I Маркетинг с использованием искусственного интеллекта: основные аспекты
1.1 Что такое эффективный маркетинг? Что такое AI в маркетинге? AI становится умнее, чем больше узнает
Что такое эффективный маркетинг?
Эффективный маркетинг – это результат точных данных, таргетинга, контента и рабочих процессов. Искусственный интеллект (Artificial intelligence – AI) упрощает создание, поддержку и масштабирование. В этой главе рассказывается, как это сделать.
Что такое AI в маркетинге?
AI в маркетинге обрабатывает данные с помощью алгоритмов и распознавания образов, имитируя человеческий интеллект. Он использует машинное и глубокое обучение для выявления тенденций, построения прогнозов и выполнения цифровых задач, которые обычно требуют человеческого интеллекта и принятия решений.
AI становится тем умнее, чем больше узнает
Подобно тому, как вы становитесь лучше в чем-то, чем больше практикуетесь, AI становится тем умнее, чем больше узнает. Он может быстро понять, что человеку может понравиться посмотреть, почитать или купить, основываясь на собранных данных. Это очень умное машинное обучение.
1.2 В маркетинге наиболее важны два типа AI. Два типа маркетинга дополняют друг друга несколькими способами
В маркетинге наиболее важны два типа AI
Это AI предиктивный и генеративный. Предиктивный AI анализирует закономерности в данных, чтобы предсказать возможные дальнейшие действия. Например, он может предсказать, какие товары клиент, скорее всего, купит, основываясь на его прошлом покупательском поведении.
Генеративный AI предоставляет маркетологам возможность генерировать свежий контент, формируя оригинальные тексты и изображения, опираясь на знания, полученные при анализе обширных массивов информации. Так, например, с помощью такого AI можно получить правдоподобные картинки либо сгенерировать текстовые материалы, имитирующие стиль написания человека, реагируя на указания специалиста по маркетингу.
Два типа маркетинга дополняют друг друга несколькими способами
Прогностический AI предоставляет информацию на основе исторических данных, а генеративный AI может использовать эту информацию для создания нового, релевантного контента или решений, которые можно быстро и масштабно адаптировать к конкретным потребностям пользователей.
Маркетологи могут использовать их для автоматизации повторяющихся задач, сегментации аудитории и доставки персонализированных сообщений потребителям на основе их предпочтений и поведения.
1.3 Что важно для полного раскрытия потенциала AI в маркетинге. Искусственный интеллект – ценный помощник в сфере маркетинга
Что важно для полного раскрытия потенциала AI в маркетинге
В последнее время много шума вокруг того, как маркетологи могут использовать AI для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности. Но чтобы AI в маркетинге полностью раскрыл свой потенциал, нам необходимо по-настоящему понимать, как он работает и как его применять.
Представьте себе AI как средство, способное предоставить вам всю необходимую информацию о клиентах. Вы сможете эффективнее продвигать свой товар и создавать персонализированный контент, который понравится клиентам. Такой подход к ведению дел отличается высокой скоростью изменений, однако у вас будет достаточно возможностей для контроля над ситуацией.