Продажи без лишних слов: практическое руководство для владельцев бизнеса

Продажи без лишних слов: практическое руководство для владельцев бизнеса

Перед вами книга не про «волшебные скрипты» и не про универсальные рецепты. Это практическое руководство для тех, кто работает в B2B и понимает: продажи – это система, а не вдохновение.

Автор – бизнес-тренер и консультант с реальным опытом – делится инструментами, которые помогают выстраивать отдел продаж как инвестиционный актив: с расчётами, метриками, чёткими ролями и управляемым процессом.

В книге вы найдёте не теорию, а живые примеры, ошибки, инсайты и подходы, которые можно применять уже завтра. Будет немного стратегий, немного цифр, немного психологии – и много здравого смысла. Всё, чтобы перестать «продавать» и начать управлять продажами.

Эта книга для тех, кто устал действовать на интуиции. Для тех, кто хочет понимать, что происходит в воронке, где сливаются деньги, как считать эффективность команды – и как выстроить B2B-продажи так, чтобы они действительно работали. Не временами. А системно.

Жанр: Бизнес-стратегии
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2025

Читать онлайн Продажи без лишних слов: практическое руководство для владельцев бизнеса


Предисловие

Чтобы расти – нужно пробовать новое. Это звучит как банальность, но на практике именно это становится главным тормозом. Потому что любое новое – это зона неопределённости. Там, где нет гарантий. Где нельзя заранее быть уверенным, что получится.

А значит, будут ошибки. Неудачи. Сложные разговоры. Сомнения. Всё то, от чего так хочется защититься, особенно когда на тебе ответственность – за бизнес, за команду, за результат. Но именно через это и начинается взросление. В бизнесе, как и в жизни, невозможно научиться плавать, не заходя в воду. Можно годами собирать «лучшие практики», смотреть на чужие успехи, слушать умных людей. Но пока не попробуешь – не поймёшь.

Эта книга – не набор советов. И не универсальное руководство. Это карта. С ориентиром на зрелость. На системность. На управляемость.

Всё, что здесь написано, – результат ошибок, уточнений и сотен итераций. Это не теория, которую приятно читать, а практика, с которой приходится жить. Здесь нет модных терминов ради терминов. Нет приёмов ради вау-эффекта. Только то, что работает. В B2B. В продажах, где один контракт решает судьбу квартала. В переговорах, где за столом сидят взрослые люди, у которых нет времени на пустые разговоры.

Если вы ищете волшебную таблетку – она не здесь. Но если вы хотите выстроить устойчивую систему продаж, опираясь на логику, цифры и человеческую мотивацию – эта книга будет полезна. И, возможно, станет точкой, после которой вы будете иначе смотреть на свои процессы, команду и самого себя.

Потому что зрелость в управлении начинается не с KPI, а с умения видеть суть. Без лишних слов.

Приятного чтения.

Сергей Шеин
Автор, консультант, практик сложных продаж

Блок 1. Основы понимания рынка и клиентов

Кому действительно нужен ваш продукт?

«Продукт, который “подходит всем”, не нужен никому. Истинная ценность раскрывается только тогда, когда вы говорите с болью того, кто действительно страдает».

В начале пути большинство предпринимателей верит в одну простую и очень опасную иллюзию: если продукт хорош, его купят все. Это убеждение звучит как красивая сказка: мол, достаточно создать нечто выдающееся – и рынок сам выстроится в очередь. Но реальный мир B2B-продаж похож скорее на шахматную партию, чем на ярмарку тщеславия.

В B2B-продажах успех – это не удача и не случайная встреча. Это снайперская работа, где цена одного промаха – месяцы потерянного времени, выгоревшая команда и бюджеты, растворённые без следа. Это не рыбалка наобум, где можно просто закинуть удочку и ждать. Это охота с оптикой, когда ты видишь свою цель настолько ясно, что знаешь даже, как она дышит.

Идеальный клиент – это не обтекаемое "нам подходят компании среднего размера", а хирургически точный портрет: бизнес, который прямо сейчас теряет деньги, время или позиции из-за того, что у него нет вашего продукта. Он страдает от проблемы, которую вы решаете, и страдает достаточно сильно, чтобы захотеть перемен. Пока мы не научились различать этих клиентов сквозь шум рынка, любая активность в продажах и маркетинге превращается в забег по болотистой местности. Много движений, много усталости, но очень мало прогресса.

И чем больше мы тратим усилий на "всех подряд", тем дальше от реального роста. Ресурсы рассеиваются, энергия истощается, вера команды слабеет. Путь к системным продажам начинается с одного простого вопроса: а кому мы на самом деле нужны?

Как составить профиль идеального клиента

Создание профиль идеального клиента – это не творческий экспромт и уж точно не полёт фантазии. Это скрупулёзная, иногда скучная, но абсолютно критичная аналитическая работа. Ошибки здесь – как микротрещины в крыле самолёта: незаметные в начале, но фатальные на высоте.


