Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков

Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков

Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчиненных, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.

50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях. Вы узнаете, как составить инструкцию для сотрудников, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия, как реагировать на нарушения правил со стороны подчиненных.

Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!

В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Читать онлайн Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков


© ООО Издательство «Питер», 2021

© Серия «Бизнес-психология», 2021

© Евгений Севастьянов, 2021

Что говорят о книге руководители?

Книга «Системное управление на практике» полезна тем, что раскрывает основные методы управления, позволяющие выстроить конкурентную компанию независимо от рода деятельности и масштаба.

Издание является кратким и структурированным практическим пособием, с ним удобно работать. Технология подается в понятной форме с разбором управленческих проблем и способов решения, основанных на личном опыте, за что автор заплатил своим временем и деньгами. Поможет найти ответ для выработки верного управленческого решения в ситуациях, с которыми ежедневно сталкивается руководитель.

Книга помогла по-новому понять принципы работы с отговорками сотрудников, нарушением договоренностей, формулирования ожиданий от сотрудника, а также отличия проступка от ошибки. Рекомендую руководителям всех уровней и тем, кто только хочет стать профессиональным управленцем.

Александр Минаев, основатель и совладелец компании Kronus (крупнейший производитель паллет и паллетных бортов в мире)

Эта книга не для ленивых. Я бы сказала, что эта книга – тренажер для управленца, ваш личный бизнес-тренер. Ее эффективность для вас будет зависеть от величины прикладываемых вами усилий. Не стоит читать ее быстро. Каждая история требует проработки и осмысления. Но сделать это будет легко! Информация доносится кратко и по существу, с примерами из реальной практики.

Эта книга для смелых. Она во многом «отрезвляет» и «открывает глаза» на то, что действительно происходит в вашей компании. Не боитесь узнать, какой вы руководитель? Тогда честно ответьте на поставленные вопросы.

Для тех, кто «вошел во вкус», эта книга может стать тренером для всего коллектива. Просто дайте ее почитать коллегам и предложите заполнить Google-таблицу. Вуаля! Таким образом, вы сами проведете аудит. А если не хватает времени или желания, тогда обратитесь к автору книги, общение с ним точно не повредит вашему бизнесу.

Виктория Дубинина, руководитель отдела маркетинга и рекламы компании «Кухонный Двор» (лидер российского рынка мебели для дома по широте представленного ассортимента, 35 салонов в Москве и области)

В один прекрасный момент я познакомился с работами Евгения Севастьянова, которые теперь издаются в виде этой книги о системном управлении. Как приятно было узнать, что большинство моих проблем возникали ранее у десятков клиентов автора, а многие их уже успешно решили!

В отличие от классических книг по менеджменту, Евгений с первых страниц концентрируется на практике. Именно это позволяет создать у читателя чувство вовлеченности и заставляет поверить в то, что типовые проблемы можно и нужно решать типовыми способами.

Книга станет отличным воодушевляющим стартом для освоения системного управления.

Евгений Горский, генеральный директор, совладелец ООО «Троицкий инженерный центр» (производство оптических и медицинских приборов)

Ваши сотрудники не проявляют инициативу и недостаточно сознательны? У них не «горят глаза» и они работают вполсилы? Настало ли время их поменять и как оценить кандидатов? Эти вопросы наверняка вставали перед руководителем любого уровня, но каждый ли из них задавал вопрос себе: «Все ли я сделал для того, чтобы мои подчиненные работали с полной отдачей?»

В этой книге нет готовых «пошаговых» инструкций. 50 историй из реальной жизни и с реальными руководителями, 50 поводов для размышлений, 50 упражнений для развития и проверки себя, 50 способов стать лучше и профессиональнее.

Юлия Иванова, начальник отдела по работе с клиентами импортной логистики и таможенного оформления, Транспортно-логистическая компания «Восход» (5-е место среди таможенных представителей России)

