Менеджмент. Человеческое измерение

Менеджмент. Человеческое измерение

О чём книга. О самом главном, о том, как максимально активизировать потенциал сотрудников, и чтобы при этом от напряжённой работы они получали удовлетворение; как сделать так, чтобы организационные изменения достигали цели и при этом порождали минимум сопротивления; чтобы организация непрерывно росла и совершенствовалась. Автор, консультант и международный эксперт по управлению, оказал практическую помощь в решении данных задач десяткам деловых организаций в России и других странах.

Что отличает книгу и чем она поможет бизнесу. Книга включает 50 управленческих эссе и новелл по широкому кругу проблем управления и развития организации, в основе большинства из которых лежит конкретная, реальная ситуация – «стартовая площадка» для дальнейшего поиска читателем путей и способов решения своих уникальных проблем.

Кому и где следует её читать. Книга адресована всем тем, кто озабочен решением двуединой задачи: повышением эффективности и результативности сотрудников и, одновременно, тем, чтобы они каждое утро хотели идти на работу. В книге много конкретных рекомендаций, но её основная цель сподвигнуть читателя на размышления и поиск собственных решений, что лучше всего получается у занятых людей в дороге и на отдыхе. Поэтому книга написана в лёгком разговорном жанре, с минимумом теоретических выкладок. Нет сомнения – юмористические диалоги «многострадального» Сидорова и его шефа позволят читателю получить ещё больше удовольствия от общения с этой книгой.

Полезный совет. «Люди больше доверяют лидеру, не идущему впереди, а идущему рядом».

Жанры: Малый и средний бизнес, Управление бизнесом, Организационный менеджмент
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн Менеджмент. Человеческое измерение


© Издательство Aegitas, 2024 г.

© Лузин А.Е., 2024 г.

Посвящение

Я посвящаю эту работу светлой памяти недавно ушедшей от нас в лучший мир моей верной спутнице – Татьяне Чеботарёвой-Лузиной.

Без её веры, поддержки и каждодневной помощи вы бы сейчас не держали эту книгу в руках.

Она была её редактором, корректором, но главное принципиальным, жёстким, но справедливым критиком.

Об авторе

Лузин Александр Евгеньевич – консультант по управлению, эксперт Международной Организации Труда (Женева), член Американской Академии Менеджмента. Имеет ряд дипломов и сертификатов: инженера-механика (МАДИ), кандидата экономических наук (МГУ), консультанта по управлению (РЕ Management Consultants, Великобритания), эксперта QRM (Нидерланды) и эксперта по организационному редизайну IMD (Швейцария). Один из основоположников управленческого консультирования в Советском Союзе, автор первой монографии и ряда статей по данной тематике, опубликованных во второй половине 70-х годов прошлого столетия.

В течение 20 лет работал в МОТ (Женева), занимался исследованиями, консультированием и разработкой методологии и инструментария совершенствования управления, организационного развития, подготовки управленческих кадров, реструктурирования предприятий и вопросами корпоративной социальной ответственности. Участвовал в консультировании десятков компаний в России и в других странах мира, провел большое количество учебных программ. Автор и соавтор 6 монографий и нескольких десятков статей.

Введение

Люди – это ресурс, а не затраты

Питер Друкер

Эта книга может вам оказаться весьма полезной, если вы размышляете о том, как стать «лидером-невидимкой», о котором писал в 7-м веке до новой эры знаменитый китайский философ Лао-Цзы. А именно, лидером, который успешно достигает поставленные цели и при этом работники говорят «мы сделали это сами». Т. е., по большому счёту, в ней речь идёт о том, как «управлять, не управляя», как создать и постоянно совершенствовать организацию здравого смысла, пронизанную духом эмпатии, действующей на принципах самоорганизации, где не один, а много лидеров, где царит командный дух, где каждый ощущает себя не «работником», а «партнёром», ответственным за достижение общей цели. Одним словом – полная идиллия, возможно с усмешкой, подумаете вы. Да, идиллия, а почему бы к ней не стремиться, ведь такая организация, как магнит, притягивает и удерживает ценных специалистов, выживает в самых тяжелых условиях, быстро адаптируется, на лету схватывает и осваивает инновации, постоянно учится и совершенствуется, а главное, порождает у работников-партнёров желание каждое утро идти на работу.

Конечно, и в такой организации временами приходится использовать «ручное управление», в первую очередь – на первоначальных фазах её становления, в кризисных ситуациях и во время глубинных преобразований. Однако лидер стремится максимально быстро перевести её в режим «автопилотирования» и сконцентрироваться на выполнении трёх важнейших задач:

1. Формирование образа будущего компании.

2. Освобождение от всего устаревшего.

3. Непрерывное совершенствование.

Этот набор, возможно, резко контрастирует с тем, который вы сегодня используете, ведь он подразумевает, что большую часть рабочего времени лидер проводит вне кабинета, а там, где реально оттачивается конкурентное преимущество – в службе маркетинга, в конструкторском бюро, в лабораториях, производственных цехах. Это управление «хождением» наделяет лидера уникальной возможностью избежать посредников и самому держать руку на «пульсе» происходящего. Посещение партнёрских компаний и предприятий конкурентов, участие в национальных и международных конференциях и разного рода встречах с лидерами бизнеса позволяет ему «заглянуть в будущее», выстроить и корректировать корпоративное «видение» – «радар» для прокладки маршрута в желанное будущее – и определиться с тем, что следует сделать для его воплощения в жизнь.


