Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения

Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения

Андрей Кёниг – консультант-психолог, эксперт по управлению конфликтами. Принял участие в успешном разрешении более 1000 споров самого разного уровня и масштаба.

В основу книги лег уникальный тренинг, который автор проводит более десяти лет. На нем Андрей Кёниг объясняет, что конфликт – это выгодное всем участникам коммуникации противостояние сторон. Именно «внутри» конфликта люди наконец начинают откровенно говорить о своих целях, вскрывают блокирующие коммуникацию противоречия, получают шанс начать взаимодействие с чистого листа. Эта книга – увлекательное руководство по тому, как сделать конфликт мощнейшим ресурсом переговоров. Не избегать его, а управлять им и добиваться желаемого.

В своей книге автор предлагает конкретные приемы, подходы и методики, чтобы:

• понимать и распознавать конфликты разных уровней;

• предотвращать их или, наоборот, успешно разрешать;

• перестать попусту растрачивать энергию в конфликтных ситуациях и научиться максимально эффективно доносить свои мысли до других.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Жанры: Саморазвитие / личностный рост, О психологии популярно
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Разреши конфликт. Почему полезно и не страшно спорить, ругаться и отстаивать свою точку зрения


© Текст. Кёниг А. А.

© Иллюстрация. Бортник В. О

© Фотография. Егельницкая О. В.

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2023

Вместо введения

Почему конфликтология?

Встречает как-то Волк Красную Шапочку и спрашивает:

– Красная Шапочка, а ты не боишься гулять по лесу одна?

На что Красная Шапочка отвечает:

– А чего бояться-то? Лес я знаю, секс люблю!

Я никогда не любил конфликты. Так получилось.

Я рос в славном подмосковном городе Люберцы в те чудные времена, когда, выходя из дома на улицу, не мог быть на сто процентов уверенным, что вернусь обратно. Самым храбрым парнем на районе я точно не был, бегать быстрее всех не умел, так что с детства учился отвечать на наезды таким образом, чтобы договориться, а иногда – просто выжить.

По-настоящему страшно мне бывало не раз, но страх придавал мыслям ускорение: слушай, подмечай, анализируй, задавай правильные вопросы.

Однажды, будучи щуплым студентом, я повстречал у метро двух крепких парней, которым срочно понадобилась моя куртка, чуть ли не единственная на тот момент осенняя куртка.

– Слышь, снимай куртку, – вертя в толстых пальцах зажигалку, заявил мой визави.

– А тебе зачем? – задал вопрос, явно неожиданный, искренне заинтересовавшийся я.

Крепкий парень завис:

– В смысле «зачем»?

– Ты чё, самый борзый? – перехватил инициативу его друг.

– Да мне просто любопытно, – признался я. – На вас ведь уже есть куртки, зачем ещё одна? Поменяться хотите?

За этим последовала немая сцена, после которой незадачливые курткоотжматели ушли в закат.

Впрочем, далеко не всегда всё решалось так же эффектно, случались и по-настоящему жестокие разборки с драками до кровавых соплей.

Но главное, чему меня научил этот опыт, – брать на себя ответственность за любые свои слова и действия.

Немного повзрослев, я осознал, что люберецкий флёр восьмидесятых – не обязательный атрибут любого конфликта, который может выглядеть совсем по-другому.

Годы спустя я также выяснил, что результаты детских травм при правильном их использовании могут оправдать себя. Ведь на одних «удачных» травмах настоящего счастья не построишь – нужны другие. Разные! Иди туда, где страшно, где ты ничего не понимаешь, разбирайся и превращай это в рутину. Тогда на место страха однажды придёт любовь, например.

Так и я потихоньку, через не хочу, изучая направления психологии, связанные с тонкостями общения, понял, что моя главная страсть – коммуникации, разговоры. И особое место в них для меня продолжает занимать её величество конфликтология.

Так что я давно и сильно люблю конфликты. Своей работой я стараюсь вовлекать в эту любовь всех, кто не боится позволить конфликту занять достойное место в своей жизни.

Ну что, готовы? Тогда поехали!

ГОДЫ СПУСТЯ Я ТАКЖЕ ВЫЯСНИЛ, ЧТО РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕТСКИХ ТРАВМ ПРИ ПРАВИЛЬНОМ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МОГУТ ОПРАВДАТЬ СЕБЯ.

У истоков методологии

О, сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух,
И опыт, сын ошибок трудных…
Александр Пушкин

С нейролингвистическим программированием я впервые познакомился на химфаке педагогического университета. Совершенно случайно жизнь столкнула меня с людьми, которые только-только начали заниматься этим в России. И понеслось: к 1995 году, пройдя обучение в канадском институте НЛП «Метаформейшн» (Metaformation), я оказался в числе первых пятидесяти профессиональных НЛП-тренеров России. При чем тут конфликты, спросите вы?

Расскажу вам занимательную историю, заложившую фундамент для всего, чем я занимаюсь сегодня. А в дальнейшем вы, наверное, заметите, что я в целом для того, чтобы ответить на какие-то вопросы, часто рассказываю занимательные истории, так что привыкайте.

Будучи специалистами по НЛП, мы с моим другом и коллегой Вячеславом Захаровым долго и упорно учили людей договариваться. Тогда мы были уверены, что знаем про коммуникации всё.


