Марк Уилсон полон решимости спасти семейную компанию Wilson Advanced Solutions от продажи, несмотря на намерения его отца. Столкнувшись с растущим недовольством заказчиков из-за постоянных задержек в выполнении проектов, Марк ищет новые подходы к управлению. На одном из занятий курса по программе Executive MBA он знакомится с концепцией потока в операционной деятельности, которая может стать ключом к решению проблем компании.Концепция потока, на первый взгляд, проста: проекты должны плавно прохо...
"ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ: 7 ШАГОВ К УСПЕХУ. Практическое руководство оратора"В этой книге ты узнаешь, какие 7 шагов в первую очередь нужно сделать оратору на пути к своему Успеху. Здесь собрано более 100 специальных упражнений и приемов для 100 %-ного развития компетенций Человека Успешного (Homo successful). В их числе: умение себя презентовать, вступать в коммуникацию, говорить внятно и четко, быть эмоционально грамотным, управлять своими мыслями, уметь убеждать и быть осознанным....
Хотите улучшить управление клиентами, увеличить продажи и автоматизировать рутинные задачи, но боитесь хаоса при внедрении CRM? Эта книга – ваш надёжный проводник.Внутри вы найдёте:– Понятные шаги для выбора и настройки CRM, даже если вы никогда этого не делали.– Реальные кейсы из практики, которые покажут, как CRM помогает бизнесу расти.– Ответы на частые вопросы: от сопротивления сотрудников до интеграции с другими инструментами.– Практические упражнения для немедленного применения.Для тех, кт...
Михаил Воронин, основатель международного бизнес-клуба «Атланты», знает, каково это – быть самозванцем. В своей книге «Исповедь (самозванца) предпринимателя» он делится личным опытом преодоления внутренних барьеров и достижения невероятных результатов. Чувствовать себя не на своем месте, несмотря на внешние успехи, мучиться неуверенностью в себе и сомнениями в собственных силах – все это так знакомо многим из нас. «Исповедь (самозванца) предпринимателя» – это возможность заглянуть внутрь себя, п...
Как создать успешный бизнес с нуля, трансформировать текущий и найти себя? Успех в бизнесе зависит от мудрости. А она достигается не через знания, а через опыт. Только для того, чтобы его приобрести, иногда требуется целая жизнь. Но можно использовать чужой опыт! Автор этой книги, как многие, начинал с малого бизнеса. Он один из создателей «ЭР-Телеком» (известной сегодня как «Дом.ру»), клиентами которой являются 500 тысяч компаний и 6 миллионов семей. Так что, на каком бы этапе жизненного пути в...
Как сделать кофейню успешной без регистрации и SMS? Книга срывает покровы и раскрывает тайные секреты древнейших технологий. Для узкого круга почитателей гуру, сенсеев, коучей, медиаторов, тренеров кофейного бизнеса.Секретные знания всем! И пусть никто не уйдёт не наделённым сакральными техниками успешности....
В мире, где технологии стремительно меняют наш образ жизни, мягкие навыки становятся настоящим ключом к успешной карьере и гармоничным взаимоотношениям. Книга "Мягкие навыки: Быстрый старт в soft skills" представляет собой ваш путеводитель в этой важной области, предоставляя читателям практические инструменты и стратегии для развития ключевых умений. От эффективной коммуникации и активного слушания до управления стрессом и критического мышления – каждая глава погружает вас в глубокие аспекты, фо...
Зачем мы начинаем свое дело?Ради денег? Ради богатой и свободной жизни? Может, из-за желания что-то кому-то доказать?Бизнес – это территория создателей. Туда приходят тогда, когда не находят во всем мире того, что ищут.Бизнес – это территория Героев. А Героям, так уж повелось, нужен вызов, нужен простор для действия.Вы держите в руках книгу, которая расскажет вам просто и доходчиво, как из вашего дела сделать глобальную сеть, как заставить бизнес расти, развиваться и множиться, без финансовых вл...
Ваш бизнес тонет в хаосе? Клиенты недовольны, сотрудники выгорают? Пора менять ситуацию и делать из хаоса первоклассный сервис! Сервис – не просто «улыбка по скрипту», а культура, пронизывающая всю компанию: от заботы о сотрудниках до восторга клиентов.Автор – молодой предприниматель, испытавший себя в фастфуде, строительстве, аэропортах и создании собственного агентства. Его опыт – смесь ошибок и побед, которые легли в основу книги, помогающей любому бизнесу выстроить сервис по-настоящему систе...
