Правда о вовлеченности сотрудников

Правда о вовлеченности сотрудников

Большинство людей считает минуты до того, как закончится рабочий день. Почему так происходит? На этот вопрос в своем новом бизнес-романе отвечает популярный автор книг по бизнесу, предприниматель Патрик Ленсони.

В книге он предлагает посмотреть на проблему невовлеченности через призму истории о руководителе, которому предстоит из катастрофически убыточного кафе сделать популярное место. А еще повысить мотивацию сотрудников, которым нет дела до работы.

Автор предлагает использовать простую формулу из трех слагаемых, благодаря которой подчиненные найдут смысл в своей работе – будь то служба портье или выполнение обязанностей директора по маркетингу.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Жанры: Мотивация, Управление персоналом, Зарубежная деловая литература
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2024

Читать онлайн Правда о вовлеченности сотрудников


Моим сыновьям: Майклу, Кейси, Коннору и Мэттью.

Пусть трудовой путь, что вы изберете, будет осмысленным и стоящим усилий.

The Truth About Employee Engagement: A Fable About Addressing the Three Root Causes of Job Misery

by Patrick M. Lencioni

Copyright © 2007 by Patrick Lencioni.

All Rights Reserved.

This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc.

via Igor Korzhenevskiy of Alexander Korzhenevski Agency.


В оформлении обложки использована фотография:

Roman Chekhovskoi / Shutterstock / FOTODOM

Используется по лицензии от Shutterstock / FOTODOM



© Сайфуллина А. Д., перевод на русский язык, 2024

© Гусарев К. С, иллюстрации, 2024

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2024

Введение

Меня всегда завораживало такое явление, как работа. Пусть даже порой, признаюсь, в слегка нездоровом ключе.

Помню, как еще в детстве меня потрясло и встревожило то, что взрослые (как мой отец, например), оказывается, работают больше восьми часов в день. Я в школе сидел гораздо меньше, но мне и то выть хотелось!

А когда узнал, что к тому же многие из взрослых свою работу не очень-то и любят, я был ошарашен: зачем вообще на целый день покидать дом, родных и друзей ради того, что не радует? При этом я боялся, что однажды и сам буду поступать точно так же.

В тринадцать я впервые ступил на трудовой путь – и суть явления «работа» впечатлила меня пуще прежнего. Я тогда был на подхвате у работников крупного кафе: официантов, посудомойщиков, поваров, барменов, – большинство из которых работали там на постоянной основе. А когда получал высшее образование, на летних каникулах работал стажером в банке – вновь в окружении штатных сотрудников. И в кафе, и в банке я постоянно присматривался к людям вокруг: нравится ли им тут работать? И со временем неизбежно заключал: в большинстве случаев – нет.

Вот только мириться с этим не особенно хотелось.

Когда я наконец закончил колледж и впервые устроился на полный день – консультантом по управленческим вопросам, – моя одержимость работой как явлением достигла новых вершин. Именно тогда я узнал и прочувствовал на себе, что такое «страх понедельника».

Так можно назвать отвратительный ужас и уныние, что настигают многих работающих людей к окончанию выходных. Как вспомнишь, что уже завтра на работу… Должен признаться, когда я только занял должность консультанта, «страх понедельника» порой настигал меня еще в субботу вечером.

Причем особенно тревожило меня не то, что я боюсь в очередной раз идти на работу, а то, что я не особенно ей наслаждаюсь – хотя, вроде, должен. В конце концов, из всего выпуска я занял одну из самых востребованных и высокооплачиваемых должностей. Это, конечно, не на кухне распихивать чужие заказы по бумажным пакетам и не в банковском хранилище куковать, пересчитывая чеки. Должность консультанта я выбрал сам и занял дорого обставленный кабинет с таким видом из окна на залив Сан-Франциско, что перехватывало дыхание.

Тогда я и понял: люди боятся понедельника вообще не потому, что не любят работу.

Да, до тех самых пор я свято верил: чтобы работа радовала, нужно правильно ее выбрать. Под «неправильной» работой подразумевалась та, где люди заняты рабским трудом за копейки непонятно в каких условиях. В итоге я и решил: найду себе непыльную интересную работу, где много платят, – и будет мне счастье. Работа такая нашлась, а счастья с ее появлением не прибавилось, и я невольно задумался: что, если консультирование – это на самом деле не мое? И сменил область деятельности.

А счастливее не стал ни на толику.

