Правда о вовлеченности сотрудников

Правда о вовлеченности сотрудников

Большинство людей считает минуты до того, как закончится рабочий день. Почему так происходит? На этот вопрос в своем новом бизнес-романе отвечает популярный автор книг по бизнесу, предприниматель Патрик Ленсони.

В книге он предлагает посмотреть на проблему невовлеченности через призму истории о руководителе, которому предстоит из катастрофически убыточного кафе сделать популярное место. А еще повысить мотивацию сотрудников, которым нет дела до работы.

Автор предлагает использовать простую формулу из трех слагаемых, благодаря которой подчиненные найдут смысл в своей работе – будь то служба портье или выполнение обязанностей директора по маркетингу.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Жанры: Мотивация, Управление персоналом, Зарубежная деловая литература
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2024

Читать онлайн Правда о вовлеченности сотрудников


Моим сыновьям: Майклу, Кейси, Коннору и Мэттью.

Пусть трудовой путь, что вы изберете, будет осмысленным и стоящим усилий.

The Truth About Employee Engagement: A Fable About Addressing the Three Root Causes of Job Misery

by Patrick M. Lencioni

Copyright © 2007 by Patrick Lencioni.

All Rights Reserved.

This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc.

via Igor Korzhenevskiy of Alexander Korzhenevski Agency.


В оформлении обложки использована фотография:

Roman Chekhovskoi / Shutterstock / FOTODOM

Используется по лицензии от Shutterstock / FOTODOM



© Сайфуллина А. Д., перевод на русский язык, 2024

© Гусарев К. С, иллюстрации, 2024

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024

Введение

Меня всегда завораживало такое явление, как работа. Пусть даже порой, признаюсь, в слегка нездоровом ключе.

Помню, как еще в детстве меня потрясло и встревожило то, что взрослые (как мой отец, например), оказывается, работают больше восьми часов в день. Я в школе сидел гораздо меньше, но мне и то выть хотелось!

А когда узнал, что к тому же многие из взрослых свою работу не очень-то и любят, я был ошарашен: зачем вообще на целый день покидать дом, родных и друзей ради того, что не радует? При этом я боялся, что однажды и сам буду поступать точно так же.

В тринадцать я впервые ступил на трудовой путь – и суть явления «работа» впечатлила меня пуще прежнего. Я тогда был на подхвате у работников крупного кафе: официантов, посудомойщиков, поваров, барменов, – большинство из которых работали там на постоянной основе. А когда получал высшее образование, на летних каникулах работал стажером в банке – вновь в окружении штатных сотрудников. И в кафе, и в банке я постоянно присматривался к людям вокруг: нравится ли им тут работать? И со временем неизбежно заключал: в большинстве случаев – нет.

Вот только мириться с этим не особенно хотелось.

Когда я наконец закончил колледж и впервые устроился на полный день – консультантом по управленческим вопросам, – моя одержимость работой как явлением достигла новых вершин. Именно тогда я узнал и прочувствовал на себе, что такое «страх понедельника».

Так можно назвать отвратительный ужас и уныние, что настигают многих работающих людей к окончанию выходных. Как вспомнишь, что уже завтра на работу… Должен признаться, когда я только занял должность консультанта, «страх понедельника» порой настигал меня еще в субботу вечером.

Причем особенно тревожило меня не то, что я боюсь в очередной раз идти на работу, а то, что я не особенно ей наслаждаюсь – хотя, вроде, должен. В конце концов, из всего выпуска я занял одну из самых востребованных и высокооплачиваемых должностей. Это, конечно, не на кухне распихивать чужие заказы по бумажным пакетам и не в банковском хранилище куковать, пересчитывая чеки. Должность консультанта я выбрал сам и занял дорого обставленный кабинет с таким видом из окна на залив Сан-Франциско, что перехватывало дыхание.

Тогда я и понял: люди боятся понедельника вообще не потому, что не любят работу.

Да, до тех самых пор я свято верил: чтобы работа радовала, нужно правильно ее выбрать. Под «неправильной» работой подразумевалась та, где люди заняты рабским трудом за копейки непонятно в каких условиях. В итоге я и решил: найду себе непыльную интересную работу, где много платят, – и будет мне счастье. Работа такая нашлась, а счастья с ее появлением не прибавилось, и я невольно задумался: что, если консультирование – это на самом деле не мое? И сменил область деятельности.

А счастливее не стал ни на толику.

