Мотивация онлайн-команды. Привлекай, вовлекай и удерживай удаленных сотрудников

Мотивация онлайн-команды. Привлекай, вовлекай и удерживай удаленных сотрудников

Издание содержит самые важные и ценные инструменты для вовлечения сотрудников на практике, которые пригодятся предпринимателям и руководителям разного уровня. Простое описание, чек-листы и практические примеры помогут определиться, какой инструмент нужен для мотивации онлайн-сотрудников прямо сейчас. Лучшие методы и приемы персональной и командной мотивации помогут оценить уровень вовлеченности и лояльности сотрудников и увидеть новые точки роста компании. Конкретные примеры и шаблоны необходимых документов для практического внедрения описанных инструментов можно скачать по QR-кодам.

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Жанры: Мотивация, Управление персоналом
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2023

Читать онлайн Мотивация онлайн-команды. Привлекай, вовлекай и удерживай удаленных сотрудников


© Новикова И., текст, 2023

ООО «Книжкин дом», оригинал-макет, 2023

ООО «1000 бестселлеров», 2023

Об авторе

Ирина Новикова – эксперт по мотивации сотрудников. Совладелец IT-компании In-eo Neuro Survey (приложение определяет истинные причины поведения сотрудников с точностью 97 %), сооснователем бренда детской одежды «В самый раз».

Единственный в России сертифицированный тренер по программе Entrepreneurship motivation trainer (развитие предпринимательского и управленческого потенциала на базе исследований Д. Макклелланда).

Выпускник Executive MBA (модули в Москве, Лондоне, Дубае), преподаватель MBA и президентской программы подготовки управленческих кадров по направлениям: «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала», «Лидерство». Среди клиентов такие компании, как: «Русал», «Роснефть», «Открытая электрическая компания», «Вос-ток-Энерго», «ВТБ Страхование», Calzedonia, Abbott, Total и др.

Благодарности

Я благодарю своего мужа, партнера по бизнесу и прекрасного друга Антона Новикова за то, что он дал мне реализовать мечту – написать и издать книгу, невзирая на то, что были много других дел, бизнес-проектов и годовалый сын.

Благодарю своих сотрудников, коллег, друзей и клиентов, которые дали разрешение использовать их фотографии, примеры и цитаты в моей книге.

Спасибо моему ментору, Ильгизу Валинурову, за четкое сопровождение до результата (книга написана за 2 месяца), качественную обратную связь и помощь во всех аспектах написания, издания и продвижения книги.

Введение

Третий месяц сидим без заработной платы, даже не премии, а официальной части, обязанной быть по трудовому законодательству и законам здравого смысла. На онлайн-планерках коллеги давно перестали включать камеры и отмалчиваются или оправдываются. CRM заброшена, никто уже не вносит туда данные по клиентам, которые бросают трубку, потому что репутация компании испорчена.

Что я здесь делаю? Премию не платили ни разу за 2 года работы, заработную плату постоянно задерживают, приходится выпрашивать ее на похороны родственника или на свадьбу (первое, кстати, работает лучше). Но у меня хотя бы работа интересная, мне нравится вести тренинги, учить людей, выступать на форумах… А что делают все остальные? Почему они не уходят? Понятно, что боятся, что тогда им вообще ничего не выплатят, но должно быть что-то еще… Решено! Проведу исследование и спрошу: «Почему люди остаются работать в компании при задержке заработной платы?»

В опросе участвовало чуть более 100 человек, в основном сотрудники отделов продаж. И выяснилась любопытная вещь: люди работают «за интерес»! Причем продажники – те, для кого теоретически деньги должны быть на первом месте. На втором месте оказался хороший коллектив, а на третьем – оптимизм (надеются, что все наладится), который, кстати, так и не оправдался…

Я сама в числе тех, кто работает потому, что интересно.

Тема нематериальной мотивации сотрудников интересовала меня всегда – более 15 лет я посвятила ее изучению в теории и на практике, в российских и зарубежных компаниях и в собственном бизнесе. Я изучала практики управления персоналом в Германии, Индии, Англии, ОАЭ, училась у экспертов из США, Франции и Австралии.

Я «играющий» тренер. На момент написания книги являюсь совладельцем компании «В самый раз» – онлайн-бизнеса по производству и продаже душевной детской одежды, компании In-Eo Neuro Survey – инновационного приложения для выявления ценностного профиля и мотивации с точностью 97 %. Создала процессы поиска, коммуникации, адаптации и обучения для трех франчайзинговых проектов. Продолжаю консультировать клиентов, помогая им выстраивать систему онлайн-мотивации персонала.


