Универсальный UX-специалист: исследуй, визуализируй, пропагандируй
Тема UX привлекает многих. Однако одного энтузиазма недостаточно, особенно в роли сольного специалиста. Успешные UX-команды состоят из универсалов, которые не только любят пользователей, но и обеспечивают тестирование дизайна, получение ответов на вопросы, творческое исследование проблем, постоянный контроль и улучшение продукта. В этой книге вы найдете философию, теорию и практику монокоманд UX для оптимального выполнения работы.
Кому полезна книга:
• Вы чувствуете себя тем, кто за все берется, но ничего не удается. Поможет ли уровень знаний решить задачу по дизайну или успешно провести сложную беседу?
• Вам нужно пропагандировать важность UX: постоянно рассказывать, убеждать, привлекать на свою сторону.
• Вы учитесь прямо в ходе работы. В повседневной жизни часто самому приходится делать прогнозы относительно лучшего варианта решения, а затем проверять гипотезы.
• Вы работаете в условиях ограниченных ресурсов. Самая большая проблема для монокоманды – это время.
• Вы прокладываете собственный курс. Никто в вашей организации не делал этого раньше. Вы определяете свой путь без подсказок или справочника.
Об авторе:
Лия Бьюли – бывший веб-разработчик, сейчас дизайнер UX, которая более 20 лет занимается созданием цифровых продуктов. В 2007 году она присоединилась к Adaptive Path, новаторской консалтинговой компании по дизайну UX. Там она переняла опыт высокопроизводительных дизайнерских команд и адаптировала этот подход для команд, работающих в сложных организационных средах.
Лия является директором по исследованию поведения пользователей в Lovevery, имеет степень бакалавра колледжа Барнард и степень магистра библиотековедения и наук об информации Университета Сан-Хосе.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
| Жанры: | Инновации в бизнесе, Зарубежная деловая литература, Программирование |
| Цикл: | Не является частью цикла |
| Год публикации: | 2025 |
Читать онлайн Универсальный UX-специалист: исследуй, визуализируй, пропагандируй
UX/UI: инструменты, практики и инновации
Leah Buley
THE USER EXPERIENCE TEAM OF ONE:
A RESEARCH AND DESIGN SURVIVAL GUIDE
Original English language edition published by ROSENFELD MEDIA LLC © 2013 by Leah Buley.
License arranged by Waterside Productions Inc. All rights reserved.
© Исупов А. В., перевод на русский язык, 2025
© Манжавидзе Д. Ю., иллюстрация на обложку, 2025
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2025
Как пользоваться этой книгой
Кому следует прочесть эту книгу?
Тема UX[1] привлекает многих людей, потому что они хотят стать защитниками пользователей. Ведь сама по себе любовь к пользователям не гарантирует, что вы станете успешным специалистом, выступающим сольно. UX‑команды из одного универсала – это люди, которые не только любят пользователей, но и следят за тем, чтобы дизайн проходил тестирование, деловые люди получали ответы на свои вопросы, проблемы дизайна обстоятельно и творчески исследовались, спецификации UX реализовывались в соответствии с планом, продукт постоянно контролировался и совершенствовался, а поддержка UX постоянно росла. И они занимаются всем этим без дорожной карты или плана, пользуясь помощью людей, которые могут как быть, так и не быть активными сторонниками UX.
Эта книга для всех, кому интересно взяться за сложную, но плодотворную работу по распространению ориентированного на пользователя мышления везде, где с таковым еще не знакомы. И хотя мы приветствуем каждого, кто возьмет эту книгу в руки, написана она для двух конкретных типов читателей.
• Первая группа основной аудитории этой книги – те, кто уже работает в командах разработчиков на других должностях, но заинтересован в переходе в область UX. Если это про вас, возможно, вы никогда раньше не считали себя профессионалом в области UX и заинтересованы в том, чтобы перейти в эту область и играть там либо основную, либо смежную роль. Таким читателям просто необходимо прочесть главы 1 и 2.
• Другая группа основной аудитории книги – более опытные специалисты, которые ищут способы повысить эффективность работы в межфункциональной команде. Таким читателям настоятельно рекомендуется прочесть главы 3 и 4.
Что вы найдете в этой книге?
Идеалы того, что можно назвать монокомандой UX, в равной степени содержат философию и практику (рис. 0.1). Они фокусируются на правильном отношении, поиске возможностей, терпении и инклюзивности, а также выполнении работы наилучшим образом.
Между философией и практикой я расскажу не только о руководящих принципах, но и о том, как успешно запустить UX‑проект, работая монокомандой.
Соответственно, эта книга состоит из двух частей: часть I – философия, часть II – практика.
Рис. 0.1. Быть успешной UX‑командой из одного универсала – это в равной степени мысли и действия, голова и руки, философия и практика
Часть I «Философия» представляет собой честный обзор проблем, с которыми сталкивается UX‑команда в ходе работы. В этом разделе я объясню, что значит быть монокомандой UX, как успешно построить фундамент, как развивать себя и свою карьеру, а также как привлекать других и добиваться поддержки UX.
Глава 1 «UX 101» содержит описание того, что такое UX, откуда возникло это понятие и что нужно, чтобы стать практикующим специалистом по UX.
Глава 2 «С чего начать» посвящена тому, с чего стоит начать новой амбициозной монокоманде UX, в том числе основам исследования пользователей и дизайна.
Глава 3 «Как добиться поддержки вашей работы» посвящена некоторым наиболее сложным частям работы монокоманды: как заручиться поддержкой и хорошо выполнять работу, несмотря на существующие организационные и межличностные ограничения.
Глава 4 «Развивайтесь сами и развивайте свою карьеру»