Вам будет интересно
Эта книга – практикум станет незаменимым руководством, шпаргалкой и вдохновляющим сборником кейсов для тех, кто стремится понять, как эффективно продвигать свой продукт или услугу в условиях жесткой конкуренции.Она содержит множество примеров практических инструментов, которые помогут вам выделиться среди конкурентов и привлечь больше клиентов....
Читать онлайн
Маркетинг – это не баннеры и не бюджет.Это управление спросом.А аналитика – не отчёты, а инструмент принятия решений.Этот учебник разрушает мифы.Здесь нет места «авось сработает». Только стратегия, данные и автоматизация.От сбора семантики до сквозной аналити, от ремаркетинга до управления подрядчиками – вы пройдёте весь путь профессионала.Особое внимание – сертификациям: подготовка к экзаменам Яндекс.Директ, Google Analytics, Яндекс.Метрика вплетена в текст, как логичное завершение каждого блок...
Читать онлайн
Книга «Самоучитель: Майнинг криптовалют. Для тех, кто вчера купил компьютер» – это пошаговое руководство для полного новичка, желающего разобраться в майнинге с нуля. Простым языком, без сложной терминологии, автор объясняет, что такое блокчейн, как работает майнинг, какое оборудование выбрать и как настроить его для добычи популярных монет. Вы узнаете, как рассчитать прибыльность, минимизировать риски, обеспечить безопасность кошельков и оборудования, а также адаптироваться к изменениям рынка. ...
Читать онлайн
Почему одни люди добиваются финансовой независимости, а другие годами жалуются на судьбу, государство и начальника? Что, если путь от курьера до владельца международной компании и успешного инвестора – это не чудо, а стратегия, доступная каждому, кто готов взять ответственность за свою жизнь?В книге автор – серийный предприниматель и эксперт фондового рынка – делится своей уникальной системой, которая позволила более чем 1000 учеников избавиться от страха перед инвестициями и начать свой путь к ...
Читать онлайн
Настольная книга для тех, кто хочет строить устойчивый и развивающийся бизнес, а не просто выживать на рынке.Автор объясняет, как грамотно управлять финансами, подбирать и мотивировать сотрудников, контролировать продажи, заботиться о репутации и избегать выгорания.Без лишней теории – только проверенные принципы, живые примеры и системный подход к росту.Об авторе:Анатолий Еленкин – предприниматель, эксперт по масштабированию бизнеса, кандидат педагогических наук. Создал производственное объедине...
Читать онлайн
Книга доступным языком рассказывает о семи рычагах роста бизнеса. Каждому рычагу посвящена отдельная самостоятельная часть книги:1. Развитие предпринимателя и старт бизнеса.2. Ключевые показатели.3. Маркетинг.4. Продажи.5. Наем команды.6. Учет финансов.7. Управление руководителями.Также книга включает 37 практических инструментов и файлов-шаблонов, которые внедрены в сотни компаний и на практике доказали свою результативность....
Читать онлайн
Для кого эта книга? Для тех, кто хочет перейти от мечтаний к действиям, для предпринимателей, застрявших на одном уровне дохода, для всех, кто верит: деньги – это энергия, а не зло.Девиз книги: "Бедность – это не отсутствие денег. Это отсутствие смелости желать большего. Мечты становятся реальностью, когда стремление встречается с действием"....
Читать онлайн
На шумном, перенасыщенном рынке «достаточно хороший» продукт больше не спасает. Чтобы расти, нужно ясно назвать выгоду клиенту, подтвердить ее цифрами и выстроить маркетинг, который оставляет конкурентов в тени. Эта книга показывает, как превратить расплывчатое «мы лучшие» в понятную клиенту формулу пользы, опереться на данные вместо догадок и создать систему Go-to-Market, способную выводить продукт в лидеры и удерживать позиции.Автор соединяет JTBD, CJM, позиционирование и аналитику в единую ра...
Читать онлайн
Ты искал лампу с предгрозовым, преддождевым светом. Хотел включать ее, когда станет невыносимо жить, и наслаждаться ее теплыми, словно пропущенными сквозь янтарь лучами. Искал и вдруг вспомнил своего друга-фотографа, истинного художника, который бросил все и уехал далеко-далеко в поисках такого же прекрасного света. Уехал – и не вернулся. Трагически погиб в погоне за мечтой – в нищете и одиночестве. И тогда ты задумался: а не напрасной ли была жертва? Стоила ли она мечты? Может, лучше остаться з...
Читать онлайн
Больше всего на свете Макс любил бабушкин пудинг. Форма для пудинга в виде рыбы висела в кухне, и молодой человек всякий раз глядел на нее с ностальгией. Когда же он узнал, что под формой дед прячет ключ от сейфа с деньгами, его теплые чувства стали еще сильнее – ведь каждый раз, навещая старика, Макс прихватывал несколько купюр.Когда же дед вынужден был переехать к сыну, выяснилось, что никто, кроме внука, его не любит. Отец Макса вел себя с отцом как трудный подросток, невестка и вовсе мечтала...
Читать онлайн
Диалог двух философов. Книга является частью серии «Электронная переписка ученых» (Том 1) и посвящена философскому анализу духовного кризиса и противоречий кыргызского этноса в контексте современного мира. Диалог двух ученых-философов. Автор исследует столкновение традиционного кочевого сознания с вызовами современности, что привело к потере целостности и «жидкости души». В качестве пути преодоления этого кризиса предлагается поиск «метапозиции» – состояния сознания, позволяющего выйти за предел...
Читать онлайн
«Орешенка и её друзья» – это замечательная детская книга, предназначенная для юных читателей, которая открывает двери в удивительный мир приключений, волшебства и настоящей дружбы. Главной героиней этой увлекательной истории является Орешенка – маленькая, но очень смелая фея, которая не просто живёт в волшебном лесу, а является его хранительницей. Она – внучка могущественного Духа леса, который на протяжении многих веков охраняет эти волшебные земли и заботится обо всех их обитателях.«Орешенка и...
Читать онлайн