только знаний собственной профессии. Нужны знания психологии, и не просто психологии, а именно ее социальной направленности.В результате прочтения книги вы отработаете основные компетенции руководителя, создадите систему нематериальной мо...
Читать онлайн
Ричард Румельт – один из самых влиятельных мыслителей мира в области стратегии и управления, автор бестселлера «Хорошая стратегия, плохая стратегия» – рассказывает, как руководителю развить в себе навыки стратега и оперативно реагировать на проблемы, угрожающие будущему успеху, а иногда и существованию компании.Стратегия – это не принятие решений и не постановка единственно верной цели с последующей погоней за ней. Чтобы стать эффективным стратегом, нужно развивать в себе умение видеть суть проб...
Читать онлайн
Автор данного электронного издания является выпускником социологического факультета МГУ и специалистом в сфере HR со стажем более восьми лет.Автор имеет достаточный опыт работы по организации различных HR-процессов внутри крупных компаний, а также в процессе оказания различных аутсорсинговых услуг агентства «СЛАВА HR».Издание поможет погрузиться в специфику HR для начинающих и действующих специалистов. Узнать основные методы подбора с точки зрения современных научных и бизнес-технологий. Сделать...
Читать онлайн
Вовлеченная команда – краеугольный камень в работе любой компании. Если у сотрудников горят глаза и болит душа за общее дело – бизнес растет и процветает. Если опускаются руки – буксует на месте.Эта книга – руководство по повышению вовлеченности коллектива с учетом российского менталитета. Автор, HR-эксперт Анна Егорова, более 10 лет разрабатывала и проверяла свою методику, сотрудничая с бизнесом разного масштаба. В основу ее книги легли более 100 интервью с HR- и топ-менеджерами отечественных к...
Читать онлайн
Ежедневно миллионы людей во всем мире используют Microsoft Teams, Slack, Zoom для удаленного сотрудничества, но не задействуют возможности этих программ на полную мощь и не понимают их огромных преимуществ. Автор предлагает новую и очень смелую модель совместной работы. Эта своевременная и заставляющая задуматься книга идеально подходит для специалистов по управлению персоналом, работников умственного труда, руководителей, удаленных работников и владельцев малых предприятий. В ней вы найдете кон...
Читать онлайн
Я самый тихий и незаметный сотрудник в офисе. Но однажды я встретилась в клубе со своим боссом, который меня не узнал. Он заманил меня в свою роскошную квартиру, где мы немного повздорили. А потом я сбежала, заперев его на балконе в одних трусах и босым. Теперь этот тиран ищет меня по всему городу, чтобы жестоко отомстить за пережитое унижение, и даже не догадывается, что я сижу у него прямо перед носом.История о самовлюбленном начальнике и его дерзкой подчиненной....
Читать онлайн
От враждебного мира вокруг Марти убегал в свой внутренний, сотканный из страниц его любимых произведений. Айзек Азимов, Роберт Хайнлайн… Он мечтал когда-нибудь встать с ними в одну линию, начав писать свои собственные научно-фантастические истории. Так бы и случилось в далеком и светлом будущем, если бы кто-то не заслонил рукой солнце, погрузив Марти во тьму, черную, как смоль....
Читать онлайн
«Кейтлин Пейн очнулась в полной темноте. Ей было сложно открыть глаза, чтобы увидеть, где она находится. Она попыталась пошевелить руками, но и это у неё не получилось. Кейтлин чувствовала, что всё её тело было покрыто чем-то мягким, но чем именно она не могла понять. Эта мягкая субстанция была очень тяжёлой и с каждой секундой, казалось, становилась всё тяжелее.Кейтлин попыталась сделать вдох, но не смогла, осознав, что дыхательные пути были чем-то забиты…»...
Читать онлайн
Веками тянется великая война между Дневным и Ночным народами. Нескончаемое противостояние давно бы завершилось гибелью одной из сторон, но великие горы посреди континента – надежная преграда для армий, а над единственным ущельем, пронзающим хребет с севера на юг, высится Замок колдунов. Его обитатели четыреста лет назад прервали странствие между звезд, чтобы стать хранителями Равновесия этих земель. Четыре века чародеи следят за тем, чтобы ни одна из сторон не получила перевеса. Вечная война – в...
Читать онлайн