Квадрат безопасности. Когда страшно отвечать на вопросы

Книга написана по материалам тренингов для универсальных специалистов МФЦ, рассматривает техники профилактики профессионального выгорания, невербальные и вербальные приёмы установления контакта при работе с конфликтными заявителями; универсальную технику выхода из конфликтной ситуации. Предназначена для специалистов организаций, оказывающих услуги населению....

Земля примерно 170–200 лет спустя. Человечество утратило часть когнитивных функций и интегрировано в стабильное общество благодаря системе нейрочипов, обеспечивающих связь с глобальной информационной сетью. Чипы запрещают людям замечать представителей параллельно развивающейся цивилизации атлантов.Атланты обнаруживают, что некоторые из людей сумели обойти запрет нейрочипов. Действие развивается на фоне любовного треугольника соперничающих друг с другом молодых атлантов....

Книга помогает выстроить систему коммуникаций между творческим коллективом и компанией-заказчиком; рассматривает основные ошибки, возникающие при работе над проектами; предназначена для копирайтеров, фотографов, видеооператоров и режиссёров, а также для маркетологов компаний. Иллюстрации в книге Юлии Милосердовой. Книга содержит нецензурную брань....

Герой книги – огромный Выксунский металлургический завод (ВМЗ) в Нижегородской области. Это старейшее в стране и одно из самых инновационных в мировом трубном производстве предприятие, задающее уровень российской и мировой металлургии.За свою историю, насчитывающую уже четвертое столетие, завод повидал и пережил многое, угасая и возрождаясь, чтобы, в конце концов, найти свою дорогу в будущее! Сейчас у руля выдающаяся команда, страсть и напор которой привели к новому прорыву.На ВМЗ производят сам...

Методическое пособие представляет собой пошаговое руководство к действию должностных лиц, вовлеченных в организацию закупочной деятельности учреждения. В издании объединены и систематизированы все нормативно-правовые акты, раскрывающие вопросы применения законодательства о контрактной системе. Автор акцентирует внимание читателей на нововведениях 2019 года и приводит анонс изменений в контрактной системе, которые грядут в 2020 году. Для наглядности приведены наиболее яркие примеры из практики....

Книга полезна предпринимателям, которые поняли, что налоговое законодательство в последние 2–3 года усложнилось, и хотят законными способами уменьшить налоги. В книге рассматриваются законные способы снижения УСН, ПСН, НДС, налога на прибыль, страховых взносов, земельного и транспортного налогов, поэтому она будет полезна предпринимателям и бизнесменам с большими оборотами.Также я рекомендую к прочтению эту книгу бухгалтерам и юристам, которые хотят повысить свою квалификацию и уровень дохода....

Всё, что взаимодействует, может управляться. Хаос это форма взаимодействия множества самостоятельных единиц. Это хаотичное взаимодействие неизбежно и эволюционно становится управляемым, эффективно управляемым. Но эффективно-управляемый хаос уже перестает быть хаосом и превращается в порядок, в мировой порядок человеческой цивилизации. Насколько эффективно будет управляться человеческое общество завтра зависит от нашего понимания механизмов управления сегодня....

«Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети» – новая книга Владимира Якубы, бизнес-тренера, трижды признанного лучшим в профессии. Сегодня продавать по телефону становится все сложнее: клиент так и норовит попросить, чтобы вы «отправили всю информацию в вотсап». Уметь работать в соцсетях и мессенджерах – ключевой навык каждого современного продажника. Из книги Владимира Якубы вы узнаете, почему мессенджеры незаменимы, как правильно оформить онлайн-рассылку и стоит ли исполь...

Гистограмма – это один из самых простых инструментов статистического управления качеством производства. В этой работе будет использоваться электронная таблица для создания исходных данных, а также для построения и анализа гистограммы. Можно также использовать любой другой программный инструмент, позволяющий строить гистограммы....

«Ловушки бизнес-партнерства» – детальный атлас мира взаимоотношений между компаньонами, владеющими вместе единым малым или средним предприятием. Четко по полочкам перечисляются все типажи бизнес-партнеров с их достоинствами и недостатками. Отдельно автор останавливается на вопросе выбора франшизы и сферы деятельности будущей компании. Высокая практическая ценность книги делает ее незаменимой для чтения как предпринимателями, так и теми, кто только планирует открыть свое дело....

Куда деваются души умерших? И какая она, жизнь после смерти? Когда вселяется душа в тело? И сколько душ на Земле? Реальность. Реалии суровой реальности....

Вы считаете, что жизнь вас прижала к стенке? Эта книга как никогда нужна тому, кто несмотря на невзгоды и лишения, обрушившиеся на него, остался верен себе. В страшных условиях беды он показал необычайную силу человеческого духа. Дух упрям вопреки слабости тела и расстройству души. Вы увидите не только содержание жизни героя книги, но и характер его действий на вызовы судьбы. Это произведение никого не оставит равнодушным, изменит ваши взгляды и мировоззрение на вашу жизнь и вдохновит....

Вы умеете управлять снами? 18-летняя Эмма умеет, и она погружается в мир снов, чтобы спрятаться от страшной и больной реальности. Она совершила кучу ошибок, изменила принципам, сделала первые шаги на пути к алкоголизму и разврату, но ведь за все нужно платить. Сможет ли она справиться со своими снами и не потеряться в совершенно новом мире, полном непредсказуемой опасности? У Спящего Мира суровые правила....

Ботаника Андромеды - это захватывающее путешествие в мир приключений, эмоций и открытий. Эта книга переносит читателя в иной мир, где каждая страница открывает новые горизонты воображения. Благодаря ярким персонажам, захватывающему сюжету и живописным описаниям, читатель окунется во всепоглощающую атмосферу Ботаника Андромеды и будет жить каждым мгновением вместе с героями. Вдохновляющая и мудрая, Ботаника Андромеды не только развлечет читателя, но и подарит ему уникальные мысли и ощущения, кот...

Следы брата затерялись в мрачном Северном царстве, где миром правят таинственные магистраты, а их кристаллы наполняют магической энергией неведомые Светоликие. Все они готовы встать против Родиона и спасательной миссии, но в дело вмешивается Вилли Тирэлл. Напрасно магистраты не брали в расчет ее непредсказуемую природу, Вилли умеет удивлять и переворачивать сверх на голову не только жизнь Родиона, но и спокойствие целого города. И она непременно сделает это в азарте свадебного штурма. А если по ...