В начале 1990-х годов мне в руки попала книга У. Фостера «Атакующие выигрывают» [1]. Прекрасная книга с массой фактического материала, описывает истории успешных компаний, таких как «Хьюлетт» – Паккард», «Проктер энд Гэмбл», «IBM», и др. Если отбросить лирику, то схема успеха вырисовывалась у автора практически одинаковая везде. Была загнивающая старая компания (компания 3-4-го этапа в терминологии ТРИЗ). В недрах ее бюрократии, по непонятным причинам появлялся энергичный лидер, который долгое время прятался внутри структуры («серый кардинал», лидер второго этапа в терминологии ТРИЗ), а затем он почему-то становился главным и быстро стартовал эффективный новый продукт (пионерную систему в терминологии ТРИЗ). И,…. УРА! Победа!
Все описывается очень красочно, с подчеркиванием благородных черт характеров всех успешных лидеров, но,… Черт возьми! Так не бывает! А если бы этого лидера не было, так что? У нас не было бы, стирального порошка, персональных компьютеров, принтеров???
Дело в том, что У. Фостер ставит телегу впереди лошади. Действительно от лидера многое зависит. Плохой лидер может погубить Дело или надолго затормозит развитие системы или технологии (например, блестящий хирург-травматолог Гавриил Илизаров почти на тридцать лет затормозил развитие технологии сращивания костей с помощью специального аппарата, названного впоследствии его именем). В то же время, хороший Лидер (например, Святослав Федоров, советский глазной микрохирург, основатель центра «Микрохирургии глаза») может быстро развивать Дело и техническую систему, которая является предметом Дела. Но не Лидер первичен, а сама система! Хороший Лидер просто грамотно и быстро развивает систему по объективным законам, которые определены природой.
В ТРИЗ изучены многие из законов развития технических систем, закономерностей развития Дела, смены эффективных лидеров в процессе развития технической системы, в зависимости от этапа развития техники, и правил управления коллективом на разных этапах. Все это, в совокупности с великолепным инструментарием по решению технических проблем позволяет быстро и эффективно развивать Дело и техническую систему.
Так сложилась жизнь, что с начала 1990-х я занимался и ТРИЗ, и бизнесом, работая директором по развитию разных промышленных компаний. И все, что будет описано в этой книге, во многом опробовано и подтверждено на практике. Этот опыт я и хочу передать тебе, уважаемый Читатель.
Как появляются новые технические системы? Есть ли правила создания изобретений или это является ли это актом озарения, творчества изобретателя? Можно ли развивать системы по правилам и алгоритмам? Существуют ли такие правила и алгоритмы? В сущности для всех, кто занимался ТРИЗ – это риторические вопросы. Весь мир развивается в соответствие с законами диалектики. И технические системы – как часть материального мира – развивается по этим же законам, но только более частным, применимым именно к техническим системам. Как следствие – эти законы можно изучить и использовать.
В ТРИЗ основные законы развития технических систем сформулировал в конце XX века Г. С. Альтшуллер:
– Закон повышения степени идеальности;
– Закон S—образного развития системы;
– Закон перехода на микроуровень;
– Закон вытеснения человека из системы1.
Это общие законы, которые определяют правила существования и развития технических систем. Они помогают нам понять, что и как происходит в мире техники. Законы развития технических систем позволяют оценивать техническую систему, степень ее развития и разрабатывать стратегию ее развития, стратегию развития Дела (компании, которая развивает и продвигает эту систему; коллектива, работающего над созданием и производством системы), определяют оптимальные черты характера Лидера-разработчика для успешного развития системы.
