Жесткие переговоры, или Просто о сложном

Жесткие переговоры, или Просто о сложном

Жесткие переговоры – Манипуляции, давление, блеф, обман. Использование этих приемов против Вас говорит о том, что противник готовился к переговорам и очень хочет выиграть. Если вы не имеете соответствующей подготовки, то вы, скорее всего, проиграете. Переговоры – очень технологичный процесс, в котором вы можете научиться побеждать. Как? Просто прочтите уникальное пособие для начинающего переговорщика. Впрочем, оно будет полезно и настоящим акулам переговоров.

Жанры: Техника продаж, Успешные переговоры, Переговоры
Цикл: Не является частью цикла
Год публикации: 2020

Читать онлайн Жесткие переговоры, или Просто о сложном


ВМЕСТО ПРЕДИСЛОВИЯ, ИЛИ КАК НАЗВАТЬ КНИГУ

Я назвал яхту «Победа». Вот славное имя для славного корабля!

Вот имя, которое не стыдно пронести по всем океанам!

Я заказал медные литые буквы, и сам укрепил их на срезе кормы.

Начищенные до блеска, они огнем горели.

За полмили можно было прочесть: «Победа»

А.С. Некрасов. «Приключения капитана Врунгеля»

Я долго размышлял, как назвать эту книгу. В голову приходила тысяча различных идей, но ни одно из названий не отражало сути, которую хотелось бы донести до читателя. Промаявшись безрезультатно несколько дней, я решил обратиться к своему старому знакомому, которого по многим причинам считал опытным экспертом в проведении переговоров любого уровня…

Мы сидели с Сигизмундом (имя, несколько режущее слух российскому человеку, но такова была воля его родителей, и здесь ничего не поделаешь) в небольшом ресторанчике на Фонтанке, и я, немного сбивчиво, пытался донести до своего друга ключевую идею моей книги.

Сигизмунда, с которым нас связывала бурная студенческая жизнь, я считал настоящим экспертом в области ведения переговоров по многим причинам.

За свою жизнь он прошел путь от разнорабочего на буровой вышке до крупного чиновника в городском правительстве. В лихие девяностые, покинув, с 3-го курса свой третий институт (как всегда, прекрасно учась, друг вновь понял, что очередная выбранная профессия не представляет для него никакого практического интереса), Сигизмунд решил «не маяться дурью», а наверстать упущенное в институте время: в кратчайшие сроки обеспечить себя квартирой, машиной и небольшой дачей. Что еще человеку для счастья надо? Тем более что никакой диплом о высшем образовании этого «счастья» в нашей стране не гарантирует. Зачем время терять?

Не мудрствуя лукаво, Сигизмунд активно включился в… контрабанду спиртом, что в 90-е годы было очень доходным, хотя и криминальным, с точки зрения закона, бизнесом. К слову сказать, сопровождение залитого под завязку спиртовоза из южных республик в Санкт-Петербург приносило рядовому сопровождающему до 10 000 условных единиц одномоментно. Другое дело, что не каждая машина добиралась до пункта назначения, очень часто конкурирующие бандитские группировки перехватывали ее по дороге, и в большинстве случаев для экипажа спиртовоза история заканчивалась весьма плачевно. Благоразумный Сигизмунд не занимался переправкой спирта, он занимался его сбытом в большом городе. Обладая быстрым умом, хорошими организаторскими способностями, удачу тоже не будем списывать со счетов, он за год воплотил в жизнь все свои мечты. После чего так же скоро расстался с ними, так как однажды в его новенький гараж, где стояли новая ВАЗ-2111 и пара бочек еще не разбавленного спирта, ворвались незваные гости с неброскими надписями «ОБЭП» на униформе, и Сигизмунд встал перед гамлетовским выбором: быть или не быть? Уехать из города в далекие сибирские края и сохранить имущество? Или отдать все, что было нажито непосильным трудом, чутким и понимающим следователям и. остаться на свободе. Он выбрал второе, и с тех пор в его сознание пришло глобальное понимание, что, если хочешь жить спокойно и обеспеченно, то надо быть на стороне государства, а еще лучше – быть государством. И … Сигизмунд решил стать чиновником!

За 10 лет он сумел добраться до больших постов в городской администрации, параллельно имея ряд бизнесов, благоразумно записанных на всех членов его семьи, включая попугайчика Кешу и бабушку-блокадницу 102 лет, которая, по документам, владела сетью биотуалетов по всему городу. Так что про переговоры Сигизмунд знал все. Все, что надо знать в родном государстве.

…Сигизмунд лениво вертел в руках позолоченную кофейную ложечку.


