17 неидеальных историй от продавца воздуха

17 неидеальных историй от продавца воздуха

В этой книге мы вспомнили про 17 трудных проектов, в которых все пошло не по плану. Все истории реальные, мы поменяли только имена, чтобы кого-то ненароком не обидеть. В героях книги многие коллеги узнают и своих заказчиков.Кто-то прольет горькую слезу, кто-то вздрогнет, вспоминая эпопею кошмарного проекта. А кто-то в процессе чтения переоценит своих заказчиков и пошлет им несколько сердечных смайликов в благодарность за адекватность. Книга содержит нецензурную брань.

Жанры: Просто о бизнесе, Публицистика, Биографии и мемуары
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: Неизвестен

Читать онлайн 17 неидеальных историй от продавца воздуха


Дизайнер обложки Сергей Козинцев


© Игорь Лапин, 2024

© Елена Старикова, 2024

© Сергей Козинцев, дизайн обложки, 2024


ISBN 978-5-0062-9524-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Аннотация

Мы много лет посвятили работе онлайн. Сейчас очевидно, что не все заказы надо было брать, даже за деньги. Попадались клиенты-Дементоры, которые высасывали всю душу. Но были заказчики, с которыми проект летел как по маслу, к взаимному удовольствию.

Фрилансеры с опытом подтвердят, что один из самых важных навыков – умение распознать дверь, в которую заходить не стоит) А новичкам, только покоряющим онлайн, придется учиться на cвоих ошибках. Ну и немного слушать старших товарищей, наступивших на все грабли.


В этой книге мы вспомнили про 17 трудных проектов, в которых все пошло не по плану. Все истории реальные, мы поменяли только имена, чтобы кого-то ненароком не обидеть. В героях книги многие коллеги узнают и своих заказчиков. Кто-то прольет горькую слезу, кто-то вздрогнет, вспоминая эпопею кошмарного проекта. А кто-то в процессе чтения переоценит своих заказчиков и пошлет им несколько сердечных смайликов в благодарность за адекватность.

Введение

Всем, кто работает во фрилансе и продажах, посвящается.

Авторы книги много лет посвятили работе онлайн. Кроме профессионального опыта накопился коммуникационный и организационный багаж. Оглядываясь назад, становится очевидно, что не все заказы надо было брать, даже за деньги, даже если были все шансы выполнить их блестяще. Потому что есть клиенты, с которыми не комфортно настолько, что создается «эффект Дементора» – как будто душу высосали. А бывают заказчики, с которыми проект летит, как по рельсам, обильно смазанным маслом. Все получается к взаимному удовольствию.

Фрилансеры с опытом подтвердят, что один из самых важных навыков – умение распознать дверь, в которую заходить не стоит) А новичкам, только покоряющим онлайн, придется учиться на своих ошибках. Ну и немного слушать старших товарищей, наступивших на все грабли.

В этой книге мы вспомнили про 17 трудных проектов, в которых все пошло не по плану. Все истории реальные, мы поменяли только имена, чтобы кого-то ненароком не обидеть. В героях книги многие коллеги узнают и своих заказчиков. Кто-то прольет горькую слезу, кто-то вздрогнет, вспоминая эпопею кошмарного проекта. А кто-то в процессе чтения переоценит своих заказчиков и пошлет им несколько сердечных смайликов в благодарность за адекватность.

2 слова об авторах

Игорь Лапин

Профессиональный продавец. Создает и управляет удаленными отделами продаж для онлайн-школ. Знает об инфобизнесе все. Умеет продать слона, снег зимой, песок в Африке летом. Сам продаст и вас научит.

Елена Старикова

Маркетолог с узкой специализацией: управление репутацией в интернете, серый PR, партизанский маркетинг. Умело формирует нужное инфополе вокруг товара, клиента, компании. Что надо – покажет, что не надо – скроет.


Итак, 17 неидеальных историй о продажах в инфобизе.

Две хозяйки на одной кухне или как парализовать свои продажи чужими руками

Народная мудрость давно зафиксировала проблему распределения полномочий:

Две хозяйки на одной кухне никогда не уживаются.

Двум хозяйкам не место на одной кухне.

Две хозяйки на одной кухне и ножи по-разному держат и хлеб по-разному режут.

Двух хозяек на одной кухне не бывает.

Не может быть двух капитанов на одном корабле и двух хозяек на одной кухне.


Однако в моей практике периодически возникают желающие поспорить с опытом и здравым смыслом.


Итак, первая неидеальная поучительная история о том, к каким убыткам приводят конкурентные битвы менеджеров по продажам внутри одного проекта.


Немного вводных данных.