Стремительно рассыпалось в пыль мое представление о работе, которая должна приносить удовольствие. Причем тем стремительнее, чем больше я встречал людей, занимающих на первый взгляд благородные должности, однако, как и я, боящихся очередного понедельника. Инженеры, исполнительные директора, учителя – образованные люди, которые выбирали занятие не из нужды, а сердцем. Но это самое их сердце петь в предвкушении новой рабочей недели все равно отказывалось.


Вам будет интересно
Этот бизнес-роман посвящен тому, как грамотно строить корпоративную среду.В технологическую компанию, оказавшуюся на грани упадка, приходит новый руководитель и начинает налаживать работу команды менеджеров, а вернее, создавать ее заново. Вслед за героями читатель узнает о пяти пороках, которые могут уничтожить любой коллектив, а также о том, каким образом можно их нейтрализовать и превратить свою прежде рассогласованную команду в отряд победителей.Если корпоративная среда – слабое место вашей к...
Читать онлайн
Какими качествами должны обладать сотрудники компании, чтобы быть идеальными командными игроками? Патрик Ленсиони рассказывает, комбинация каких атрибутов позволяет выявить, нанять и воспитать подлинных командных игроков, построить сильную команду, снизить текучку и решить многие другие важные проблемы, обеспечив бизнесу серьезное преимущество над конкурентами. Выделенные автором ключевые качества работают не только в бизнесе, но и в личной жизни.На русском языке публикуется впервые....
Читать онлайн
Патрик Ленсиони, автор бестселлера «Пять пороков команды», делится техниками и приемами, которые помогут превратить неэффективную команду в слаженную.Бизнес-роман Патрика Ленсиони «Пять пороков команды» стал мировым бестселлером. По многочисленным просьбам читателей автор написал практическое руководство, которое поможет воплотить идеи книги в жизнь и создать эффективную команду, где каждый сотрудник раскрывает свой потенциал на 100 %.Автор рассказывает о том, как преодолеть каждый порок команды...
Читать онлайн
Патрик Ленсиони, бизнес-гуру и автор нескольких бестселлеров, в увлекательной форме рассказа о CEO, вышедшем на пенсию и ставшем менеджером небольшой пиццерии, обращается к теме, знакомой многим, – неудовлетворенность работой. Он говорит о том, почему миллионы людей не любят ходить на работу и каждый день вынуждены заниматься тем, что не приносит им радости.В книге вы найдете глубокий разбор трех причин неудовлетворенности работой – обезличенность, ненужность и неизмеряемость, – преимущества, ко...
Читать онлайн
Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному успеху бизнеса, объясняет, как менять сложившиеся в этой сфере стереотипы. Этот процесс требует немалых усилий от собственников компании, но в результате лидерами становятся те, кто следит за «корпоративным здоровьем», ведь такое уникальное преимущество нельзя скопировать.В основе к...
Читать онлайн
Автор бизнес-бестселлеров Патрик Ленсиони разработал модель, которая поможет заниматься делом, приносящим радость и энергию.Вечер воскресенья, вы отдыхаете и общаетесь с близкими – и вдруг вас охватывает тоска: завтра на работу. Знакомое чувство? Герою новой книги Патрика Ленсиони пришлось сменить несколько компаний, прежде чем он понял, что причина его выгорания и «воскресной тоски» вовсе не в работодателях, а в том, какую роль он обычно играл в команде.Под обложкой – новаторская типология Патр...
Читать онлайн
Автором книги, кандидатом философских наук, признается проблема наличия у современного человека экзистенциального кризиса, сопряженного с периодической утратой смысла жизни. Научно-популярная книга "Философия исцеления при экзистенциальном кризисе" содержит анализ сущностных признаков личности и их принципов взаимосвязи между собой. Произведение в жанре "нон-фикшн" посвящено поиску путей исцеления существа человека, фрагментированного современной социальной реальностью, и особенностям наполнения...
Читать онлайн
После детективов и остросюжетных хоррор-романов написать книгу в жанре non-fiction было для меня сродни некоему литературному приключению.С другой стороны вся моя жизнь и есть одно сплошное и увлекательное приключение.На страницах этой книги я расскажу вам немного о себе и такой замечательной творческой профессии как ведущий праздников.Также я поделюсь с вами некоторыми секретами профессии, расскажу как следует начать праздник и какой может быть его кульминация. Также дам несколько дельных совет...
Читать онлайн