Стремительно рассыпалось в пыль мое представление о работе, которая должна приносить удовольствие. Причем тем стремительнее, чем больше я встречал людей, занимающих на первый взгляд благородные должности, однако, как и я, боящихся очередного понедельника. Инженеры, исполнительные директора, учителя – образованные люди, которые выбирали занятие не из нужды, а сердцем. Но это самое их сердце петь в предвкушении новой рабочей недели все равно отказывалось.


Вам будет интересно
Этот бизнес-роман посвящен тому, как грамотно строить корпоративную среду.В технологическую компанию, оказавшуюся на грани упадка, приходит новый руководитель и начинает налаживать работу команды менеджеров, а вернее, создавать ее заново. Вслед за героями читатель узнает о пяти пороках, которые могут уничтожить любой коллектив, а также о том, каким образом можно их нейтрализовать и превратить свою прежде рассогласованную команду в отряд победителей.Если корпоративная среда – слабое место вашей к...
Читать онлайн
Какими качествами должны обладать сотрудники компании, чтобы быть идеальными командными игроками? Патрик Ленсиони рассказывает, комбинация каких атрибутов позволяет выявить, нанять и воспитать подлинных командных игроков, построить сильную команду, снизить текучку и решить многие другие важные проблемы, обеспечив бизнесу серьезное преимущество над конкурентами. Выделенные автором ключевые качества работают не только в бизнесе, но и в личной жизни.На русском языке публикуется впервые....
Читать онлайн
Патрик Ленсиони, автор бестселлера «Пять пороков команды», делится техниками и приемами, которые помогут превратить неэффективную команду в слаженную.Бизнес-роман Патрика Ленсиони «Пять пороков команды» стал мировым бестселлером. По многочисленным просьбам читателей автор написал практическое руководство, которое поможет воплотить идеи книги в жизнь и создать эффективную команду, где каждый сотрудник раскрывает свой потенциал на 100 %.Автор рассказывает о том, как преодолеть каждый порок команды...
Читать онлайн
Автор бизнес-бестселлеров Патрик Ленсиони разработал модель, которая поможет заниматься делом, приносящим радость и энергию.Вечер воскресенья, вы отдыхаете и общаетесь с близкими – и вдруг вас охватывает тоска: завтра на работу. Знакомое чувство? Герою новой книги Патрика Ленсиони пришлось сменить несколько компаний, прежде чем он понял, что причина его выгорания и «воскресной тоски» вовсе не в работодателях, а в том, какую роль он обычно играл в команде.Под обложкой – новаторская типология Патр...
Читать онлайн
Патрик Ленсиони рассказывает о трех ключевых качествах идеального командного игрока, которые должен развить в себе каждый желающий добиться успеха в работе.Патрик Ленсиони уверен: наиболее ценное качество для всех, кто хочет преуспеть в современном мире, – это умение быть командным игроком. Способность эффективно работать в связке и создавать ценности в группе крайне важна.Основываясь на своем 20-летнем опыте работы с лидерами и командами, Ленсиони смог выявить три основополагающих качества, кот...
Читать онлайн
Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному успеху бизнеса, объясняет, как менять сложившиеся в этой сфере стереотипы. Этот процесс требует немалых усилий от собственников компании, но в результате лидерами становятся те, кто следит за «корпоративным здоровьем», ведь такое уникальное преимущество нельзя скопировать.В основе к...
Читать онлайн
Автором книги, кандидатом философских наук, признается проблема наличия у современного человека экзистенциального кризиса, сопряженного с периодической утратой смысла жизни. Научно-популярная книга "Философия исцеления при экзистенциальном кризисе" содержит анализ сущностных признаков личности и их принципов взаимосвязи между собой. Произведение в жанре "нон-фикшн" посвящено поиску путей исцеления существа человека, фрагментированного современной социальной реальностью, и особенностям наполнения...
Читать онлайн
После детективов и остросюжетных хоррор-романов написать книгу в жанре non-fiction было для меня сродни некоему литературному приключению.С другой стороны вся моя жизнь и есть одно сплошное и увлекательное приключение.На страницах этой книги я расскажу вам немного о себе и такой замечательной творческой профессии как ведущий праздников.Также я поделюсь с вами некоторыми секретами профессии, расскажу как следует начать праздник и какой может быть его кульминация. Также дам несколько дельных совет...
Читать онлайн