Вам будет интересно
Аннотация книги "Бизнес с Китаем" авторства Дениса Юрьевича Абрамовских, опытного предпринимателя, финансиста и продавца на маркетплэйсах, сфокусирована на основных аспектах работы с Китаем.В книге автор делится своим большим опытом и знаниями, накопленными во время работы с китайскими партнерами и производителями. Он предлагает читателям практический подход и полезные советы по установлению и поддержанию успешных деловых отношений с Китаем.1. Импорт и экспорт: Автор подробно объясняет процесс о...
Читать онлайн
Кравченко Сергей в начале своей карьеры работал менеджером попродажам в оптовой обойной компании, потом ― на обойной фабрике. Это был необычный и сложный опыт, который позволил ему вовсех деталях понять процессы и технологии производства.С 2018 года Сергей занимается развитием розничной обойной сетив партнерстве с крупнейшей компанией отрасли – Victoria Stenova.Параллельно помогает другим участникам обойного рынка открыватьи развивать их бизнес в сфере обоев.Автор и ведущий первого отраслевого к...
Читать онлайн
Книга адресована бизнесменам, предпринимателям, самозанятым и гражданам, которые ведут предпринимательскую деятельность неофициально – занимаются торговлей криптовалютой, строительством, предоставляют другие услуги. В книге авторы подробно раскрыли тему причин блокировки счетов и карт граждан по 115-ФЗ, технику безопасной работы, алгоритм поведения при блокировке счета банком, безопасного и легального снятия наличности, рассказали о черных списках, а также про основные ошибки и подводные камни п...
Читать онлайн
Книга «Тенденции и стратегии коммерции: маркетплейс Озон 2023-2030» представляет собой структурный обзор основных тенденций и тенденций в электронной коммерции, с фокусом на маркетплейсе Озон. В данном обзоре рассматриваются различные аспекты электронной коммерции, начиная с роста популярности онлайн-шопинга и увеличения популярности товаров и услуг в сети, до развития мобильной коммерции и развития искусственного интеллекта. Кроме того, автор подробно анализирует стратегии создания собственного...
Читать онлайн
Настоящее учебное пособие содержит в себе систематизированные сведения теоретико-прикладного характера с привнесением элементов энциклопедического знания по вопросам заключения, изменения и расторжения государственного (муниципального) контракта как головного института контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, изучаемой в рамках учебных дисциплин «Гражданское право», «Обязательственное право», «Предпринимательское право» студе...
Читать онлайн
Виктория Вива – вдохновляющий коуч, психолог, специалист по работе с мышлением, с негативными установками и не эффективными жизненными сценариями. В своей работе использует интегральный метод , соединяющий научные и практические знания, чтобы помочь раскрыть свой внутренний потенциал, обрести внутреннюю опору, уверенность в себе для самореализации и успеха.Книга "Впусти деньги в свою жизнь" даёт возможность понять, что Успех, деньги и богатая жизнь это не есть результат случайности, она не предо...
Читать онлайн
Любая предпринимательская деятельность требует обязательной государственной регистрации. Какую организационно-правовую форму и систему налогообложения выбрать? Какие основные этапы регистрации? Какие документы необходимы, как их правильно заполнить и куда подать? Как изготовить печать, зарегистрироваться в органах статистики, открыть банковский счет и подписать договоры с внебюджетными фондами? Что необходимо сделать после регистрации? Об этом и многом другом – в настоящей книге. Отдельно рассмо...
Читать онлайн
Как эффективно управлять рестораном и сделать его максимально прибыльным?Издание раскрывает секреты организации дела – как подбирать, обучать и развивать свой персонал; каким образом организовать работу кухни и какую ценовую политику применять, чтобы меню было продаваемым; как привлечь гостей и сделать так, чтобы они к вам возвращались. Рассмотрены вопросы создания управленческого учета, оперативного управления, сокращения расходов, инвентаризации.Автор книги – известный санкт-петербургский упра...
Читать онлайн
Татьяне двадцать семь лет, но она до сих пор не замужем. Желая найти мужа, идет в места скопления мужчин. Несколько попыток ни к чему не приводят. Она думает, что из-за ее некрасивости. Но все гораздо сложнее… Смирится ли героиня с одиночеством или будет продолжать искать мужа? Справится ли с внутренними проблемами?Роман написан живым и выразительным языком. История одинокой девушки, иногда попадающей в смешные ситуации, не оставит читателя равнодушным....
Читать онлайн
Новая книга стихов Терентия Травника «Время особых тонкостей» восхищает умением поэта передавать в слове тонкости чувств, эмоциональность души человеческой. С присущей легкостью и убедительностью Травник воссоздает своей поэзией жизненную реальность, умело в деталях и тонкостях выражая дух времени, проявляя при этом особый художественный вкус, чутье, глубокое понимание скрытых, не сразу заметных нюансов жизни души…...
Читать онлайн
Главный герой помимо своей воли оказывается в иной действительности. Опасности подстерегают на каждом шагу и чтобы выжить придётся вспомнить всё, чему ранее удалось научиться......
Читать онлайн
Стечением обстоятельств я оказалась в штате сотрудников корпорации “DN Holding”. Владелец корпорации молод, красив, обходителен, перед ним мало кто может устоять. Не устояла и моя сестра. А поскольку она – единственный мой близкий человек в целом мире, я преподнесу ей своего босса на блюдечке. Даже если ради этого мне придется столкнуться лицом к лицу к самим Дьяволом. Критика приветствуется....
Читать онлайн