В основе успехов любой организации, которая выстраивает свою производственную систему на принципах бережливого производства, лежит философия бережливого производства, которая предполагает глубокую и всестороннюю культурную трансформацию. Если бережливое производство начинается с культуры и философии, проводниками которой является высшее руководство, то у персонала компании меняется мышление и появляется убежденность в эффективности бережливого производства, что впоследствии позволяет приступать к внедрению различных инструментов и методов бережливого производства.
Бережливое производство – это целая философия, особый генетический код, который нельзя просто передать на семинаре или приобрести в процессе прочтения большого количества книг, а нужно прививать особым образом, в частности посредством построения целостной системы менеджмента бережливого производства. Ключ к резкому повышению эффективности компании лежит в понимании и разделении сотрудниками целей и ценностей компании, их качественной деятельности, направленной на достижение этих целей. И самое главное: такие сотрудники – самый мощный источник идей. Именно они, непосредственно вовлеченные в рабочий процесс, наиболее детально представляют себе реальные пути совершенствования и развития бизнеса.
Что происходит с человеком в пространстве бережливости? Как он меняется? Какие новые знания, опыт и навыки он приобретает? Можем ли мы говорить, что бережливый человек отличается от обычного человека? Если да, то какой он? В чем его особенности? Каков его путь? Данная книга – это начало дискуссии о ПУТИ бережливой личности. В связи с этим особое внимание в монографии уделено трем важным вопросам.
Во-первых, это модель бережливой личности. Все преобразования, которые мы реализуем, в конечном счете имеют одну цель – формирование человека созидающего, думающего, делающего – ТВОРЦА. Предлагается модель компетенций бережливой личности, где отмечается важность мировоззренческих и ценностных вопросов развития личности, выделяются особенности мышления, а также конкретные навыки в области методов и инструментов бережливого производства. Первичным условием бережливой личности является понимание миссии, работа над осознанностью, развитие самосознания.
Во-вторых, жизнь бережливого человека меняется абсолютно не только на ментальном плане, но и на энергетическом и физическом. Мы чувствуем прибавку энергии, начинают вырабатываться нужные для нас гормоны счастья. Какие это гормоны? Дофамин, эндорфин, окситоцин, серотонин. Как их можно включать ОСОЗНАННО в бережливом управлении – есть некоторые рецепты, которые мы рассмотрим.
В-третьих, команды, реализующие бережливые проекты, попадают в разные ловушки. На любом пути есть препятствия и ловушки, которые нам необходимо преодолевать и делать выбор о направленности своего пути. Помните, как в сказке: «Направо пойдёшь – коня потеряешь, себя спасёшь; налево пойдёшь…». Команды, реализующие бережливые проекты, попадают в разные ловушки. Некоторые преодолевают их и идут дальше, другие застревают в ловушках, останавливаются в развитии. Есть типовые ловушки, которые могут быть отмечены на карте пространства бережливости. Тестирование этих ловушек на некоторых командах показало, что люди легко идентифицируют пройденный путь, определяют, в каких ловушках уже побывали, а в каких (обычно 2—3) сидят в настоящий момент времени. Удалось систематизировать и описать эти ловушки, отразить их на карте пространства бережливости.
Все это излагается с одной целью – показать разные точки зрения на бережливость, а также инициировать научную и околонаучную дискуссию для обсуждения управленческих, психологических и педагогических вопросов. Надеюсь, что к этой дискуссии сочтут целесообразным присоединиться специалисты в области бережливого производства, тренеры, педагоги, психологи. Междисциплинарные вопросы могут быть решены только нашими совместными усилиями.
