- Дайте мне арплдв, - бубнит покупательница через маску.
- Что, простите? Повторите пожалуйста, - прошу я, приближаясь к
стеклу.
- Я говорю дайте мне брповдьп, - раздраженно повторяет.
- Извините, такого препарата нет, - уверенно отвечаю, потому что
так и не поняла, что она просила.
- Ну дайте мне тогда что-нибудь другое. У меня ребенка с 4 утра
рвет, - повышает голос.
- Лучше вам вызвать врача, чтобы он поставил диагноз и назначил
лечение, - рекомендую я покупательнице.
- Послушайте, я сама знаю, что лучше для моего ребенка. Дайте
что-то, чтоб его рвать перестало. А потом уж врача вызову, - ага,
вызовет она. Знаю я таких.
- Хорошо есть энтерисгуль, дирегтон, полисорбин...- перечисляю
лекарства, заглядывая в компьютер.
- Нет, энтерисгуль мне не надо, он невкусный, - заявляет
покупательница. А я уже киплю, потому что пока она здесь
капризничает, за её спиной скопилась внушительная очередь из других
страждущих.
- Есть с клубникой, да и основная функция лекарства - помочь
снять симптомы, а не быть вкусным, - не выдерживаю я, высказывая ей
своё мнение.
- Ладно, давайте... - с недовольным видом соглашается она.
И таких, как она, которые не вызывают врача, а идут в аптеку и
просят фармацевта посоветовать что-нибудь - тонны. Эта хотя бы не
показывала, а есть такие, кто не стесняется задрать майку или
приспустить штаны, чтобы показать, что именно у них там чешется
или, что за сыпь атаковала. Такое ощущение, что люди не понимают,
что я - не врач, я не могу поставить диагноз и назначить правильное
лечение, я только отпускаю препараты, согласно рекомендациям
лечащего врача.
Из раздумий выводит звонок рабочего телефона:
- Аптечный пункт 329, - говорю, принимая вызов.
- Алло, дочка! - громкий старческий голос врывается в моё
сознание, - Дочка, аптека работает?
Нет, блин. Аптека закрыта, а на телефонные звонки домовой
отвечает.
- Работает, сегодня до 20.00, - ровным тоном отвечаю я.
- Ага, значит я приду, мне тут врач лекарство выписал, надо
получить. Дочка ты мне не расскажешь, от чего лекарство-то? -
спокойно Кристина, спокойно.
- Как называется лекарство? - уточняю я.
- Да тут не по-нашенски написано... Абу...ебу..онсу... Не могу
прочитать! - отвечает бабулька на том конце провода.
- Приезжайте с назначением, я посмотрю, что за лекарство и
расскажу, от чего оно, - уже собираюсь класть трубку, когда мне
снова прилетает вопрос.
- Дочка, а ты по телефону не можешь рассказать? Далеко до вас
ехать! Может мне это лекарство вообще не нужно!
- К сожалению, не зная названия, я не могу вам подсказать, от
чего применяется препарат, - терпеливо разжевываю я.
- Ну он такой, в белой коробочке, я пила его уже! - АРРРРР,
терпение лопается, словно мыльный пузырь.
- У нас много препаратов в белых коробочках, - отвечаю я. Про
себя добавляю, что в экстрасенсы не нанималась.
- Понаберут молодых, которые ничего не знают! А нам потом
мучайся! - возмущенно заявляет бабка и бросает трубку.
Еще пару секунд слушаю короткие гудки, раздающиеся из динамика,
переваривая наш идиотский диалог. Еще и виновата осталась! Жди
теперь жалобу на горячую линию. Ладно, спокойно. Рабочий день
начался всего пару часов назад, нервные клетки мне еще сегодня
пригодятся.
Мысленно успокаиваю себя и с улыбкой возвращаюсь к столу, чтобы
снова выслушивать жалобы, смотреть на фурункулы, угадывать название
лекарств по описанию таблетки и советовать, что можно принять при
сердечном приступе. Это именно то, с чем фармацевт сталкивается
каждый день, именно то, от чего к концу иного рабочего дня, мне
хочется убивать.
Выхожу с работы, когда уже темнеет. Поднимаю воротник парки,
спешу к остановке. Октябрь в этом году выдался холодным, а я
теплолюбивая. Вижу, как от остановки отъезжает маршрутка. Какой
номер? Не видно. Проносится мимо меня, обдавая грязью из лужи, еле
успеваю отпрыгнуть. Ну конечно, это была моя. Теперь ждать полчаса,
пока приедет следующая. А всё из-за женщины, которой рецепт на
препарат только с четвертого раза врач умудрился правильно
написать.
