Бизнес, который растет. Как успешно развивать свое дело и не сгореть в потоке задач

Полярная звезда не самая яркая на небосводе, но играет особую роль. Ее можно наблюдать строго над Северным полюсом, почти на прямой линии с осью вращения Земли. Из-за своего положения Полярная звезда кажется неподвижной, поэтому раньше моряки активно использовали ее для навигации в Северном полушарии.

Метафорически «Полярная звезда» – нечто, до чего вы никогда не доберетесь, но можете ориентироваться на это, чтобы не сбиться с пути.

Применительно к бизнесу это означает, что ваше дело держит курс на что-то недостижимое, как та самая звезда на небосводе. Но именно этот ориентир помогает принимать стратегические решения, развиваться и вносить вклад в мир. Причем, конечно, хочется моментально телепортироваться в «точку Б» и с ходу получить развитый, масштабный, отлаженный бизнес.

Каждый предприниматель хочет, чтобы его дело было сразу адаптированным ко всем сложностям и процессам, хочет сразу получить эталонный «цветущий и плодоносящий» бизнес, и лишь единицы готовы идти поэтапно, выращивая его. Все ищут готовые рецепты создания с нуля собственного успешного предприятия, хотят здесь и сейчас получить оптимальное решение рынка.

Возможно, вы слышали высказывание Джона Уонамейкера, «пионера в области маркетинга»: «Я точно знаю, что трачу впустую половину рекламного бюджета, но не знаю, какую именно». Вот об этом мечтают предприниматели – им хочется узнать правильное решение, чтобы не ошибаться. Поэтому так велик соблазн скопировать чужую работающую модель. А на самом деле эта модель эволюционно развивалась, прежде чем стать такой. И она может лишь служить вам той самой «Полярной звездой», вашим ориентиром.

Здесь тонкая грань между справедливым нежеланием изобретать велосипед и необходимой реальной работой по развитию собственного дела. Каждый должен сам проходить через этот опыт, благодаря ему развиваться и адаптировать свой бизнес, оттачивать продукт, процессы, маркетинг, работать над повышением мастерства команды и масштабированием компании. Эволюцию ведь никто не отменял.

Возможно, вы не раз читали объявления, подобные этому: «Присоединяйтесь к нам, если хотите стать частью команды, которая изменит рынок». А может, даже сами писали так в предложениях о работе? Ничего страшного – скорее всего, вы просто не размышляли глубже о смысле такого рода фраз.

Вот что интересно: таких «лозунгов» много, а истинно меняющих рынок компаний мало. И они точно не нуждаются в подобных заявлениях.

Мысль, которую они «выносят на знамена», обычно другая. И она настолько мощная, что если действительно вести бизнес в соответствии с ней, то рынок меняется от одного присутствия на нем такой компании. Вот почему так важно ориентироваться на миссию при постановке и реализации задач: это дает возможность не просто писать «лозунги», но глубоко, на всех уровнях и в разных плоскостях бизнеса видеть его основную идею. Так же как из любой точки в Северном полушарии мы видим Полярную звезду.

В театральном искусстве есть понятие «сверхзадача», которое ввел Константин Станиславский. Это главная цель, ради которой создается пьеса, актерский образ или ставится спектакль. Со временем термин получил более широкое значение: высшая цель, которую необходимо достичь.

Эта аналогия поможет понять разницу. Если мы говорим, что «меняем рынок», – это просто слова. Если же у нас есть высшая цель, сверхзадача, которую мы реализуем через бизнес, – мы делаем то, после чего рынок уже не может остаться прежним.