Этикет на «удаленке». Как правильно общаться с коллегами, партнерами и начальством онлайн

Этикет на «удаленке». Как правильно общаться с коллегами, партнерами и начальством онлайн

Как оставаться эффективным сотрудником, работая из дома? Что надеть на деловое zoom-совещание? Как успешно пройти собеседование онлайн? На все эти вопросы ответит Елена Вос, основатель Академии коммуникации, имиджа и этикета, эксперт в сфере современного этикета, кросс-коммуникаций и создания личного бренда. Она расскажет, как поддержать свою продуктивность, обустроить рабочее место и составить расписание, чтобы работа на «удаленке» была не только эффективной, но и комфортной.

Жанры: Поиск работы / карьера, Корпоративная культура, Личная эффективность, Руководства
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2020

Читать онлайн Этикет на «удаленке». Как правильно общаться с коллегами, партнерами и начальством онлайн


© Оформление. ООО «Издательство „Эксмо“», 2020

«Удаленка»

Вступление

Работа и взаимодействие с руководством, коллегами, подчиненными, клиентами и друзьями в дистанционном формате, или на «удаленке», становится не только популярным трендом, но и объективной реальностью.

Специалисты, бизнесмены и просто ваши собеседники переходят в новый «аудио-видео-короткое сообщение» режим общения в формате мессенджеров и видеоконференций. Кто-то активно и с удовольствием открывает для себя новые возможности. Кто-то соглашается на новый формат под напором обстоятельств. Кто-то надеется, что это временно, и мечтает поскорее вернуться в рабочее, офисное пространство к привычным способам взаимодействия. Кто-то рассматривает новый формат как органичное экспресс-дополнение к привычному стилю общения.

Все ли одинаково рады новым форматам взаимодействия? Как показывает практика, нет. Кому-то сложно разобраться в технических деталях. Кто-то считает подобный вид коммуникации недостаточно официальным. Кто-то ценит личное общение и обсуждение за чашечкой кофе. Кто-то чувствует психологическое напряжение перед камерой. Кто-то переживает, как к работе из дома отнесутся близкие, как домашний офис повлияет на тайм-менеджмент и отношения.

Давайте разберемся, какие правила останутся неизменными и что нового нас ждет в общении на расстоянии. Как сформировать правильное впечатление о себе, создать новые связи и репутацию в онлайне, определить и сохранить свои границы? Что надеть, как подготовиться к видеоконференции или онлайн-собеседованию? Как оборудовать и разграничить рабочую зону? Как сделать аудио- и видеообщение корректным и приятным? Как создать свой успех в новой действительности благодаря видеопрезентации и правилам делового взаимодействия на «удаленке»?

Задание:

Запишите, какие вопросы у вас возникли в связи с переходом на удаленную работу и использованием новых способов коммуникации, например, в видеочате или мессенджере. Если вы не нашли ответ, пришлите ваш вопрос, и мы дополним список правил.

Успех на «удаленке»

«Что такое эффективная „удаленка“? Это когда вы можете работать на дому, не снижая качества».

«Удаленка» – работа в удаленном от офиса месте. Часто – дома. Однако общение и отчетность можно вести из коворкинга, другого удобного места и даже из другой страны.

Для многих «удаленка» является решением текущих рабочих проблем. Например, таких, как пробки и затраты времени на дорогу до офиса и обратно. «Удаленка» – это возможность планировать свое время, больше находиться дома, совмещать работу с материнством, выбирать месторасположение, работать в проектах или для работодателей из любой точки земного шара.

К недостаткам относятся возможные сложности в организации рабочего места или пространства, необходимость самодисциплины, сокращение социальных контактов, совмещение работы с домашним бытом, а также техническая оснащенность, например, гаджетами и программным обеспечением.

Как вы думаете, к плюсам или минусам «удаленки» можно отнести возможность сидеть за рабочим столом в пижаме? А возможность работать в любое время? Как показывает статистика, на сегодняшний день мнение респондентов разделилось 50/50.

Действительно, на первых порах отсутствие необходимости облачаться в деловой костюм радует многих. Однако со временем домашний стиль превращается в негативную привычку. Решили посвятить дневное время детям? Вот только вечером придется выполнять взятые на себя деловые обязательства.

