В мире переговоров каждое слово может оставить глубокий след, а каждая интонация может стать решающим фактором. "Манипуляции в переговорах: Как их распознать и использовать" – это путеводитель по лабиринту психологических приемов, которые ежедневно влияют на наше восприятие и решения. Эта книга откроет перед вами мир манипулятивных стратегий, что используют профессионалы для достижения своих целей, одновременно обучая вас распознавать скрытые намерения и уверенно защищать свои интересы. Вы узнае...
"Эристика и рабулистика: От философии до практики" – это уникальное руководство по искусству ведения спора, которое поведет вас в увлекательное путешествие от древнегреческих философов до современных медиатрендов. Книга раскрывает философские корни и эволюцию искусств убеждения, детально изучая труды Аристотеля, влияющих софистов и разнообразные методы воздействия, которыми они владели.Каждая глава – это шаг на пути к мастерству в споре и полемике. Узнайте, как строить логически непробиваемые ар...
"Small Talk: Искусство лёгкой беседы" – это практическое руководство для всех, кто хочет превратить каждое общение в искусство. Эта книга поможет вам освоить навыки, которые позволят легко вступать в диалог, оставаться интересным собеседником и строить крепкие связи через лёгкую, но запоминающуюся беседу. Вы узнаете, как преодолеть страх перед новыми знакомствами, выстроить непринуждённую атмосферу и избежать неловких пауз. Книга предлагает широкий спектр техник – от искусства задавать правильны...
Автор книги, Вероника Чудина, дипломированный педагог и сертифицированный психолог (закончила РГПУ им. Герцена), более 12 лет занимается практической психологией. С 2019 года автор девяти трансформационных игр; с 2016 – активно занимается игропрактикой, а с 2022 – создает авторские колоды МАК и Таро для своих Т-игр (более 50 колод). Является участницей фестивалей, спикером на конференциях, блогер; провела свыше 500 часов публичных выступлений и более 3000 часов консультаций.Разберешь:– как подде...
Погрузитесь в мир передовых продаж с 'ChatGPT для менеджеров по продажам: Скрипты и стратегии'. Эта книга – ваш проводник в новую эру продаж, где искусственный интеллект становится незаменимым помощником. Узнайте, почему ChatGPT стал важным инструментом, изменившим подход к взаимодействию с клиентами, и как зарегистрироваться на платформе, чтобы начать свой путь к успеху. Понимание этики использования ИИ в продажах, создание мощных диалогов и персонализированных скриптов помогут вам лучше удержи...
Что, если *ты сам создаёшь свою реальность*, но просто ещё не научился отдавать Вселенной правильные приказы?Эта книга – *не просто история риелтора*, а *глубокое путешествие к силе мысли, интуиции и внутреннему наставнику*, который всегда рядом.Автор делится своим опытом, как меняла свою жизнь, находила знаки, разговаривала со своим будущим «я» и шаг за шагом пробивалась к успеху. Через продажи, через кризисы, через сомнения – *к осознанию, что любые ограничения существуют только в голове*.✔ *К...
Получите закрытый курс «Мастер продаж» и узнайте:– Как зарабатывать даже без своего сайта?– Что скрывают люди, которые зарабатывают?– Какие товары лучше всего продаются?– Как обеспечить себя изобилием звонков?– Какие еще 10 сайтов могут приносить заказы?– Как правильно продавать товары и услуги по всей стране?– Как правильно принимать звонки?...
Эмоциональное выгорание – это не просто усталость, а серьёзная проблема, с которой сталкиваются многие профессионалы, особенно в сфере продаж. Постоянное давление, необходимость выполнять планы, общение с клиентами и высокая конкуренция могут истощить даже самых успешных и амбициозных. Но выгорание – это не конец.Из книги «Как не сгореть на работе: советы для продавцов и не только» вы узнаете, что такое эмоциональное выгорание, как распознать его на ранних стадиях и, главное, как его предотврати...
Это книга для коучей Андрея Хилева, открывает читателям путь к глубокому и осмысленному взаимодействию с людьми имеющих различный интеллект. Книга приглашает всех переосмыслить отношения с Вашими собеседниками, и способна обогатить Ваше мышление, подходы, взгляды на жизнь.В этой книге вы найдёте и практические подходы и философские рассуждения, которые помогут преодолеть барьеры привычного восприятия у Ваших собеседников. Хотя не только у них, но и у Вас. Автор предлагает читателям освоить новую...
Если вы устали от многочисленных советов, которые дают Вам все кому не лень и, ил Вы коуч и у Вас проблема как быстрее четче донести свои мысли до слушателя – воспользуйтесь этой книгой. Это вторая книга данной серии Андрея Хилева, профессионального коуча, топ-менеджера, успешного предпринимателя. Эта книга – для вас тех, которые ищут любую возможность как выйти на новый уровень развития собственных коммуникативных навыков. В этой книге предлагается очередные 49 притчи, они действительно эффекти...
