Коммерческий директор 2.0. 25 ключевых компетенций руководителя в продажах

Коммерческий директор 2.0. 25 ключевых компетенций руководителя в продажах

Эта книга о том, как амбициозный человек может своими руками создать фундамент для карьерного скачка в коммерческие директора, если поставит себе задачу разобраться в психологии управления доверием клиентов и деловых партнеров.

Вы поймете, как человеческий фактор предопределяет объем полномочий, права и реальные возможности коммерческого директора в конкретной компании. Вы узнаете, как вновь назначенному коммерческому директору можно избежать типовых ошибок, совершенных предшественниками. Также вы увидите, как продуманная работа с персоналом коммерческого блока поможет шаг за шагом завоевать особое доверие собственников и акционеров. Вы сможете выяснить, как коммерческому директору влиять на выручку компании за счет повышения квалификации, корректировки действующей переговорной модели, освоения новых методов управления персоналом в компании.

Издание адресовано всем, кто морально готов принять на себя ответственность за доверие клиентов к вашей компании. Для тех, кто готов совершить самотрансформацию, осознать себя результативным коммерческим директором, способным гордиться своей манерой вести успешные, результативные переговоры, воспитывать своих подчиненных, постоянно ставить перед собой амбициозные планы по росту продаж, доле рынка и подавлению конкурентов.

5 причин купить книгу

1. Вы сможете снизить свои психологические издержки, методично побеждая конкурентов в борьбе за пост коммерческого директора.

2. Вы улучшите управленческие навыки в коммерческом блоке.

3. Вы расширите арсенал управленческих приемов и лайфхаков.

4. Вы научитесь очаровывать работодателей или собственников бизнеса.

5. Вы узнаете, как влиять на выручку компании за счет повышения квалификации, корректировки переговорной модели и освоения новых методов управления персоналом в компании.

Читать онлайн Коммерческий директор 2.0. 25 ключевых компетенций руководителя в продажах


Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.


© ООО Издательство "Питер", 2024

* * *

Отзывы о книге

Привлекать, зарабатывать деньги для любой компании – то, с чего надо начинать. И обязательно нужно делать это профессионально. Часто вижу, что собственники бизнеса в своей системе ценностей недооценивают роль продаж. Эта книга – еще один шаг к пути повышения ценности продаж.

Прочитал книгу и почувствовал себя суперменом. Действительно, сколько всего приходится применять в работе. Мир вокруг нас меняется, трансформируются заказчики и бизнесы. И коммерческому директору нужно всегда быть на пике изменений.

Для себя наметил, куда еще можно двигаться в компетенциях, на что еще обратить внимание в работе, где еще поискать скрытые резервы.

Рекомендую книгу как стратегию для совершенствования.

Павел Волков, коммерческий директор транспортной компании ООО «ЦЖТН»

Книга является готовым руководством к действию для человека, мечтающего построить карьеру в продажах. Или поможет вернуть веру в себя и профессию действующему коммерческому директору, загнанному, как беговая лошадь, суетой рабочих будней. Также она может стать подсказкой собственникам и директорам, которые не понимают, зачем, для чего, а самое главное – какой именно человек нужен на должности коммерческого директора.

Алексей Морозов, генеральный директор ООО «Пульсар-МСК»

Введение

Это издание завершает цикл из шести книг («Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса», «ТОП-КАДР. Как воспитать лучших продажников и занять пост СЕО», «Договор дороже денег. Русские переговорные практики», «Технологии продаж B2B. Прокачиваем навыки продавцов на примере IT-сферы», «Продажи в кризис. Как обойти конкурентов в трудное время»), посвященных описанию процессов управления продажами в B2B (более подробную информацию об этих книгах вы найдете по ссылке: https://www.piter.com/collection/author/product/A29775). Его задача – помочь практическими рекомендациями людям, делающим управленческую карьеру в продажах. Тем, кто не сломался, не отравил душу цинизмом, рвачеством и не превратился в Кощея, чахнущего над златом.

Никакой бизнес невозможен без заключения сделок, без получения выручки, то есть без продаж. Достойно управлять этим увлекательным сложным процессом, не оскотиниваясь, не коррумпируясь, могут не все.

