Мастер переговоров: от провала к триумфу

Мастер переговоров: от провала к триумфу

Бизнес-роман «Мастер переговоров: от провала к триумфу» – это увлекательное погружение в мир высоких ставок, стратегий и человеческой психологии. Автор, Роман Кузнецов, на основе 30-летнего опыта в переговорах, раскрывает не просто техники, а целую философию взаимовыгодного взаимодействия. Главный герой – Роман Белов – проходит путь от талантливого, но неопытного менеджера до признанного мастера, способного спасать миллиардные контракты и выстраивать долгосрочные отношения в самых сложных ситуациях. Через драматичные кейсы – от кризисных переговоров и международных сделок до борьбы с бывшими партнёрами – читатель осваивает ключевые принципы: активное слушание, карту интересов, BATNA, работу с психологическими типами и культурные коды. Книга учит не побеждать оппонента, а создавать ценность для всех сторон. Это не манипуляции, а искусство превращать конфликт в сотрудничество. Идеально для предпринимателей, руководителей и всех, кто хочет научиться договариваться на высоком уровне.

Жанры: Бизнес-стратегии, Успешные переговоры, Переговоры
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2025

Читать онлайн Мастер переговоров: от провала к триумфу


Страница об авторе

Здравствуйте!

Меня зовут Роман Кузнецов.

На протяжении 30 лет я живу и дышу продажами. Я прошел путь от холодных звонков и случайных подработок до стратегических партнерств с крупными компаниями – и каждый этап этого пути научил меня чему-то бесценному.

За эти десятилетия у меня накопился не просто «громадный опыт» – у меня есть реальные боевые истории: провальные встречи, которые стали уроками; большие контракты, кризисы, превращенные в возможности?

Я верю, что умение продавать – это не просто навык, а ключ к успеху в любом бизнесе.

Это искусство создавать ценность, выстраивать доверие и находить решения, выгодные всем сторонам. Это не про манипуляции, а про взаимовыгоду. Не про победу над клиентом, а про совместную победу над проблемой.

В книге «Мастер переговоров: от провала к триумфу» я не просто делюсь техниками – я открываю вам свою систему, которая помогает выстраивать долгосрочные отношения с самыми сложными клиентами.

ПРОЛОГ

Звонок, который изменил всё

Телефон зазвонил в 23:07. Роман Волков знал это точно, потому что в момент первого сигнала его взгляд был прикован к циферблату швейцарских часов на запястье – подарок самому себе за первый миллион. Теперь таких миллионов было уже двадцать три, но привычка проверять время в стрессовых ситуациях осталась с тех пор, когда каждая минута могла стоить ему последних денег на счету.

Номер на дисплее заставил его выпрямиться в кресле. Андрей Соколов, CEO «Атлас Групп», никогда не звонил после десяти вечера. Никогда. У Соколова была железная дисциплина: рабочие звонки до 19:00, семья до 22:00, сон до 6:00 утра. Роман знал это, потому что изучал всех, с кем работал, до мельчайших деталей.

– Соколов, – голос в трубке звучал устало, но в нем чувствовалась стальная нота, которая появлялась у CEO только в критических ситуациях.

– Андрей Михайлович, добрый вечер, – Роман автоматически переключился в рабочий режим, хотя еще секунду назад расслабленно листал аналитические сводки, попивая виски.

– Добрый он был до получаса назад. Волков, у нас проблема. Большая. «Северная Нефть» разрывает контракт.

Роман почувствовал, как мир вокруг замедлился. «Северная Нефть» – их крупнейший клиент. Контракт на два миллиарда рублей. Четверть всего оборота компании. Потеря этого контракта означала не просто удар по прибыли – она могла похоронить «Атлас Групп» как ведущего игрока на рынке.

– Что случилось? – голос Романа остался ровным, хотя адреналин уже бурлил в венах.

– Их новый вице-президент по закупкам, некто Дмитрий Кравцов. Говорит, что мы завышаем цены на тридцать процентов, а качество наших услуг не соответствует заявленному. У него есть альтернативное предложение от конкурентов.

Роман мысленно прокрутил всю информацию о «Северной Нефти». Кравцов… это имя ему было знакомо. Где-то он его слышал. Молодой, амбициозный, пришел из «Роснефти» три месяца назад. Известен жесткими методами ведения переговоров и склонностью к радикальным решениям.

– Какие у нас сроки?

– Сорок восемь часов. Кравцов требует встречи в пятницу утром. Если мы не убедим его остаться, в понедельник они подписывают с «Омега Консалтинг».

«Омега». Роман сжал челюсти. Его бывший партнер Игорь Петров, с которым они разошлись три года назад не самым дружелюбным образом. Ирония судьбы – теперь Петров покушался на самый лакомый кусок в портфеле Романа.

«– Я займусь этим», – сказал Роман, уже вставая из кресла. – К утру у меня будет план.

– Волков, – голос Соколова стал тише, – ты понимаешь, что на кону? Если мы потеряем «Северную», придется сокращать треть штата. А репутационные потери… нас могут начать покидать и другие клиенты.

– Понимаю. Не потеряем.