В процессе работы писатель сталкивается с массой проблем. Как же одолеть эту проклятую середину? Как написать в тренд? Для себя писать или для читателей? А если нет ни образования, ни таланта? А если текст, мягко говоря, плохой?.. И кажется, что это только его проблемы, у других таких нет… Или есть? Или он не одинок в своём писательстве – и у коллег по перу случаются похожие неприятности?На самом деле «30 советов» – это тридцать ответов на популярные писательские вопросы. Автор данной книги сама...
Читать онлайн
Самый простой способ выйти из декрета – это уходить в отпуск по уходу за ребенком с любимой работы. Тогда через 1,5-3 года вас будут ждать знакомый коллектив и дружелюбная атмосфера. Однако немногие могут похвастаться такой удачей. За несколько лет в компании и даже в стране могут произойти радикальные изменения. Может не стать вашей профессии или профессии в том виде, в котором вы ее оставили. Ваша фирма может уйти с рынка, а аналогичной должности никто не собирается предлагать.Но главные измен...
Читать онлайн
Эта книга написана для женщин и содержит пошаговую схему перехода от режима «долгосидоза» к внедрению здоровой физической активности на регулярной основе. С помощью авторской методики каждая женщина, испытывающая боли в спине, сможет внедрить новые действия, которые помогут улучшить состояние здоровья спины без тяжелых тренировок и существенных изменений в режиме всего за 5 минут в день. Кроме того, автор предлагает уникальный конструктор тренировок, который позволит самостоятельно составить зан...
Читать онлайн
"Небесное Руководство" – не просто книга, это ключ к трансформации вашей жизни. В ней вы найдете 300 молитв, каждая из которых является мостом к самопознанию, духовному просветлению и личностному росту. Эти молитвы – ваш ежедневный компас в поиске гармонии и изобилия , написанные с глубоким пониманием.Автор, сочетая древние мудрости и современные понимания духовности, делает молитву доступной для всех. "Небесное Руководство" поможет вам преобразить вашу жизнь, наполнив её светом, любовью и гармо...
Читать онлайн
Группа молодых людей знакомится во время отдыха на турбазе в Горном Алтае. Когда интересные места и достопримечательности осмотрены, наступает время вечерних разговоров. У врача спрашивают совета по здоровью. У финансиста интересуются деньгами. Вопросы из ряда «как заработать миллион» или «каким будет курс доллара» постоянно преследуют его. В компании собрались: инженер, ремесленник, мама, работающая на себя и девушка-фрилансер.Однако бесплатные советы и информация обычно не ценятся. Поэтому гла...
Читать онлайн
Что, если у вас появится возможность улучшить самочувствие и качество жизни за 5 недель? Если для этого просто нужно будет следовать инструкциям и пробовать подходящие вам инструменты, уделяя этому полчаса в день? Новая книга-практикум Риты Тинги, психолога, тренера, специалиста в методике здорового питания, предоставляет 25 инструментов для улучшений по 5 направлениям. Организуйте свое пространство и время, совершенствуйте внешность, занимайтесь тренировками, покупайте полезную еду и наслаждайт...
Читать онлайн
Это рассказы старого офицера, прошедшего службу в Советских вооруженных силах и получившего военную и жизненную практику от Украины до Дальнего Востока. Все описываемые события – правда без вымысла и прикрас. Книга содержит нецензурную брань....
Читать онлайн
Книга содержит три повести о походах 1988—1990 годов, написанные автором непосредственно после их окончания, то есть в возрасте 18—20 лет. Читателю она может быть интересна забытым своеобразием тех времен и походов тех времен, а также комментариями автора, уже солидно повзрослевшего и много раз изменившегося в жизни, к своему творчеству.Иллюстрирующие фотографии сделаны в ходе описываемых походов....
Читать онлайн
От любви до ненависти – один шаг. Одно предательство. Он был для меня целым миром, но променял на благополучие своего королевства. Теперь мы враги, и он – мой пленник. Книга станет платной 14.03!...
Читать онлайн
— Малыш, я пришел! — хлопаю входной дверью и ухмыляюсь. Тишина. — Малыш, я приехал! Ты меня ждешь? — громыхаю в коридоре и скидываю ботинки как вздумается, и так, чтобы меня точно было слышно. Тишина. Прохожу в комнату, раздеваюсь, скидываю рубашку, всю испачканную в яркой губной помаде, и падаю на кровать. Меня практически вырубает. И все-таки как хорошо, когда ты живешь один и ни от кого не зависишь. Хочешь — пей, хочешь — гуляй… — Нашлялся и только сейчас явился?! — звучит ехидное в ночи....
Читать онлайн