Так сложилось, что я много путешествовала и жила в эмиграции. Каждый раз в новых странах мне приходилось заново строить социальные связи, находить новых друзей. Мой круг общения был разнообразен и включал людей разных профессий. Были и те, кто занимался искусством, бизнесом и дипломатией. И, скажу честно, было немало ситуаций, когда я чувствовала себя неловко из-за незнания некоторых правил и норм.
Да, незнание этикета почти не мешало многим видеть во мне хорошего человека. Со мной дружили, общались, и я вроде бы даже была вхожа в их круг. Но всем нам хочется, чтобы нас воспринимали на равных. Именно знание базовых правил этикета, образованность, начитанность, чувство такта и эмпатия дают уверенность и очень сильно в этом помогают.
Сегодня я понимаю – если бы я изучила основы этикета раньше, то избежала бы множества ошибок. Почему? Потому что я искала ответы интуитивно.
Для меня этикет – это не столько правила, сколько умение быть «на одной волне» с окружающими, сохраняя при этом чужие границы и свои собственные.
Харизма многое решает, и люди могут простить незнание некоторых нюансов. Но внутри всё равно остаётся чувство «недо», если вы не знаете базовых правил этикета.
Поэтому в этой книге мы начнём именно с основного фундамента, без которого невозможно двигаться дальше.
Очень часто бывает так, что даже те, кто знает правила, могут намеренно их нарушать по разным причинам. Например, вы пошли на пикник или приехали к бабушке в деревню – к бабушке, которая совсем не знакома с этикетом. В таких ситуациях можно на время забыть о строгих правилах и просто быть в контексте с людьми, наслаждаясь временем вместе. Это нормально и даже прекрасно.
Гораздо печальнее, когда вы оказываетесь в ситуации, где соблюдение этикета действительно важно, а вы не можете следовать правилам, потому что просто не знаете их. Вот это настоящее фиаско.
1.1. Этикет: ярлыки прошлого или ключ к будущему?
Когда слышишь слово «этикет», на ум обычно приходит что-то одно: кто-то представляет себе королевские приемы и серебряные ложки, кто-то – строгую учительницу, поправляющую осанку. А кому-то сразу хочется зевнуть и сказать: «Мол, это скучно и не про меня».
Не буду утверждать, что при изучении этикета это не пригодится – конечно, придётся понять, чем отличается вилка для морепродуктов от десертной. Но этикет – это не только общие правила. Он учит считывать контекст, настроение собеседника и сохранять достоинство даже в напряжённых ситуациях. Многие думают, что этикет устарел. Но это не так. Он развивается вместе с обществом, подстраиваясь под новые ритмы, технологии и реалии. Сегодня мы часто слышим о диджитал-этикете, об этике общения в мессенджерах, и на первый план выходит умение чувствовать другого.
Слово «этикет» пришло из французского étiquette – буквально «ярлык» или «указание». Впервые его начали использовать при дворе Людовика XIV. На балах гости путались, не знали, как себя вести, куда идти, с кем говорить. Тогда дворцовые распорядители начали выдавать им карточки с инструкциями: где стоять, когда подходить к королю, кто и в каком порядке может участвовать в церемониях. Так и появился прототип этикета – чтобы избавить людей от неловкости и хаоса.
Постепенно правила распространились на повседневную жизнь: как сидеть за столом, как здороваться, как одеваться, что говорить – и особенно, чего не говорить. Этикет стал отражением культуры, статуса и принадлежности к «высшему обществу».