Вам будет интересно
На книжной полке предпринимателя или управленца должно найтись место для художественной литературы, а классический кинематограф может оказаться полезнее лекций Илона Маска и Стива Джобса – в этом уверен Леонид Клейн. На ярких примерах и цитатах Клейн доказывает, что культура – инструмент универсальный, а литература, кино, театр способны стать ресурсом профессионального развития. И вот уже «бесполезная» классика рассказывает о стратегии и тактике, учит управлять командой, разговаривать и убеждать...
Читать онлайн
Оценка кандидата по первому впечатлению очень важна при приеме на работу. Оценивается и кандидат на вакансию специалистом по подбору персонала, и компания, в которую приходит на собеседование кандидат. Как создать положительное первое впечатление кандидату? Как специалисту по подбору персонала объективно интерпретировать внешний вид кандидата? Какие инструменты полезно применять? Эта книга поможет вам по-новому оценить влияние внешнего вида кандидата на представление своих компетенций во время с...
Читать онлайн
Бертолини был типичным топ-менеджером крупной страховой компании и всю жизнь следовал корпоративным стандартам. Пока его сын не заболел редкой формой рака. Марк столкнулся со здравоохранением не как руководитель, а как родитель смертельно больного ребенка. Это дало ему понимание того, что подходы США к здравоохранению неэффективны.Борьба с системой, болью и отчаянием привела его к революционным решениям, благодаря которым ему удалось спасти сына и совершить переворот в сфере медицинского страхов...
Читать онлайн
Какими должны быть управленческие компетенции? Почему бюрократия стала самой распространенной общественной структурой в мире? Ведущий эксперт Гэри Хэмел проводит полный анализ бюрократических систем и предлагает решения, которые помогут использовать все рыночные механизмы и высвободить творческую энергию для укрепления организации. Гуманократия – единственный путь жизнеспособной экономики. Книга будет интересна топ-менеджерам компаний и стратегическим лидерам. На русском языке публикуется впервы...
Читать онлайн
Грамотное управление отделом продаж – залог коммерческого успеха любой организации. Гуру в области HR Светлана Иванова рассказывает о полном цикле работы с командой продажников: от формирования четкого представления о том, кто нужен в отделе, и выбора оптимальных кандидатов до управления, мотивации, развития и корректировки проблемного поведения сотрудников.В этой книге все предельно практично: необходимый минимум теории и множество заданий, упражнений и кейсов, которые помогут вам в работе.Такж...
Читать онлайн
Классический подбор персонала – это не про монотонность и тоску. Рекрутинг требует значительной доли юмора, здравого смысла и практических знаний о том, чем живет и дышит человек. На страницах книги вы найдете ответы на такие вопросы: «почему одни рекрутеры достигают успеха, а другие, даже соблюдая все стандарты работы, годами остаются без результатов?», «чем чревата попытка найти идеального кандидата?», «всегда ли прав работодатель?», «как наша природа оказывает сильнейшее влияние на наш выбор?...
Читать онлайн
Однажды я узнал, что капитализация фондового рынка России – $600 млрд, а Google – $800 млрд. Тогда я понял, что хочу учиться там, где умеют делать такие результаты…За четыре года жизни в США мне посчастливилось лично познакомиться с теми, о ком несколько лет назад я мог прочесть лишь в книгах и деловых изданиях.Все, что изложено в этой книге: бизнес-философия, стратегия, инструменты менеджмента, HR-технологии, – результат многочисленных встреч с носителями культурного кода Долины.В результате ис...
Читать онлайн
Новая книга из серии «Библиотека hh.ru» об актуальных HR-практиках в России основана на проектах победителей и номинантов конкурса «Премия HR-бренд 2017». Проекты в книге разделены по ключевым направлениям, обозначенным тегами: #digital, #бренд, #новые целевые аудитории, #экология, #масштабный старт и другими.Аудитория книги: HR, маркетологи, специалисты по коммуникациям, руководители всех уровней.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги....
Читать онлайн
Почему законы Союза Рас и Объединённого Человечества, входящего в этот Союз, запрещают установление контакта с населением вновь открытой планеты, если он не одобрен и не подготовлен специалистами по контакту? Так ли важно соблюдать эти законы? И что делать оказавшимся в нештатной ситуации курсантам Академии, когда корабль повреждён, спасатели появятся нескоро, а рядом планета с давно потерянной колонией землян? Рассказ входит в цикл произведений о конторе, но события отстоят от «Параллельщиков» ...
Читать онлайн
Одна широта – одна страна. Санкт-Петербург и Магадан действительно находятся на одной широте, но расстояние между ними целая страна. Какая она глазами мотопутешественников?...
Читать онлайн
Сестра Стефания собрала в этой книге наговоры на воду. Наговоры – уникальные, которые нигде больше не встретишь! В этих наговорах есть особые слова Света и слова Силы – именно они позволяют менять мир вокруг, строить жизнь по собственному желанию. Произнесите по-особому слова, выделенные Стефанией в тексте наговора, и он заработает – в вашу жизнь придет настоящее чудо. Вы обретете любовь и уважение, ваше слово будут ценить, к вам будут тянуться люди. Это светлый дар, который Стефания этой книгой...
Читать онлайн
По внешнему виду ногтей, ладоней, состоянию волос можно поставить диагноз и определить характер болезни. Методика проста и понятна даже для тех, кто никогда не сталкивался с медициной. Можно потратить всего несколько часов на изучение этой книги и овладеть основными навыками диагностики. Кроме того, правильная стрижка волос и ногтей с учетом особенностей лунного календаря, поможет вернуть здоровье, обрести силу, удачливость, привлечь в жизнь настоящее богатство.В конце книги прилагается лунный к...
Читать онлайн