Позволим себе слегка перефразировать строки одного современного автора:

В моей жизни случился карьерный рост,
Я теперь занимаю серьезный пост.
Через меня протекает денег поток,
Из него позволяю себе сделать глоток.

Коммерческие директора регулярно сталкиваются с темной стороной человеческой натуры внутри благопристойных и внешне прекрасных компаний, трудятся на пересечении интересов организации и шкурных интересов физического лица, которое ее представляет. С одной стороны, комдиректора много лет успешно справляются со своей важной, сложной, изматывающей работой, а с другой – находятся в вечном поиске «иной» манеры вести дела: как делать это еще лучше, честнее, элегантнее, качественнее, надежнее, результативнее. Управлять продажами так, как это принято сейчас (скучно, однообразно, утомительно, раздражающе, много стресса, обид и бессмысленной мелкой возни), абсолютному большинству комдиректоров не хочется.

Мы не первые, кто пытается написать хорошую, достойную книгу, которая принесет практическую пользу людям, организующим работу департамента продаж. Одни авторы пытаются написать 101 лайфхак для коммерческого директора. Другие зацикливаются на административных и процедурных аспектах работы коммерческого директора. Многие застревают на выполнении контрольных и аудиторских функций. Надеемся, что наш подход к написанию книги для коммерческих директоров будет оригинальным и при этом практически полезным управленцам от продаж в секторе B2B.