При работе из дома часто страдают пунктуальность, творческий настрой, границы официальности, быстрое реагирование коллег, мотивация довести проект до завершения. А значит, теряется и деловая репутация, и заказы.


Вам будет интересно
В серию «Прекрасная леди» вошли лучшие книги, которые должна прочитать каждая женщина, – проверенные временем бестселлеры по отношениям с мужчинами, достижению успеха, обретению счастья, воспитанию детей, этикету, стилю.Торжественный прием, ужин в ресторане, визит в гости, светская вечеринка, путешествие или первое свидание – всюду действуют определенные законы, безукоризненное следование которым делает просто привлекательную и умную даму настоящей леди. C помощью книги известного эксперта по со...
Читать онлайн
Книга известного специалиста по этикету Елены Вос, автора книг «Настоящая леди. Правила хорошего тона и стиля», «Юная леди. Правила хорошего тона и стиля для девушек», «Настоящий джентльмен. Правила современного этикета для мужчин», «Деловой этикет», поможет вам стать уверенной в себе и построить счастливые отношения: правильно вести себя при знакомстве с мужчиной (клуб, офис, кафе, Интернет); понравиться с первого взгляда (одежда, прическа, аксессуары, парфюм, макияж); безупречно вести себя на ...
Читать онлайн
Книга известного специалиста по этикету Елены Вос, автора книги «Деловой этикет. Правила поведения, общения, дресс-кода», поможет вам сделать первые шаги на пути к успешной карьере: составить резюме, которое произведет наилучшее впечатление; правильно выбрать одежду и аксессуары перед собеседованием; уверенно чувствовать себя при общении с работодателем; грамотно представить себя и свои профессиональные навыки; найти работу, о которой вы мечтаете....
Читать онлайн
Не секрет, что успешная карьера зависит не только от качества работы, но и от соответствия принятым в компании стандартам. Однако есть общие правила, следуя которым вы сумеете вписаться в новый коллектив и быть на высоте в любой ситуации. Книга известного специалиста по этикету поможет вам грамотно составить резюме, успешно пройти собеседование, наладить хорошие отношения с коллегами, быть на хорошем счету у руководства, провести даже сложные переговоры, достойно и уместно выглядеть как в рабоче...
Читать онлайн
Времена меняются, меняются и представления о том, что допустимо, а что – нет, но правила этикета всегда актуальны. Безупречный стиль, хорошие манеры, умение общаться, соблюдение дресс-кода – универсальный способ всегда выглядеть уместно и элегантно, добиться успеха, получить престижную работу, стать интересной собеседницей, быть принятой в лучшем обществе, покорить сердце достойного молодого человека и уверенно чувствовать себя в любой ситуации.Из этой книги вы узнаете, что должно быть в гардеро...
Читать онлайн
В книге представлены правила современного этикета, без знания которых невозможно представить по-настоящему успешного мужчину. Книга поможет подобрать подходящую к случаю одежду, произвести наилучшее впечатление на окружающих, успешно провести переговоры любой сложности, никогда не попасть в неловкую ситуацию, всегда и везде – от романтического свидания до светского раута – быть на высоте и чувствовать себя комфортно. Все правила удобно структурированы в алфавитном порядке от А до Я, что поможет ...
Читать онлайн
В высококонкурентной деловой среде сегодня востребованы сотрудники с наибольшим набором разных компетенций. Постоянное развитие и освоение новых навыков стало приоритетом для тех, кто хочет достичь новых карьерных высот. Никто так не заинтересован в вашем росте и развитии, как вы сами. Но возможно ли постоянно наращивать профессиональное мастерство самостоятельно?Эта книга поможет вам поставить перед собой конкретные цели и определить необходимые для их достижения шаги. Методики, предложенные ав...
Читать онлайн
Правила игры изменились. Внезапно. Без предупреждения. Особенно нелегко стало тем, кто ищет работу или хочет ее сменить. Работодатели и кандидаты все чаще не понимают друг друга, а на поиск работы уходят месяцы и даже годы. В ваших руках самая популярная книга по поиску работы в мире, которую читают в 26 странах на 20 языках, а ее продажи превысили 10 000 000 экземпляров. Ежегодно «Парашют» переписывается и обновляется. Эта книга выбрана библиотекой Конгресс-центра США как одна из 25 книг, сформ...