Вам будет интересно
В книге поднимаются проблемы, с которыми каждый из нас сталкивается каждый день. Это постоянные стрессы и депрессии, которые часто из них вытекают. Сложные ситуации, которые корнями уходят в детство и влияют и на взрослую жизнь. Трудности в общении с другими людьми. Горе из-за расставания с близкими, в том числе из-за их смерти. Непонимание, как справиться с навалившимися проблемами, а также как найти себя, свое любимое дело и стать известным человеком.Это книга-практикум, книга-инструкция. По к...
Читать онлайн
Эта книга о внутренних конфликтах, о мире, внутри моего подсознания и личностях, что поселились в нем. Я написала ее, чтобы разобраться в себе, чтобы узнать себя и надеюсь, что и ты откроешь для себя что-то новое, что также поможет тебе найти гармонию внутри, побороть свои слабости и открыть новый путь, новые возможности, новую версию себя....
Читать онлайн
Альберт Сафин – психолог, сертифицированный коуч, бизнес-тренер и лектор, которого смотрят 420 тысяч подписчиков на Ютубе. И это число постоянно растет. В своей третьей книге «Ныть или жить» он рассказывает, как найти смысл и ценности в жизни.Эта книга для тех, кто хочет обрести гармонию с самим собой и с окружающими. Научиться строить отношения, которые будут вести к обоюдному росту и развитию, без конфликтов.Автор также подскажет, как:♦ повысить самооценку;♦ упорядочить жизненный хаос;♦ поддер...
Читать онлайн
В этой книге аккумулирован весь комплекс знаний о выстраивании профессионального имиджа и о том, как, когда и почему необходимо заняться ребрендингом. Ясир Маттар ведет живой диалог с читателем, давая ему пошаговую инструкцию создания и модификации личного бренда в эпоху быстрых трансформаций – от первых опытов до создания портфолио. Он акцентирует внимание на идее необходимости непрерывного образования, проникновения в смежные области, приобретения компетенций и навыков и их развития на практик...
Читать онлайн
Существует тринадцатая книга Кастанеды или нет – важно ли это? Разве можно быть плагиатором сказки, где по замыслу может происходить всё, что угодно? Разве можно быть плагиатором такого произведения, которое утверждает, что уловка – стала сущностью магии? Которое указывает, что события, описанные там, и даже идеи – не столь важны, как важно передать людям вдохновение, озарение, настроение тайны бытия?Как можно подделать произведение где написано: «Если бы решение молодого человека было осознанны...
Читать онлайн
Нарушение личных границ. Необходимость заслужить любовь. Тотальный контроль. Полное растворение в партнере. И это далеко не полный список признаков созависимых отношений.В книге популярный психолог Марина Гогуева дает подробное объяснение, почему вы впадаете в нездоровую привязанность, как распознать абьюзера и отпустить отношения, которые давно не приносят радости. А еще предлагает план, с помощью которого вы найдете опору в себе и сможете выстроить личные границы с окружающими.В формате PDF A4...
Читать онлайн
“Ещё одна книга про деньги” – подумает кто-то и недовольно закатит глаза.“Ну что ещё нового можно было написать?!” – придет в голову другому.“Опять, наверное, одна вода” – с возмущением вздохнет третий.“Ещё одна книга про деньги” – вклад автора в тему проработки мышления и эмоционального интеллекта относительно денег. Как достичь состояния изобилия не меняя уровень доходов? Как начать менять свое мышление, только читая книгу? Как научиться любить деньги? “Ещё одна книга про деньги” – ещё один “к...
Читать онлайн
В этой книге не будет сухой теории. Я поделюсь своим собственным живым практическим опытом как я прошла путь из полного интроверта в абсолютного экстраверта. Расскажу что мне помогало на этом пути, какие недостатки и язвы души я исцеляла и какие добродетели, полезные для жизни и общения качества развивала. А также дам множество практических ключей и целительских упражнений для самоисцеления и самопомощи.Что, с моей точки зрения, важно – так это то что мой путь в раскрытии таланта к общению и обр...
Читать онлайн
Дорогой читатель! Предлагаю вашему вниманию несколько коротких рассказов про Пелагею и ее подругу Прасковью, попадающих в разные истории. Здесь и юмор, и приключения, и немного драмы. Серия данных рассказов более приемлема для женской аудитории: Фаберже. Фаберже-2. Отпуск с привилегиями. Холст. Клептоманы. Тифлисская уника....
Читать онлайн
Майдан начинался, как драма, протекал, как фарс, закончился – трагедией.Взгляни на перипетии зимы 2013—14 гг. глазами самых проклинаемых участников тех событий – «титушек»! «Полёт над гнездом „титушки“» сейчас безопасен. Тебе, читатель, чтобы заглянуть за кулисы, не придётся истошно вопить, как Рулёв: «Топаз, дай команду!»Купите поразвлечь себя чтивом!Пособите на опохмел изгою Рэволюцийи Гидности!...
Читать онлайн
Красавица Алина выходит за любимого парня. Любовь кончается быстро, в которой виновата одна сторона – муж или жена. Предательство, измена, эгоизм может погубить любую семью. Не надо плакаться пеняя на судьбу, судьбу определяете вы сами. Алина через все страдания, тяжелые испытания в жизни встретит в будущем очень хороших людей и это поможет ей изменить свою судьбу. Ради маленькой дочери она пройдет все невзгоды, любимая, маленькая дочь даст ей столько сил, что не корысть, не нехватка денег, груб...
Читать онлайн
Молодая аспирантка, увлеченная своей научной работой по созданию препарата, препятствующего старению, неожиданно погибает. Но как оказалось, смерть не является последней инстанцией. Она становится очаровательным призраком и по совместительству хозяйкой очень необычного амулета, за которым охотится Жнец Смерти, что не убавляет нашей героине приключений в ее посмертии....
Читать онлайн