Лидеры новой эпохи – это книга для вас.ИИ – это не модный инструмент. Это новая управленческая модель.ИИ уже не хайп – он стал частью стратегических решений, совещаний, гипотез и командной работы.Книга объясняет, как управленцу использовать ИИ не как игрушку, а как фильтр, зеркало и ускоритель мышления.Что вы найдёте:• 15 глав: от мифов и мышления до внедрения и кейсов• 50+ сценариев: переговоры, планирование, анализ, культура• Приложения: шаблоны, чек-листы, тест, 100-дневная инструкция• Миниму...
Data driven – стратегия принятия управленческих решений на основе данных. Основатель Valiotti Analytics и аналитик с 15-летним опытом работы в Ленте и Yota точно знает как сделать этот подход основой для ведения бизнеса. Он написал очень понятную книгу про аналитику для руководителей, менеджеров и маркетологов, которая поможет освоить азы «аналитического» языка и превратит графики, схемы и цифры в прибыльные бизнес-решения.Из этой ультрадоступной книги вы узнаете:– какие данные помогут оценить э...
FOOD COST для кофейни, объяснение на пальцах: что это такое, заем это, и почему тебе это не поможет. Формулы расчёта себестоимости. Пошаговые алгоритмы оптимизации и сокращения издержек. Выбор системы учета для кофейни....
Конкурентная гонка в трех основных категориях «скорость-качество-цена» – вот будни бизнеса.Как развивать и растить бизнес? Какие правила и ценности определяют продукт и команду? Что покупают у вас клиенты на самом деле, когда выбирают ваши услуги?Об этом рассказывают авторы этой книги – Мария Рыбина и Павел Багрянцев, владельцы диджитал-агентства TopYouТube Biz, которое более 10 лет помогает компаниям и лидерам мнений делать видеомаркетинг частью их стратегии, получая подписчиков и продажи из лю...
Аналитический доклад представляет материалы, освещающие деятельность международной сети исследователей практик управления человеческими ресурсами CRANET (Cranfield Network on Comparative Human Resource Management), уникального проекта для научного и профессионального сообществ в области управления человеческими ресурсами (УЧР).В докладе описываются методология и история исследования сети CRANET, анализируются динамика развития и результаты деятельности сети с 1991 по 2021 г. А также подводятся и...
У одних предпринимателей «не взлетает» стартап или новый продукт. Другие тонут в парализующем хаосе быстрого роста, а у третьих замедляется темп развития. Возникают вопросы: почему мой бизнес не растет? Как навести в нем порядок? За счет чего расти дальше?В своей книге Павел Сивожелезов, опираясь на реальные примеры, подробно рассказывает про 21 ключевой закон развития бизнеса. Соблюдая их, вы сможете устойчиво расти и избегать дорогостоящих ошибок.Благодаря многолетнему опыту автора по разработ...
Как объяснить людям, что покупать нужно у вас, а не у того парня?Как убедить себя, что ваша экспертность стоит серьезных денег, а не «минимум по рынку»?Как писать маркетинговые сообщения, которые не отправятся сразу в корзину?«Доктор Убеждение» Йанив Заид на реальных примерах и собственном опыте показывает, что продажи – это не так сложно. Главное – овладеть технологией!Здесь собрано все, что вы хотели знать о продажах, но не понимали, у кого спросить. Автор объясняет, как найти подход к клиента...
Как стать центром притяжения для 15 000 человек без рекламы и давления? Автор этой книги сделал это с нуля – через доверие, смыслы и точную коммуникацию. Здесь он делится своим опытом, принципами и инструментами, которые помогут выстраивать сильное окружение, достигать целей через знакомства и превращать встречи в возможности.Для тех, кто работает с людьми, строит проекты, запускает движения – и хочет делать это осознанно, эффективно и по-человечески....
В книге описана практическая основа работы с госзакупками со стороны поставщика, помогающая специалисту ориентироваться в базовых знаниях, необходимых для работы, но зачастую никак не освященных в теоретических курсах.Это одна из немногих книг, которая рассчитана как на начинающих специалистов в области государственных закупок, так и на более опытных. Уникальность книги в том, что она основана на реальном опыте и описывает участие в госзакупках от момента поиска тендеров до заключения договора....
«Делай меньше – получай больше: Секреты операционной эффективности» – ваша настольная книга для преобразования работы и бизнеса. Эта книга раскрывает уникальный парадокс: меньше усилий – больше результата. Вы узнаете, как выявить и исключить лишние действия, избавиться от многозадачности и сосредоточиться на главном, минимизируя потерю времени и ресурсов. От создания эффективных рабочих потоков до внедрения автоматизации и стандартизации – каждый шаг приближает вас к максимальной продуктивности ...