Вам будет интересно
Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – делятся своим практическим опытом о том, как найти крупных клиентов для вашей компании, как быстро найти лица, принимающие решения внутри крупной компании, как правильно начать с ними диалог через переписку и телефонные звонки, как проконтролировать все этапы согласования, подписания и оплаты договора, как выстраивать прочные отношения с крупными компаниями и сделать процесс продаж максимально эффекти...
Читать онлайн
Сегодня продажи в секторе В2В требуют серьезных переговоров, презентаций и личных встреч человека-продавца с лицами, принимающими решения в конкретной компании. В связи с этим в компаниях, предлагающих свои продукты и услуги корпорациям, востребованы лучшие продавцы.Для решения поставленной задачи авторы предлагают продавцам оптовой коммерции взглянуть на свою работу со стороны корпораций-покупателей и узнать, что о них самих и об их продающих презентациях думают лица, принимающие решения. А так...
Читать онлайн
Продажи, организация системы продаж – основа бизнеса. C каждым годом обеспечивать рост продаж или даже поддерживать их на текущем уровне становится все сложнее. Конкуренция нарастает, экономическая ситуация усложняется, аудитория пресыщена и все более разборчива. Да, методик продвижения продуктов и услуг очень много, но большинство из них либо устарели, либо не работают в России. Книга Андрея Парабеллума и Евгения Колотилова, ведущих российских специалистов в области продаж, дает конкретную и че...
Читать онлайн
Эта книга – не самая политкорректная! Деликатный человек может быть даже шокирован тем, сколь невежливы могут быть приемы маркетинга. Впрочем, в ситуации, когда никак не удается преодолеть затянувшийся спад продаж, не время рассуждать о том, сколь интеллигентно нужно вести себя на рынке. В общем, на войне все средства хороши, особенно бесплатные. После прочтения книги вы научитесь использовать как раз такие стратегии повышения продаж – быстрые, дешевые или вовсе БЕСПЛАТНЫЕ. Что это за стратегии?...
Читать онлайн
Джон Максвелл, признанный во всем мире эксперт в области лидерства, проводит тщательный анализ свойств личности, которые позволяют человеку стать хорошим командным игроком. Приведенное им описание, проиллюстрированное множеством примеров, изложено простым и понятным языком и применимо везде: дома, на работе или спортивной площадке, в церкви....
Читать онлайн
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью совершенствования системы управления персоналом на предприятии ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал Ругион».Главная цель выпускной квалификационной работы, на основании результатов анализа системы управления персоналом ООО «Херст Шкулев Диджитал Ругион» выявить имеющие место проблемы.Рассмотрены теоретические основы управления персоналом, представлены основные концепции управления персоналом, а также методы оценки управления персоналом.Рассмотрена общая ...
Читать онлайн
Сборник комментированных законов, которые образуют фундамент лидерства в любой области, где вы признаны повести людей за собой.Для широкого круга читателей....
Читать онлайн
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью исследования работы удаленных сотрудников и разработки эффективной методов раскрытия человеческого потенциала в условиях удаленного доступа.В первом разделе рассматриваются понятие удаленной работы и информационных технологий в современном мире. Влияние пандемии на такой вид занятости и разбирается понятие психологического типа сотрудника в работе организации.Во втором разделе дается общая характеристика организации «Admin Consult», анализирует...
Читать онлайн
Выпускная квалификационная работы содержит теоретические и практические аспекты разработки предложений по создании на предприятии эффективной системы внутрифирменного обучения и повышения квалификации персонала на ООО «Промобот».В теоретической части работы рассмотрены следующие вопросы: организация внутрифирменного обучения персонала, сравнение отечественных и зарубежных подходов к организации эффективной системы внутрифирменного обучения, методы и методики проведения внутрифирменного обучения ...
Читать онлайн
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью разработки предложении в рамках системы мотивации по снижению текучести персонала в ООО «Евразия».В теоретической части работы были изучены понятия, сущности значения текучести кадров, мотивация и её влияния на текучесть персонала, сравнения отечественного и зарубежного подхода мотивации персонала.В практической части рассмотрена общая характеристика предприятия ООО«Евразия», проведен анализ текучести персонала, так же анализ факторов текучести...
Читать онлайн
Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что в настоящее время многие организации уделяют недостаточный интерес к концепции увеличения производительности управления персоналом. С целью того, чтобы организация сумела продуктивно совершенствоваться и являться конкурентоспособной на рынке, необходим высококвалифицированный штат сотрудников, что может дать выгоду организации и извлекать из нее наиболее высокие финансовые показатели.В выпускной квалификационной работе на осно...
Читать онлайн
В выпускной квалификационной работе был проведен анализ действующей стратегии управления человеческими ресурсами в ООО «АСГ – Бизнес» и выявлены проблемы в управлении человеческими ресурсами и их влияние на решение поставленных задач.Анализ основных экономических показателей и показателей системы управления персоналом выполнен по документам бухгалтерской отчётности ООО «АСГ–Бизнес» за 2015–2019 годы. Он учитывает экономическую динамику финансовых результатов, включает анализ эффективности управл...
Читать онлайн
В городе ветров Арталиине пробуждается непреодолимая сила. Она приводит в этот город сильный клан и дарит ему надежду. И никто не спасёт от этого предназначения юную Джулиану, которая сражается со своими бедами в одиночку и не подозревает о тайне, что определит её судьбу....
Читать онлайн
Мы все с надеждой глядим вперед и каждый видит там свое. Но разве не любопытно было бы нам расспросить кого-то, кто вдруг взял да и прибыл из далекого-далекого 2053-го? Варвара Лукинская, гостья из будущего, студентка и исследовательница прошлого, попадает в наши реалии, где и знакомится с обычным парнем Костей и его компанией. Она собирает материал об этом времени, и в то же время охотно делится информацией о том, как люди будут жить через 40 лет. Так что же ждет нас в грядущем? Летающие машины...
Читать онлайн
В пустом, выставленном на продажу доме находят труп мужчины. Ни следов взлома, ни улик нет – полиция Блэк-Рок-Фоллз в растерянности.Шериф Дженна Алтон начинает расследование и обнаруживает тревожную связь: несколько лет назад убитый, прикрываясь работой клоуна, был замешан в похищениях маленьких девочек… Вскоре в округе находят труп еще одного причастного к тем мерзким преступлениям.Кажется, в городе объявился линчеватель, и он не остановится, пока не отомстит всем виновным…...
Читать онлайн
Невыдуманная история Эмануэле ди Порто, «мальчика из трамвая», не раз попадала в итальянские СМИ. Потеряв маму в 12 лет в захваченном фашистами Риме, Мануэ выжил благодаря доброте и смелости сотрудников трамвайного парка и много лет спустя нашел в себе силы рассказать об этом. Несмотря на сложность темы, рассказ его получился светлым и жизнеутверждающим....
Читать онлайн