Вам будет интересно
В книге дана пошаговая инструкция, как фитнес-тренеру быть в ресурсном состоянии, выстраивать работу с клиентами, повышать стоимость услуг и переходить в онлайн. Автор этого руководства – тренер с 13-летним опытом, коуч, блогер и создатель собственной методики. Его путь можно описать так: «от качалки в подвале – к жизни у океана». На своем примере он рассказывает, как не выгореть в спортзале, найти время для себя и превратить желания в реалистичные цели. Как фитнес-тренеру давать результат клиен...
Читать онлайн
Мы думаем, что покупка стола для настольного тенниса сделает персонал счастливее, а работа по восемь часов в день пять дней в неделю обеспечит максимальную производительность. Считаем, что высокая зарплата всегда приводит к повышению мотивации. Но так ли это на самом деле?Существует огромное количество мифов, стереотипов и устаревших правил, которые связаны с отношениями между работником и работодателем. Они могут мешать вам и вашей команде получить максимальную отдачу от приложенных усилий. Ян ...
Читать онлайн
Откройте для себя потусторонний мир вместе с Владом Череватым.В его истории вы найдете вдохновение и мотивацию. Знаменитый чернокнижник покажет вам, что каждый из нас обладает своими уникальными способностями и силой внутри. И только осмеливаясь пройти сквозь пугающий мрак, вы сможете достичь большего.Эта книга станет вашим проводником в неизведанные глубины и поможет вам найти свой путь к успеху и счастью....
Читать онлайн
Бывает, что гармонию мы начинаем искать где-то во внешней среде. Гонимся за всевозможными знаниями, погружаемся по самую макушку в работу или чужие проблемы, живём чужой жизнью, думая, что сейчас всё разгребём, и у нас будет порядок. Какой самообман! Почему сигналы бардака, расхламление, рутина и уют полностью в нашей власти? Как жилище может стать инструментом жизненного баланса? Это и кое-что еще будем выяснять в дружеских спорах с Одноймоейподружкой....
Читать онлайн
А ты входишь в «золотые три процента»? По статистике из десяти мечтателей только трое напишут свою книгу. И лишь один решится опубликовать…«Да кто я такой, чтобы книги писать?» «Я как-нибудь потом» «Вдохновения нет».Перед тобой та самая Книга о том, как написать книгу. Курс по написанию и изданию романа, повести, сборника рассказов. Подробно и доходчиво, от поиска идеи до первого тиража. И это не просто курс – это целая пошаговая система.Кто написал? Автор с опытом в 27 лет, писатель и психолог ...
Читать онлайн
Книга написана для тех, кому страх общественного мнения мешает в жизни.Автор сама долгие годы жила с оглядкой на мнение окружающих, пока не решила все поменять. Книга включает в себя личные истории, практические упражнения и авторские техники по преодолению страха оценки, осуждения, критики. Цель книги – помочь каждому читателю найти в себе силы и уверенность. Книга написана для женщин. Но и мужчинам ее читать можно....
Читать онлайн
Большинство людей считает минуты до того, как закончится рабочий день. Почему так происходит? На этот вопрос в своем новом бизнес-романе отвечает популярный автор книг по бизнесу, предприниматель Патрик Ленсони.В книге он предлагает посмотреть на проблему невовлеченности через призму истории о руководителе, которому предстоит из катастрофически убыточного кафе сделать популярное место. А еще повысить мотивацию сотрудников, которым нет дела до работы.Автор предлагает использовать простую формулу ...
Читать онлайн
Автором книги, кандидатом философских наук, признается проблема наличия у современного человека экзистенциального кризиса, сопряженного с периодической утратой смысла жизни. Научно-популярная книга "Философия исцеления при экзистенциальном кризисе" содержит анализ сущностных признаков личности и их принципов взаимосвязи между собой. Произведение в жанре "нон-фикшн" посвящено поиску путей исцеления существа человека, фрагментированного современной социальной реальностью, и особенностям наполнения...
Читать онлайн
В монографии всесторонне анализируются вопросы государственной поддержки сельского хозяйства с точки зрения ее влияния на конкурентоспособность агропромышленного комплекса страны, рассмотрены особенности применения различных инструментов такого регулирования в условиях участия страны в ВТО, зарубежный и отечественный опыт государственной поддержки агропромышленного комплекса; представлен анализ сельскохозяйственной отрасли России и показаны возможные направления развития государственной политики...
Читать онлайн
В учебном пособии раскрыты вопросы бухгалтерского учета и налогообложения операций с ценными бумагами, проводимыми как непрофессиональными, так и профессиональными участниками рынка ценных бумаг. Предназначено для студентов специальности «Финансы и кредит» специализации «Рынок ценных бумаг и биржевое дело», «налоги и налогообложение», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» всех форм обучения, а также для магистрантов, аспирантов и преподавателей высшей школы....
Читать онлайн
Марк Геннадьевич Бестужев оказался там, куда мечтают попасть миллионы читателей книг о попаданцах в альтистории. На Великую Отечественную войну. Пусть и невольно попал, но он вполне вдумчиво воюет и осваивается в этом времени. Однако он отлично помнит о стычке с диверсантами перед войной и то, что, получив ранение, побывал в другом теле, в будущем…Также отлично помнит, что его ждет в этом новом теле. Это и заставляет его беспокоиться. Такого квеста у него еще не было ни разу....
Читать онлайн
Жизнь тринадцатилетнего Кима Соджина была разрушена после смерти родителей. Долгие годы юноша, ставший свидетелем трагедии, скрывался, вынашивая план мести.Спустя пятнадцать лет повзрослевший Соджин вернулся в Сеул, намереваясь разоблачить председателя одной из самых крупных компаний в сфере IT-технологий, построенной на костях его семьи. Однако в безупречный план Кима вмешивается неконтролируемая переменная по имени Мария Соколова, прилетевшая в Корею, чтобы пройти собеседование в «Пак-Индастри...
Читать онлайн