Мотивация онлайн-команды. Привлекай, вовлекай и удерживай удаленных сотрудников

Мотивация онлайн-команды. Привлекай, вовлекай и удерживай удаленных сотрудников

Издание содержит самые важные и ценные инструменты для вовлечения сотрудников на практике, которые пригодятся предпринимателям и руководителям разного уровня. Простое описание, чек-листы и практические примеры помогут определиться, какой инструмент нужен для мотивации онлайн-сотрудников прямо сейчас. Лучшие методы и приемы персональной и командной мотивации помогут оценить уровень вовлеченности и лояльности сотрудников и увидеть новые точки роста компании. Конкретные примеры и шаблоны необходимых документов для практического внедрения описанных инструментов можно скачать по QR-кодам.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Жанры: Мотивация, Управление персоналом
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2023

Читать онлайн Мотивация онлайн-команды. Привлекай, вовлекай и удерживай удаленных сотрудников


© Новикова И., текст, 2023

ООО «Книжкин дом», оригинал-макет, 2023

ООО «1000 бестселлеров», 2023

Об авторе

Ирина Новикова – эксперт по мотивации сотрудников. Совладелец IT-компании In-eo Neuro Survey (приложение определяет истинные причины поведения сотрудников с точностью 97 %), сооснователем бренда детской одежды «В самый раз».

Единственный в России сертифицированный тренер по программе Entrepreneurship motivation trainer (развитие предпринимательского и управленческого потенциала на базе исследований Д. Макклелланда).

Выпускник Executive MBA (модули в Москве, Лондоне, Дубае), преподаватель MBA и президентской программы подготовки управленческих кадров по направлениям: «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала», «Лидерство». Среди клиентов такие компании, как: «Русал», «Роснефть», «Открытая электрическая компания», «Вос-ток-Энерго», «ВТБ Страхование», Calzedonia, Abbott, Total и др.

Благодарности

Я благодарю своего мужа, партнера по бизнесу и прекрасного друга Антона Новикова за то, что он дал мне реализовать мечту – написать и издать книгу, невзирая на то, что были много других дел, бизнес-проектов и годовалый сын.

Благодарю своих сотрудников, коллег, друзей и клиентов, которые дали разрешение использовать их фотографии, примеры и цитаты в моей книге.

Спасибо моему ментору, Ильгизу Валинурову, за четкое сопровождение до результата (книга написана за 2 месяца), качественную обратную связь и помощь во всех аспектах написания, издания и продвижения книги.

Введение

Третий месяц сидим без заработной платы, даже не премии, а официальной части, обязанной быть по трудовому законодательству и законам здравого смысла. На онлайн-планерках коллеги давно перестали включать камеры и отмалчиваются или оправдываются. CRM заброшена, никто уже не вносит туда данные по клиентам, которые бросают трубку, потому что репутация компании испорчена.

Что я здесь делаю? Премию не платили ни разу за 2 года работы, заработную плату постоянно задерживают, приходится выпрашивать ее на похороны родственника или на свадьбу (первое, кстати, работает лучше). Но у меня хотя бы работа интересная, мне нравится вести тренинги, учить людей, выступать на форумах… А что делают все остальные? Почему они не уходят? Понятно, что боятся, что тогда им вообще ничего не выплатят, но должно быть что-то еще… Решено! Проведу исследование и спрошу: «Почему люди остаются работать в компании при задержке заработной платы?»

В опросе участвовало чуть более 100 человек, в основном сотрудники отделов продаж. И выяснилась любопытная вещь: люди работают «за интерес»! Причем продажники – те, для кого теоретически деньги должны быть на первом месте. На втором месте оказался хороший коллектив, а на третьем – оптимизм (надеются, что все наладится), который, кстати, так и не оправдался…

Я сама в числе тех, кто работает потому, что интересно.

Тема нематериальной мотивации сотрудников интересовала меня всегда – более 15 лет я посвятила ее изучению в теории и на практике, в российских и зарубежных компаниях и в собственном бизнесе. Я изучала практики управления персоналом в Германии, Индии, Англии, ОАЭ, училась у экспертов из США, Франции и Австралии.

Я «играющий» тренер. На момент написания книги являюсь совладельцем компании «В самый раз» – онлайн-бизнеса по производству и продаже душевной детской одежды, компании In-Eo Neuro Survey – инновационного приложения для выявления ценностного профиля и мотивации с точностью 97 %. Создала процессы поиска, коммуникации, адаптации и обучения для трех франчайзинговых проектов. Продолжаю консультировать клиентов, помогая им выстраивать систему онлайн-мотивации персонала.