Хотите улучшить управление клиентами, увеличить продажи и автоматизировать рутинные задачи, но боитесь хаоса при внедрении CRM? Эта книга – ваш надёжный проводник.Внутри вы найдёте:– Понятные шаги для выбора и настройки CRM, даже если вы никогда этого не делали.– Реальные кейсы из практики, которые покажут, как CRM помогает бизнесу расти.– Ответы на частые вопросы: от сопротивления сотрудников до интеграции с другими инструментами.– Практические упражнения для немедленного применения.Для тех, кт...
Книга «Искусство работы с клиентом» – это практическое руководство для тех, кто хочет освоить навыки профессионального взаимодействия в юридической сфере.Автор, делится методами, которые превратят первую встречу в прочную основу для сотрудничества.В книге – детальный разбор этапов работы: от установления контакта и формирования доверия до презентации услуг и преодоления возражений.Вы узнаете:– Как использовать вербальные и невербальные техники для создания первого впечатления.– Какие вопросы зад...
Если вы ведёте блог, канал, онлайн-курс или строите личный бренд – важно не только что вы говорите, но и как вы выглядите в ленте. Люди решают за секунды: читать или пролистнуть, подписаться или забыть. Ваш визуал – это первый контакт. Он может отталкивать. А может притягивать.Эта книга поможет собрать визуальный стиль, который работает на вас: точно передаёт голос, формирует доверие, делает вас узнаваемыми без клише и лишнего дизайна.Вы поймёте, как:– выбрать визуальный образ, который «ваш»;– о...
Продажи – это не просто поднять трубку телефона. Это широкий спектр действий. Это разумное поле творчества. Это хаос, который можно и нужно оформить в строгую систему.Книга-практикум с авторской технологией пошагового выстраивания эффективной системы продаж, написанная для применения здесь и сейчас: в конце каждой главы – практическое задание по теме. Теория, пережитая на практике, актуальные примеры и легкая подача без технологических сложностей: от собственника бизнеса – собственнику бизнеса с...
«Нет» – это книга про возражения, которые выступая барьером для многих, для тебя, дорогой читатель, выступят возможностями. Когда Клиент говорит «дорого», «мне нужно подумать» или «я не уверен», это не конец сделки, а только начало диалога. В этой книге мы разберём возражения от их истоков – психологических, логических и эмоциональных причин – до методов их грамотного устранения.Ты узнаешь, как не просто парировать сомнения, а работать с ними так, чтобы Клиент сам пришёл к решению о покупке. Мы ...
В мире, где каждая продажа обернулась борьбой за внимание, книга "Продай, не продавая: Искусство влияния без давления" предлагает новый подход к коммуникации и влиянию. Эта работа представляет собой не просто руководство по продажам, а глубокое погружение в психологию принятия решений и эмоциональных связей. Вы откроете для себя секреты первого впечатления, развив навыки эмпатии и доверия, которые станут вашими главными союзниками. С помощью эффективного слушания и умения задавать правильные воп...
В книге "Скрипт в голове: Как продавать легко и естественно" автор делится уникальными стратегиями, которые помогут превратить процесс продаж в увлекательное взаимодействие. Начав с основ психологии ненавязчивых продаж, читатель погрузится в мир развития естественной уверенности и создания персонализированных скриптов. Вы узнаете, как активно слушать клиентов, использовать эмпатию и управлять их ожиданиями. Овладение искусством адаптации к потребностям клиента и эффективная невербальная коммуник...
Для тех, кто хочет продавать дороже – и говорить так, чтобы с вами соглашались. Без напора. Без скидок. С ясной ценностью и уверенным голосом. Продажа – это не давление. Это момент, когда вас понимают – и принимают решение в вашу пользу.Что сказать, когда нужно озвучить цену – и не оправдываться? Как объяснить ценность – так, чтобы человек понял и захотел? Как вести переписку, сторис или встречу – спокойно, без нажима, но с опорой?Если вы продаёте знания, опыт, консультации или авторские продукт...
Это книга про то, как зарабатывать своим делом —и при этом остаться нормальным человеком.Если ты сжимаешься каждый раз, когда нужно предложить свои услуги…Если «я подумаю» звучит как личный приговор…Если боишься напомнить – потому что вдруг «подумают не так»…Ты по адресу.Здесь нет скриптов и манипуляций.Зато есть фразы, которые можно сказать вслух – не краснея.И способы продавать без суеты, без внутреннего шоу и без попытки понравиться любой ценой.Для тех, кто хочет говорить о своей работе —не к...
Психология влияния универсальна. Техники, позволяющие закрывать сделки в магазине, работают и в переговорах, и… да, в личной жизни! Сомневаетесь? Специальный кейс «Умная Маша» с иронией и практицизмом покажет, как эти скрипты помогут девушке «продать» себя наилучшим образом и найти достойного спутника жизни. Ведь сердце мужчины – не крепость, а тиндер, в котором выигрывает лучшее предложение.Ключевая идея этой книги, перефразируя мудрость: «Счастье (и мужа) нужно майнить самой – бери и делай, а ...