Читать онлайн
Неважно, кем вы работаете. Юристом, врачом, журналистом, веб-дизайнером, курьером, продавцом, генеральным директором компании. Роботы сделают это лучше вас. Через 10 лет они научатся водить грузовики, через 20 – писать бестселлеры, через 30 – проводить сложнейшие хирургические операции, а через 40 они будут решать любые задачи. Чем тогда займетесь вы?Наряду с глобальным потеплением, будущее без работы – наша главная проблема, даже если сейчас вам в это не верится. Такие люди, как Билл Гейтс и Ил...
Читать онлайн
Потерять всё – уважение, репутацию и жизнь. Многомиллионные долги, инвалидное кресло вместо Мерседеса и желание покончить с этим одним рывком вниз.Цель книги помочь тем, кто опустил руки и потерял веру в себя. Узнав мою историю вы поймёте, что выход есть даже тогда, когда его нет. Долговое рабство, измученная психика и разбитые мечты? Бессонные ночи и страх за свою жизнь от непомерных долгов? Здесь и сейчас. Ты можешь стать хозяином своей жизни вновь.Все, что изложено в этом издании – личный опы...
Читать онлайн
Что такое эффективное профессиональное позиционирование? Если вы хотите подняться по карьерной лестнице, легко обходя конкурентов, то вашими ступеньками может стать профессиональное позиционирование. Как подать себя так, чтобы ни у кого не осталось сомнений в вашем профессионализме? Как вести себя во время переговоров или официальных встреч? И чем нам в этом может помочь японский политический деятель XVI века – об этом вы узнаете во второй книге из серии о личном позиционировании. Это своеобразн...
Читать онлайн
Вашему вниманию представлено продолжение книги "Работник". Герой, попав в сложные жизненные ситуации, встретив сопротивление действительности, интуитивно уклоняется от борьбы. Ещё чаще прислушиваясь к себе, принимает правильные, жизненно необходимые решения....
Читать онлайн
Мы с вами живём в удивительное и странное время. Есть теория, что фриланс и стартапы это всё что-то далёкое и сложное. Отчасти это правда – это сложно, отчасти вымысел – это не так далеко. Если считать, что дух предпринимательства живёт где-то за рубежом или в другой свободной стране, это в корне не верно (любая страна свободна и открыта для предпринимательства). Эта книга поможет нам вместе открыть историю ваших побед, открыть стратегии для работы на фрилансе. Покажет ошибки, которые я совершал...
Читать онлайн
Деньги – это свобода, независимость. Все мы стремимся их получить. Однако, не всегда сделать это просто. А уж если нет опыта…Как в 16, да и не только в 16 лет, избежать ошибок при трудоустройстве, и в чем же главный секрет больших заработков?Я совершила все ошибки новичка и набила всевозможные шишки, прежде чем увидела заветную цифру на счету. И очень хочу, чтобы их избежали вы.История о молодости, лете, любви и деньгах – поистине гремучем сочетании!...
Читать онлайн
Я – простой парень с завода, что попал в плохую ситуацию. Потом в еще одну. Потом еще.. И еще… Да вы достали! То зомби сожрать хотят, то люди на опыты пускают! Ах, да, еще и система, едрена её в рот, есть! Ну и самое главная вишенка на торте – обещание отдаться одному… одному… эй, автор?! А кто он хоть? Ладно, не важно… Главное, не задумываться о том, в какой форме будут иметь. А так пробьёмся!Содержит нецензурную брань....
Читать онлайн
Плодородна чёрная земля долины Та-Мери, много богов обитает на ней, но ещё больше людей, которых объединили Египет и воля фараона Рамзеса II. Мерит – младшая жрица храма Бастет, мечтающая о защищённой жизни и недоступной любви. Мерси – провокативный эмоциональный коллектор из Космосиса будущего, которая мечтает о приключениях. И у обеих девушек гораздо больше общего, чем кажется на первый взгляд....
Читать онлайн
Принцесса Джулианна тайком выходит на яхте в море с принцем Алехандро, за брата которого должна выйти замуж. Удастся ли ей не забыть о своих обязанностях рядом со свободолюбивым красавцем?.....
Читать онлайн
Корран ведет уединенную жизнь в поместье. Однажды на пороге его дома появляется загадочная незнакомка с манерами аристократки и просит дать ей работу…...
Читать онлайн