Предисловие и благодарности
Предупрежден – значит вооружен.
Народное
Замысел написать эту книгу возник у меня уже после того, как я уволилась из одного токсичного офиса. Ситуация была вдвойне обидной от того, что офис, которому я отдала без малого двадцать пять лет, захватил неприятель – человек, который ставил во главу угла не корпоративные, а собственные интересы, к тому же через несколько лет после назначения во всей красе показавший свое истинное токсичное лицо. Признаюсь вам честно: уходя с той работы, я чувствовала сильное недовольство собой. Как я могла не распознать токсичного руководителя, когда у меня был опыт и совместной учебы, и личной жизни с подобными людьми? Но, как выяснилось, личная жизнь и даже учеба в школе и вузе – это одно, а работа – совсем другое. Многое в человеке, что в бытовой обстановке кажется очевидным, на работе может маскироваться и прятаться длительное время. И сейчас, читая эти строки, вы вероятно улыбнетесь – но я в годы работы с тем начальником искренне полагала, что до серьезной должности откровенно токсичного, на грани личностного расстройства, человека просто не могут допустить. Тем более у меня перед глазами был пример одного коллеги, который и дома показал свой яд сполна, и на работе не смог подняться выше определенного уровня. Что ж, я серьезно заблуждалась и сейчас признаю это.
Что было дальше? Я уже начала в тот момент получать образование практического психолога. Мне захотелось изучить материалы по теме токсичного офиса, уже увидевшие свет. Первой из книг на эту тему, которую я взяла в руки, была книга французского психотерапевта Мари-Франс Иригуайан «Моральные домогательства: скрытое насилие в повседневности» (на русском языке вышедшая в екатеринбургском издательстве «У-Фактория» в 2005 году). Глава книги под названием «Моральные преследования на предприятии», в которой обсуждались токсичные отношения на работе, показалась мне буквально революционной – ибо все русскоязычные источники о токсичных отношениях, попадавшие мне в руки ранее, были посвящены вопросам отношений в паре или в семье (с родителями, взрослыми детьми, кровными и юридическими родственниками). В книге «Моральные домогательства», пожалуй, впервые на постсоветском пространстве заговорили о том, что «автором» идеи моральных домогательств считается человек; в моральных домогательствах нет ничего «природного», «естественного» и тем более «нормального»; и раз моральные домогательства – исключительно выдумка человека, прекратить их могут тоже только люди. При этом соучастником моральных домогательств невольно становится тот, кто молча наблюдает за ними, вместо того, чтобы решительно пресечь пагубную практику. Однако отдельные советы по преодолению офисной токсичности, которые давала доктор Иригуайан для французских и других европейских читателей, в переносе на российские реалии выглядели если не откровенно комично, то чужеродно:
– «Важную роль должен играть производственный врач». Доктор Иригуайан имела в виду, что корпоративный доктор может вовремя отследить психологические аспекты деятельности компании и поведения работников и руководства, которые создают повышенную токсичность. Однако где вы видели производственного врача на российских предприятиях, особенно если взять не крупную корпорацию, а компании малого и среднего бизнеса или некоммерческие организации, вынужденные экономить на всем?
– «Ответственные работники [прежде всего работники службы персонала. – К.В.] могут пройти курс обучения в специальных организациях, имеющих в штате психологов или психиатров, изучавших виктимологию». В постсоветских государствах, где психиатрия долгие годы носила карательный характер, доверие к психиатрам сохраняется на очень низком уровне, да и мало кто точно даст определение понятию «виктимология» (это наука о жертвах и жертвенном поведении, у нас на постсоветском пространстве применяемая в основном в деятельности судебных экспертов).
