Повествование в этой истории пойдет от лица Героя.
И причин тому две.
Для начала эта книга о бизнесе и о людях, бизнесом не просто живущих, но создающих при помощи бизнеса новую реальность, масштабирующих свое дело. А эти люди – они Герои и есть.
В качестве второй причины, могу отметить, что любой хорошей истории нужен свой Герой.
Несмотря на то, что книга, как и положено любой приключенческой (а куда же в бизнесе без приключений?) истории написана просто, это не умаляет того факта, что в основу этой книги лег 15-летний опыт ее создателя по масштабированию бизнеса в России и за ее пределами.
И последнее, о чем стоит вас предупредить: эта книга написана в виде диалога. Во многом, объяснением такого приема является глубокая убежденность автора, что жизнь в бизнесе – это бесконечный поиск ответов на все новые и новые вопросы. Но главная причина в том, что эти вопросы автору книги задавались тысячи раз сотнями предпринимателей. Эти вопросы волнуют любого, кто начинает непростое дело масштабирования. Эти вопросы будут волновать и вас, если вы хотите большего и не готовы останавливаться на достигнутом.
Так что, если вы готовы к приключениям, следуйте за нашим Героем.
Мы начинаем самую необычную историю о франчайзинге из ныне написанных, в которой найдется место всему: и лишениям, и долгой дороге, и волшебным помощникам, и заслуженной награде.
Бизнес и причины его масштабирования.
Что должен знать предприниматель?
– Ну, ты же предприниматель и должен был знать!?
Этот вопрос застал меня врасплох. Вообще, этот вопрос всегда застает меня врасплох, так как он не имеет ко мне никакого отношения. Что вот значит «должен был»? У меня нет амнезии. По крайней мере мне так кажется. И если я о чем-то не знал вчера, то и сегодня я об этом не знаю.
Ну и еще, меня реально утомляет это повторять, но предприниматели не проходят тестирования на профпригодность в налоговой! Вот вдумайтесь, чтобы торговать на бирже, вам предложат обучиться и пройти тест, чтоб работать секретарем, вы обязаны будете закончить ВУЗ, сдать экзамены, пройти отбор на должность. А предпринимателем ты просто становишься. Там нет экзаменов, чек-листов или грамот. Пуф – и ты – предприниматель. Так что не очень понятно, что я «должен знать», став предпринимателем, да еще и задним числом.
При этом мой помощник смотрел на меня разгневано и явно требовал ответа. То есть вопрос не был риторическим.
Не слабо, да? Мне теперь еще и оправдываться предстоит.
– Ээээ… Что я должен БЫЛ знать?
Спрашиваю пока осторожно… Больно взгляд у помощника неприятный. Не то, чтоб мне хотелось, чтобы на меня, за мои же деньги, не смотрели, кроме как «любовно-восторженно». Но, что имеем, то имеем. Стою, жду. Если честно, немного трушу. Нет, я не гнева боюсь. Просто знаю уже, что за таким пламенным взглядом скрывается очередной счет с финансовыми потерями, которые мне придется оплатить.
В бизнесе иначе не бывает. Ты платишь за глупости. Ты платишь за знания. И ты не знаешь, что обойдется тебе дешевле.
– Что конкуренты нас сожрут! Я тебе отчет 6 месяцев назад давал!
Тааааак… Сейчас реально хочется начать закатывать в бессознательном состоянии глаза и спрашивать «какой такой отчет», но не скачусь до такой откровенной мелочности. Тем более что по глазам с искрами праведного гнева вижу: был-таки отчет. И тот факт, что я не имею понятия о том, что же это за отчет, роли не меняет.
Для справки, я – предприниматель. Да, звучит круто. На деле же любой твой помощник/подрядчик/подчиненный и сотрудник отдела клининга смотрят на тебя с гневом и презрением, ты бесконечно всем должен и забываешь об отчетах. И, да, тот факт, что ты читаешь по 20 отчетов в день, скидкой твоей выборочной амнезии не является.
