Слово автора
«А где лиды?»
Этот вопрос, заданный с надеждой или с раздражением, звучит в тысячах кабинетов каждое утро. Он – причина бессонных ночей, сорванных планов и вечной войны между маркетингом и продажами.
Понедельник, 10:00. Совещание. Маркетолог с гордостью показывает презентацию: «Мы привели 500 лидов! Охват вырос на 40%!» Руководитель продаж устало качает головой: «Из них живых – 50. Мои люди тратят время на прозвон мусора, пока план горит».
Это гражданская война, которая ежедневно сжигает миллионы. И эта книга, «А где лиды?», написана, чтобы ее закончить.
Две половины одной машины
Я понял, что ответ на этот главный вопрос состоит из двух частей, как две половины одной Машины Дохода. Нельзя починить двигатель, игнорируя трансмиссию.
Вы держите в руках первую часть ответа. Эту книгу.
Ее цель – построить ваш маркетинговый двигатель. Создать мощный, ритмичный и предсказуемый поток качественных, подогретых и готовых к диалогу клиентов. Ответ на вопрос «А где лиды?» – это не тактика. Это система. Система, у которой есть имя – ПУЛЬС.
Этапы системы ПУЛЬС
Мы шаг за шагом, по этой системе, построим ваш механизм лидогенерации:
Понимание: Найдем вашего идеального клиента.
Упаковка: Создадим для него неотразимое предложение.
Лидогенерация: Запустим каналы, которые приводят будущих клиентов.
Система: Превратим всё это в управляемый процесс.
Дилогия: Лиды и доход
Но создать поток лидов – это лишь полдела. Нужно превратить его в деньги. Именно для этого существует вторая книга – «Отдел ПРОДАЖ? Отдел ДОХОДА!». Это инструкция по сборке коммерческой машины, которая берет качественные лиды, сгенерированные по системе ПУЛЬС, и превращает их в максимальную прибыль.
Эти две книги – дилогия. Одна без другой не имеет смысла. Бесполезно строить идеальный Отдел Дохода, если у него нет качественного «топлива». И бессмысленно гнать тысячи лидов в отдел продаж, который их теряет.
Ваш следующий шаг
В этой книге, «А где лиды?», вы построите систему, которая будет питать ваш бизнес предсказуемым потоком возможностей. А когда этот поток станет реальностью, вы будете готовы к следующему этапу.
Перестаньте искать лиды. Начните строить систему, которая их создает. Ответ на ваш главный вопрос – это система.
И у этой системы есть ПУЛЬС.
Введение. Почему ваш маркетинг – это казино, и как это исправить
Презентация, которая скрывает правду
Андрей Петров, генеральный директор производственной компании «Прорыв», открывает очередной месячный отчёт от маркетингового агентства. Презентация на 47 слайдов – настоящий шедевр: графики устремляются вверх, охват достигает 250 тысяч человек, CTR рекламы выше среднего по рынку, посещаемость сайта выросла на 40%. В Instagram 5000 подписчиков, вовлечённость – 3,2%.
Контекстная реклама принесла 1200 кликов. SEO вывело 15 ключевых слов в топ-10. Email-рассылка показывает открываемость 24%. Ретаргетинг настроен, чат-бот отвечает, блог обновляется. Всё работает.
Андрей закрывает презентацию и открывает CRM. За месяц:
Новых сделок: 12.
Квалифицированных сделок: 4.
Закрытых сделок: 2.
Бюджет на маркетинг: 500 тысяч рублей.
Знакомая картина? Деятельность кипит, отчёты радуют глаз, агентство рапортует об успехах. Но когда доходит до главного – реальных клиентов и продаж – цифры не растут. В голове один вопрос: «А где лиды?»
Добро пожаловать в маркетинговое казино
Вы не одиноки. По данным исследований 2025 года, до 70% маркетинговых бюджетов малого и среднего бизнеса в России не приносят результата. Семь из десяти рублей, вложенных в привлечение клиентов, уходят в никуда.
Более того, 80% компаний не знают стоимость привлечения клиента (CAC). Они не понимают, сколько стоит каждый новый покупатель. Это как вести машину с завязанными глазами: вроде едешь, но куда приедешь – загадка.