Вам будет интересно
В книге дана пошаговая инструкция, как фитнес-тренеру быть в ресурсном состоянии, выстраивать работу с клиентами, повышать стоимость услуг и переходить в онлайн. Автор этого руководства – тренер с 13-летним опытом, коуч, блогер и создатель собственной методики. Его путь можно описать так: «от качалки в подвале – к жизни у океана». На своем примере он рассказывает, как не выгореть в спортзале, найти время для себя и превратить желания в реалистичные цели. Как фитнес-тренеру давать результат клиен...
Читать онлайн
Мы думаем, что покупка стола для настольного тенниса сделает персонал счастливее, а работа по восемь часов в день пять дней в неделю обеспечит максимальную производительность. Считаем, что высокая зарплата всегда приводит к повышению мотивации. Но так ли это на самом деле?Существует огромное количество мифов, стереотипов и устаревших правил, которые связаны с отношениями между работником и работодателем. Они могут мешать вам и вашей команде получить максимальную отдачу от приложенных усилий. Ян ...
Читать онлайн
Откройте для себя потусторонний мир вместе с Владом Череватым.В его истории вы найдете вдохновение и мотивацию. Знаменитый чернокнижник покажет вам, что каждый из нас обладает своими уникальными способностями и силой внутри. И только осмеливаясь пройти сквозь пугающий мрак, вы сможете достичь большего.Эта книга станет вашим проводником в неизведанные глубины и поможет вам найти свой путь к успеху и счастью....
Читать онлайн
Бывает, что гармонию мы начинаем искать где-то во внешней среде. Гонимся за всевозможными знаниями, погружаемся по самую макушку в работу или чужие проблемы, живём чужой жизнью, думая, что сейчас всё разгребём, и у нас будет порядок. Какой самообман! Почему сигналы бардака, расхламление, рутина и уют полностью в нашей власти? Как жилище может стать инструментом жизненного баланса? Это и кое-что еще будем выяснять в дружеских спорах с Одноймоейподружкой....
Читать онлайн
А ты входишь в «золотые три процента»? По статистике из десяти мечтателей только трое напишут свою книгу. И лишь один решится опубликовать…«Да кто я такой, чтобы книги писать?» «Я как-нибудь потом» «Вдохновения нет».Перед тобой та самая Книга о том, как написать книгу. Курс по написанию и изданию романа, повести, сборника рассказов. Подробно и доходчиво, от поиска идеи до первого тиража. И это не просто курс – это целая пошаговая система.Кто написал? Автор с опытом в 27 лет, писатель и психолог ...
Читать онлайн
Книга написана для тех, кому страх общественного мнения мешает в жизни.Автор сама долгие годы жила с оглядкой на мнение окружающих, пока не решила все поменять. Книга включает в себя личные истории, практические упражнения и авторские техники по преодолению страха оценки, осуждения, критики. Цель книги – помочь каждому читателю найти в себе силы и уверенность. Книга написана для женщин. Но и мужчинам ее читать можно....
Читать онлайн
Большинство людей считает минуты до того, как закончится рабочий день. Почему так происходит? На этот вопрос в своем новом бизнес-романе отвечает популярный автор книг по бизнесу, предприниматель Патрик Ленсони.В книге он предлагает посмотреть на проблему невовлеченности через призму истории о руководителе, которому предстоит из катастрофически убыточного кафе сделать популярное место. А еще повысить мотивацию сотрудников, которым нет дела до работы.Автор предлагает использовать простую формулу ...
Читать онлайн
Автором книги, кандидатом философских наук, признается проблема наличия у современного человека экзистенциального кризиса, сопряженного с периодической утратой смысла жизни. Научно-популярная книга "Философия исцеления при экзистенциальном кризисе" содержит анализ сущностных признаков личности и их принципов взаимосвязи между собой. Произведение в жанре "нон-фикшн" посвящено поиску путей исцеления существа человека, фрагментированного современной социальной реальностью, и особенностям наполнения...
Читать онлайн
В монографии всесторонне анализируются вопросы государственной поддержки сельского хозяйства с точки зрения ее влияния на конкурентоспособность агропромышленного комплекса страны, рассмотрены особенности применения различных инструментов такого регулирования в условиях участия страны в ВТО, зарубежный и отечественный опыт государственной поддержки агропромышленного комплекса; представлен анализ сельскохозяйственной отрасли России и показаны возможные направления развития государственной политики...
Читать онлайн
В учебном пособии раскрыты вопросы бухгалтерского учета и налогообложения операций с ценными бумагами, проводимыми как непрофессиональными, так и профессиональными участниками рынка ценных бумаг. Предназначено для студентов специальности «Финансы и кредит» специализации «Рынок ценных бумаг и биржевое дело», «налоги и налогообложение», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» всех форм обучения, а также для магистрантов, аспирантов и преподавателей высшей школы....
Читать онлайн
Судьба свела их вместе. Девушку с темным прошлым и не менее мрачным будущим. И мужчину из вымирающего рода, который ищет убийцу их короля. Два человека так непохожих друг на друга пройдут нелегкий путь бок о бок и узнают, настолько ли их сердца холодны, как они думали, или у них еще есть шанс узнать, что такое счастье....
Читать онлайн
Насмешивший Бога - это захватывающее путешествие в мир приключений, эмоций и открытий. Эта книга переносит читателя в иной мир, где каждая страница открывает новые горизонты воображения. Благодаря ярким персонажам, захватывающему сюжету и живописным описаниям, читатель окунется во всепоглощающую атмосферу Насмешивший Бога и будет жить каждым мгновением вместе с героями. Вдохновляющая и мудрая, Насмешивший Бога не только развлечет читателя, но и подарит ему уникальные мысли и ощущения, которые б...
Читать онлайн