В процессе работы писатель сталкивается с массой проблем. Как же одолеть эту проклятую середину? Как написать в тренд? Для себя писать или для читателей? А если нет ни образования, ни таланта? А если текст, мягко говоря, плохой?.. И кажется, что это только его проблемы, у других таких нет… Или есть? Или он не одинок в своём писательстве – и у коллег по перу случаются похожие неприятности?На самом деле «30 советов» – это тридцать ответов на популярные писательские вопросы. Автор данной книги сама...
Читать онлайн
Самый простой способ выйти из декрета – это уходить в отпуск по уходу за ребенком с любимой работы. Тогда через 1,5-3 года вас будут ждать знакомый коллектив и дружелюбная атмосфера. Однако немногие могут похвастаться такой удачей. За несколько лет в компании и даже в стране могут произойти радикальные изменения. Может не стать вашей профессии или профессии в том виде, в котором вы ее оставили. Ваша фирма может уйти с рынка, а аналогичной должности никто не собирается предлагать.Но главные измен...
Читать онлайн
Эта книга написана для женщин и содержит пошаговую схему перехода от режима «долгосидоза» к внедрению здоровой физической активности на регулярной основе. С помощью авторской методики каждая женщина, испытывающая боли в спине, сможет внедрить новые действия, которые помогут улучшить состояние здоровья спины без тяжелых тренировок и существенных изменений в режиме всего за 5 минут в день. Кроме того, автор предлагает уникальный конструктор тренировок, который позволит самостоятельно составить зан...
Читать онлайн
"Небесное Руководство" – не просто книга, это ключ к трансформации вашей жизни. В ней вы найдете 300 молитв, каждая из которых является мостом к самопознанию, духовному просветлению и личностному росту. Эти молитвы – ваш ежедневный компас в поиске гармонии и изобилия , написанные с глубоким пониманием.Автор, сочетая древние мудрости и современные понимания духовности, делает молитву доступной для всех. "Небесное Руководство" поможет вам преобразить вашу жизнь, наполнив её светом, любовью и гармо...
Читать онлайн
Группа молодых людей знакомится во время отдыха на турбазе в Горном Алтае. Когда интересные места и достопримечательности осмотрены, наступает время вечерних разговоров. У врача спрашивают совета по здоровью. У финансиста интересуются деньгами. Вопросы из ряда «как заработать миллион» или «каким будет курс доллара» постоянно преследуют его. В компании собрались: инженер, ремесленник, мама, работающая на себя и девушка-фрилансер.Однако бесплатные советы и информация обычно не ценятся. Поэтому гла...
Читать онлайн
Что, если у вас появится возможность улучшить самочувствие и качество жизни за 5 недель? Если для этого просто нужно будет следовать инструкциям и пробовать подходящие вам инструменты, уделяя этому полчаса в день? Новая книга-практикум Риты Тинги, психолога, тренера, специалиста в методике здорового питания, предоставляет 25 инструментов для улучшений по 5 направлениям. Организуйте свое пространство и время, совершенствуйте внешность, занимайтесь тренировками, покупайте полезную еду и наслаждайт...
Читать онлайн
Это рассказы старого офицера, прошедшего службу в Советских вооруженных силах и получившего военную и жизненную практику от Украины до Дальнего Востока. Все описываемые события – правда без вымысла и прикрас. Книга содержит нецензурную брань....
Читать онлайн
Книга содержит три повести о походах 1988—1990 годов, написанные автором непосредственно после их окончания, то есть в возрасте 18—20 лет. Читателю она может быть интересна забытым своеобразием тех времен и походов тех времен, а также комментариями автора, уже солидно повзрослевшего и много раз изменившегося в жизни, к своему творчеству.Иллюстрирующие фотографии сделаны в ходе описываемых походов....
Читать онлайн
В конце 19 века на одном из нынешних континентов в небольшом деревянном доме молодой человек, швейный мастер Лагин Зингер, просыпается от ужасного кошмара, который, возможно, определит его судьбу. После пробуждения мать этого человека, Татьяна, чувствует себя хуже. Удастся ли сыну, любящему самого родного человека до безумия, спасти его, повстречав прямо или косвенно много людей с разными намерениями?...
Читать онлайн
В этом томе исследовано десять посланий апостола. В результате анализа всех посланий Павла выявился безупречный монотеизм апостола Христова, без каких-либо намеков на Троицу Божественных Лиц и, довольно неоднозначный характер его высказываний. Как наставник христианской нравственности, апостол ограничивается общими призывами к праведной жизни, чаще всего, не давая конкретных советов, как достичь праведности.В книге сделана попытка составления психологического портрета ап. Павла....
Читать онлайн