Вам будет интересно
В современном мире мессенджеры стали неотъемлемой частью жизни экспертов и предпринимателей. Эта книга предлагает читателям уникальный подход к использованию мессенджеров как эффективного инструмента для продаж. Вы узнаете, как мгновенно передавать информацию, устанавливать доверительные отношения с клиентами и грамотно выстраивать общение в цифровом пространстве.Автор делится практическими советами по созданию убедительных сообщений, использованию различных форматов контента и ведению диалога, ...
Читать онлайн
Если вы думаете, что скидки – это лучший способ привлечь клиентов и повысить продажи, эта книга перевернёт ваше представление о бизнесе. Автор, мастер продаж и маркетинга, доказывает, что гонка за скидками не только разрушает бизнес, но и обесценивает ваш продукт в глазах покупателей. Вместо этого он предлагает стратегии, которые помогут вам создавать ценность, выстраивать доверие и убеждать клиентов платить полную стоимость за то, что вы предлагаете.На страницах книги вы найдёте:– Практические ...
Читать онлайн
Мир меняется с невиданной скоростью. Цифровые технологии переписывают правила коммуникации, глобальные кризисы переопределяют ценности, а потребитель становится всё более избирательным и всё менее предсказуемым. В этой турбулентности бизнесу нужны не просто новые инструменты, а новые оптики восприятия: способы увидеть глубинные мотивы аудитории, уловить зарождающиеся смыслы и опережать тренды, а не следовать за ними.Эта книга – о том, как архетипы коллективного бессознательного становятся ключом...
Читать онлайн
Книга «Кризис – и ты Победитель. Удвоение прибыли твоего предприятия в трудные времена» – краткое, но емкое пособие по выживанию в кризис, ориентированное на современных бизнесменов, которые хотят не просто пережить наступивший кризис, но выйти из него, даже улучшив свои позиции.В начале пособия рассматривается положительный пример Швеции как страны, избравшей для себя наиболее грамотный путь развития экономики. Третья глава отражает текущую непростую ситуацию, сложившуюся сейчас в России. Отдел...
Читать онлайн
Как подобрать наиболее прибыльный способ монетизации продукта?Бесплатные тарифы, подписки, оплаты по факту использования и даже нейроценообразование – автор рассказывает о 10 самых полезных вариантах и показывает, как выбрать для себя максимально выгодную модель ценообразования.Из этой книги вы узнаете:– как компании зарабатывают миллионы, отдавая свой продукт бесплатно;– как заставить всех пользователей обратиться к вашим услугам с помощью приемлемого ценообразования;– как модель «плати, скольк...
Читать онлайн
Что, если бы ваша жизнь могла измениться не через годы упорного труда, а за одну ночь – как по волшебству?Эта книга – не сборник теорий. Это – дневник реального человека, который отправился на рыбалку на Азовское море, а вернулся с новой операционной системой для жизни и бизнеса.Вы узнаете:Что такое «точка прикорма» для желаний и как перестать бегать за деньгами и возможностями, чтобы они начали приходить к вам сами.Как «носок, торт и раколовка» могут стать формулой успеха в любом деле – от запу...
Читать онлайн
В современном мире бизнес – это не просто умение продавать товары или услуги. Это искусство управления собой, своими эмоциями, временем и людьми. За каждым успешным предприятием стоит человек, который прошел путь внутренних трансформаций, преодолел собственные страхи и научился смотреть на мир глазами лидера.Личностный рост – это фундамент, на котором строится настоящий успех в бизнесе. Можно обладать блестящим образованием, иметь доступ к капиталу и связям, но без развитой личности, без пониман...
Читать онлайн
Журнал "Самозанятый. Журнал готовых идей для бизнеса. Выпуск №1" представляет собой ценный ресурс для тех, кто стремится развивать свой бизнес в статусе самозанятого в России. В каждом выпуске журнал предлагает читателям уникальные идеи для создания и развития бизнеса на дому, а также делится полезными советами по организации и продвижению бизнеса. Этот выпуск является первым шагом к успеху в мире самозанятости и предлагает читателям новые перспективы для достижения финансовой независимости....
Читать онлайн
Кажется, цель слишком далека? Эта книга доказывает: путь начинается с первого шага, даже если он дается с трудом.«Разрушая барьеры» Алексея Комиссарова – мощный заряд вдохновения для тех, кто готов преодолевать внутренние и внешние ограничения на пути к своему делу, выбору или мечте. Автор делится историями из мира спорта, бизнеса и личного опыта, раскрывая принципы дисциплины, стратегического мышления и силы доверия.Это не учебник и не мотивационный лозунг, а честный разговор с тем, кто прошел ...
Читать онлайн
Мир бизнеса и технологий стремительно меняется. На смену традиционным компаниям приходит новая форма организации – DAO (Decentralized Autonomous Organization), где решения принимаются не руководителями, а сообществом через смарт-контракты и блокчейн.Эта книга объясняет, как устроены DAO, почему они становятся альтернативой корпорациям и государственным институтам, как распределяется власть, доход и ответственность в децентрализованных системах.Вы узнаете о реальных кейсах DAO в финансах, креатив...
Читать онлайн
Пока Влад спасает от темных новорожденного принца, наследника Декары, разбирается с убийцами Кенора и, наконец, в одиночку спасает от серых всех королей, вместе взятых, в графстве Артуа разыгрывается совсем другая история…...
Читать онлайн
Как доказывают авторы, первая Кааба была в Билярске под Казанью. Там же Моисей иссек воду из скалы. Знаменитые «античные» Дельфы с оракулом находились в Крыму, на мысе Фиолент, где родился Андроник-Христос.Все результаты, излагаемые в книге, получены недавно, являются новыми и публикуются впервые. Главным из них является реконструкция истории знаменитой мусульманской Каабы и хранящейся в ней святыни – Черного Камня. Известно, что Кааба разрушалась и заново возводилась несколько раз, причем в раз...
Читать онлайн