Вам будет интересно
Маркетплейсы – это огромный рынок с немыслимой конкуренцией. На что готовы селлеры ради продаж? Как лидеры выталкивают новичков и более слабых и удерживаются в топе, собирая все продажи?Об этом наша книга. В ней собран многолетний опыт консалтинговой компании Дмитрия Шалаева, опыт учеников, собственные шишки и ошибки, а также хитрые шаги, приносившие победу над конкурентами.Хотим предупредить – эту книгу нужно читать медленно, с карандашом. Здесь нет воды, только практика, только хардкор....
Читать онлайн
Это большой справочник по лечебным и магическим свойствам камней.Мы систематизировали тонны разрозненной информации, чтобы получилась простая система знаний, с помощью которой вы можете найти мощный амулет, талисман:– выбрать с учетом пола, возраста, знака зодиака,– как чистить, заряжать, настраивать на свое биополе,– как использовать в быту или программировать на решение конкретной задачи.Большой раздел книги посвящен отдельным камням: целебные и магические свойства, практики и ритуалы....
Читать онлайн
Спросите меня, что является главным богатством Вторчермета? Я отвечу не задумываясь: ЛЮДИ. Вначале они покажутся вам слишком суровыми и неприветливыми. Но очень скоро вы увидите, что это очень открытые, немного наивные, одним словом лучшие представители человечества…Они готовы снять с себя последнюю рубаху, если потребуется, и с такой же легкостью занять у незнакомого человека десять рублей, потому что «трубы горят, сестренка!» Этим замечательным людям и посвящается моя книга....
Читать онлайн
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы прачечной и химчистки в гостинице....
Читать онлайн
Книга «Подводные камни в профессии юриста» разбирает реальность работы в юридической сфере, обсуждая проблемы от отсутствия опыта до этических вопросов и технологических вызовов.Она акцентирует важность профессиональной ответственности, новые вызовы, такие как автоматизация и кибербезопасность, и предлагает советы по профессиональному росту.Книга адресована студентам, практикующим и опытным юристам, а также всем, кто интересуется правовой сферой....
Читать онлайн
Исследование «Управление инновационными проектами виндустрии гостеприимства: институциональный подход» представляет собой важный вклад в понимание процессов инноваций в сфере гостеприимства.Автор исследует особенности управления инновационными проектами в индустрии гостеприимства с использованием институционального подхода, который позволяет проанализировать влияние социокультурных и экономических институтов на процесс создания и внедрения новых идей в данной сфере....
Читать онлайн
Сладкое – это вкус, который завораживает нас с самого детства. Мы наслаждаемся шоколадом, пирожными, тортами и множеством других сладких угощений, но редко задумываемся о том, какими усилиями создаются эти прекрасные деликатесы. За каждым вкусом стоит невероятный труд и самые нежные нити мастерства. В «Сладкой стране» мы погрузимся в истории мастеров кондитерского искусства. Узнаем о непростых путях к успеху, о надеждах и страстях, которые пронизывают сердца этих талантливых людей....
Читать онлайн
Обычно, открывая свой бизнес, предприниматель копирует работу компании, в которой работал до этого.А в качестве преимущества дает более низкую цену.Это позволяет удержаться в конкурентной среде, но делает прибыль низкой.Чтобы этого не было. Бизнес не должен повторять работу других компаний. Он должен стать уникальным. Это позволит избежать конкуренции и всего с ней связанного.Чтобы сделать бизнес уникальным. Нужно знать как. Для этого есть конкретная методика.Ей и посвящена эта книга....
Читать онлайн
95% экспертов, то есть высококлассных специалистов с опытом более 7 лет в своей области, в России недооценивают свой опыт. Они не могут объективно оценить, на каком уровне находятся по сравнению с остальным рынком. Следствием этого является внутренняя обида, низкая оплата труда и выгорание. Эта книга содержит в себе 20 техник, которые позволят взглянуть на себя со стороны, адекватно оценить свои навыки и начать зарабатывать деньги, соответствующие уровню квалификации....
Читать онлайн
Читатели говорят, что «Я работаю собой» – одна из самых сильных книг для тех, кто выбрал работать на себя.Книга дает полную картину своего дела – появляется ясность и спокойствие.Книга предлагает множество инструментов, лайфхаков и кейсов – становится понятно, как именно вы можете получить результат.Книга побуждает идти вперед – по мере ее прочтения крепнет уверенность в достижимости результата.Светлана Мишина пишет простым и живым языком: книга основана на опыте клиентов, участников ее образова...
Читать онлайн
В этой книге вы познакомитесь с тем, как рождается малый бизнес, кто его создаёт. Станете свидетелями того, как выстраивается управленческий учёт, решаются вопросы с недовольными сотрудниками. Сможете увидеть то, что скрыто за маской успешности, те усилия, которые приходится сделать над собой, чтобы достичь результата. В этой книге нет наставлений или рекомендаций. Это прямой пересказ историй предпринимателей и тех консультаций, которые были с ними. Без назиданий, чистая практика.Многие даже сам...
Читать онлайн
Фантастический вестерн. Телеграфист и старшина полиции из маленького городка на диком западе мира, затерянного где-то в галактике далеко-далеко отсюда, а то и вовсе в параллельной вселенной, прибывают по делам в большой город. И городу ещё долго этого не забыть…...
Читать онлайн
Кто живет на лестнице старой хрущевки? Что лучше не говорить покойному другу? Почему не стоит открывать дверь, даже если за ней слышен голос любимого человека? Что будет, если найти ту самую дверь в глубине подвала? И как жить, если ты уже умер? Большие и маленькие, страшные и очень страшные, сказочки и не вполне сказочки для тех, кто любит чувствовать за напускным страхом – самый настоящий. И совершенно им очарован....
Читать онлайн
Учительница Алина Сергеевна живет в страшном мире, что вошел в нее в далеком детстве и никак не уходит. Она считает, что недостойна счастливой личной жизни и нормальных отношений, поэтому много лет терпит издевательства женатого любовника. Единственное, что держит ее на плаву, это то, что она по-настоящему любит свою работу и учеников.​​​​​​​Все начинает меняться после страшной находки в пруду. Бояться больше нельзя, надо спасать детей от маньяка, которым может оказаться любой из коллег-мужчин.Ч...
Читать онлайн
Одна ошибка в формуле и две души связались навсегда. Наталья попала в мир Создателей, чуждый, яркий, восточный, где ей каждую ночь во снах приходит упавшая Звезда и рассказывает о своей жизни. Душу девушки терзает желание узнать что скрывается за стенами Каср аль Нариб и есть ли там дорога домой....
Читать онлайн