Вам будет интересно
Почему 90% маркетологов и копирайтеров не достигают результата? Они не понимают, кому продают своими текстами.Эта книга даёт вам универсальный ключ к психике любого клиента – систему 7 ролей. Вы получите готовые схемы и триггеры для каждого: как считать выгоду с Прагматиком, сыграть на стадном чувстве Простака, направить ярость Злодея в покупку.Каждый играет свою роль. Герой ищет драйв и вызовы. Шкурник считает каждую копейку. Простак боится выделиться из толпы. Злодей жаждет власти. Кумир хочет...
Читать онлайн
Маркетплейс двигает вверх не цену, а оффер. Карточка с правильным заголовком, фото и выгодой получает клики и продажи – всё остальное остаётся внизу выдачи.Это первая книга, посвящённая применению нейросетей именно для маркетплейсов. В ней – конкретные инструменты, которые помогут вам усилить оффер с помощью AI.Вы получите готовые промпт-шаблоны, чек-листы и разбор кейсов: как поднять CTR, увеличить конверсию и вернуть покупателей на повторную покупку. Нейросеть создаёт десятки вариантов текста,...
Читать онлайн
В B2B нет второго шанса. Одно неверное слово – и месяцы подготовки сгорают, бюджет улетает к конкуренту. Эта книга показывает, как использовать ИИ там, где цена ошибки слишком высока: выхватывать невидимые сигналы из писем и звонков, готовить точные материалы под каждую роль в сделке, ловить момент, когда клиент созрел для решения.И где красная линия – граница, за которой не справится никакая нейросеть.Перед вами руководство для тех, кто продаёт сложное и дорогое....
Читать онлайн
Стабильные продажи: стратегии, которые работают даже при падении спроса.Тысячи предпринимателей, продажников и фрилансеров задают один и тот же вопрос: «Где взять клиентов, если никто не хочет тратить деньги?»Ответ в этой книге!«Стабильные продажи» – это 55 мощных, проверенных на практике стратегий, которые помогут сохранить доход и расти в любых условиях. Простые шаги, яркие примеры, точные формулировки – вы сразу поймете, что делать, кому звонить, как вести переговоры и как не сдаться после де...
Читать онлайн
В книге «Альпина ПРО бизнес. Маркетинг» собраны реальные истории компаний, которые сумели достучаться до клиентов, создать культовые бренды и сделать так, чтобы о них говорили. Вы узнаете, как одно необычное предложение может привлечь толпы клиентов, почему упаковка стоит миллионы и какие маленькие маркетинговые изменения приводят к глобальному росту продаж.Эта книга поможет вам разобраться, почему одни бренды остаются в памяти, а другие исчезают, и научит избегать ошибок, которые убивают маркет...
Читать онлайн
Книга предназначена для специалистов продаж в недвижимости, а также для тех, чьей основной компетенцией являются переговоры. Используйте кризис как возможность: трансформируйтесь из любителя в профессионального продавца! В условиях современного рынка, где высокие ставки по кредитам и низкий спрос, многие риэлторы сталкиваются с растерянностью. Стандартные методы не работают: реклама не приносит ожидаемых результатов, а холодные звонки воспринимаются как навязывание. Это может привести к серьезны...
Читать онлайн
Клиенты уходят и сделки срываются, несмотря на то, что вы делаете все как раньше? Все просто – вы используете приемы с истекшим сроком годности. Когда манипуляции, скрипты, техника «трех "да"» уже не работают, на помощь приходят легендарные психотрюки для продаж.Перед вами сборник из 55 проверенных приемов и фраз, которые можно сразу применять, чтобы закрывать крупные сделки на встречах, побеждать тендерах и кратно увеличивать прибыль с продаж.Авторы – Игорь Рызов, ведущий эксперт по переговорам...
Читать онлайн
Книга предназначена для специалистов в области продаж, переговорщиков и владельцев бизнеса, но её полезность простирается гораздо шире. Основная тема издания – эффективные техники продаж и мастерство коммуникации в различных сферах бизнеса – представляет интерес для всех, кто стремится развить свои навыки ведения переговоров.Автор стремится привить читателю подход к переговорам и общению, основанный на доверии и принципах взаимозависимости. Книга наполнена живыми примерами и кейсами из практики ...
Читать онлайн
В ежегодном сборнике научно-исследовательских работ «Молодые ученые – экономике» представлены результаты деятельности научной школы молодых ученых, формируемой в ВНКЦ ЦЭМИ РАН, по итогам прошедших в 2008 году IХ конкурса НИР и научно-практической конференции аспирантов и студентов.Формирование молодежной научной школы по проблемам исследования региональных экономических и социальных процессов стало возможным благодаря целевой программе Президиума Российской академии наук «Поддержка молодых учены...
Читать онлайн
В данной монографии представлены результаты очередного этапа исследования «Социокультурный потенциал модернизации Вологодской области», проводимого в рамках программы «Социокультурная эволюция России и ее регионов», инициированной в 2005 г. Центром изучения социокультурных изменений Института философии РАН и поддержанной Российским гуманитарным научным фондом. Цель и основная идея – выявление закономерностей и особенностей трансформации социокультурного образа Вологодской области на фоне экономи...
Читать онлайн
В мире, который быстро движется, где всё нужно сделать вчера, и мы чувствуем давление, чтобы действовать, прежде чем момент ускользнёт, женщинам легко нарушить свой естественный ритм. Мы начинаем отражать мужскую энергию вокруг нас: делать больше, думать быстрее, стремиться усерднее. Но в процессе мы забываем слушать, чувствовать, быть. Мы забываем отдыхать.Женская энергия интуитивна, циклична, мягка и притягательна. Это способность настраиваться на своё тело, уважать свои эмоции и доверять внут...
Читать онлайн
Одиночество – не приговор. Эта книга поможет мягко и поэтапно выйти из внутренней изоляции, научиться общаться без страха, строить тёплые дружеские и романтические отношения, а также обрести чувство принадлежности и смысла.Вы научитесь слышать свои чувства, принимать уязвимость как силу, развивать навыки общения, строить тёплые и устойчивые отношения без зависимости, а также находить своё место в сообществе и опору в смысле жизни.Практические упражнения и 30-дневная программа сделают этот путь д...
Читать онлайн