В мире, где клиентский сервис решает судьбу бизнеса, книга «Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис» является вашим путеводителем в создании непревзойденного взаимодействия с клиентами. Изучив всю палитру вопросов – от психологии поведения до использования передовых технологий – автор детально раскрывает стратегии построения клиентоориентированного подхода.Погрузитесь в исторические метаморфозы сервиса и откройте для себя эффективные способы выявления потребностей клиентов. Узнайте, как...
Книга "PR для бизнеса: Как строить репутацию" – это исчерпывающее руководство по всем аспектам управления бизнес-репутацией в современном мире. От понимания важности репутации до построения интегрированной PR стратегии, эта книга даст вам необходимые инструменты для успешного продвижения вашего бренда. Узнайте, как выбирать стратегические каналы, создавать уникальные торговые предложения и эффективно взаимодействовать с медиа. Освойте искусство кризисного PR, научитесь управлять кризисными ситуа...
"Маркетинг с нуля: Руководство для начинающих" – ваш идеальный спутник в захватывающем мире маркетинга! Эта книга станет надежным помощником для всех, кто только начинает свой путь в изучении ключевых принципов и стратегий продвижения продукта или услуги.Погружаясь в главы от введения до заключения, вы получите ясное представление о роли маркетинга в бизнесе и научитесь определять свою целевую аудиторию, разрабатывать уникальные торговые предложения и строить эффективные маркетинговые планы. Осв...
«Психология рекламы: Как влиять на потребителей» – это глубокий взгляд на искусство и науку рекламного воздействия. Погрузитесь в миры восприятия, эмоций и мотивов, которые лежат в сердце успешных маркетинговых стратегий. Эта книга станет вашим путеводителем по лабиринтам психологических теорий, от формирования эмоциональных связей с брендами до использования цветовой палитры, которая покоряет взгляд потребителя. Узнайте, как история, культура и социальные контексты формируют восприятие, и как и...
Экономика для бизнеса: Как принимать решения с пользой – это путеводитель для предпринимателей и менеджеров, стоящих на пороге критически важных решений. Эта книга раскрывает сложные экономические механизмы, влияющие на успех бизнеса, и предлагает читателям эффективные стратегии, основанные на аналитическом подходе.От введения в основы экономики и анализа рыночной среды до финансового управления и стратегического планирования – каждая глава снабжает вас практическими инструментами и кейсами для ...
'Экономика: Понятно о сложном' – это ваше приглашение к захватывающему путешествию в мир экономики, который станет понятным и доступным каждому. С этим подробным гидом вы научитесь изъяснять сложные экономические концепции, понимать, как функционируют рынки, и оценивать влияние мировой экономики на вашу повседневную жизнь.От базовых понятий до глубоких тем, таких как экологическая устойчивость и технологические инновации, книга предлагает доступное изложение и структурированный подход к изучению...
'Мысли великих: История экономических теорий' – это захватывающее путешествие по извилистым путям экономической мысли, от античных истоков до современных теорий, сформировавших наш мир. Каждая глава раскрывает ключевые идеи, которые влияли на экономику с самого ее зарождения. Узнайте, как античные философы, такие как Платон и Аристотель, размышляли о богатстве и справедливости, и как эти идеи послужили основой для средневековых схоластических дебатов о морали и экономике.Проследите эволюцию от м...
В книге "География и богатство: Почему одни регионы богатеют, а другие беднеют" прорывной исследовательский анализ раскрывает тайны того, как географические факторы формируют экономическую судьбу регионов. Через призму исторического влияния, доступности ресурсов и климатических вызовов, авторы предлагают глубоко продуманный взгляд на роль географии в экономическом развитии. Книга исследует разнообразие транспортных и коммуникационных решений, усиливающих интеграцию в мировую экономику, и рассмат...
Книга "Цифры и тренды: Основы экономической статистики" предлагает погружение в мир, где данные превращаются в инструмент, способный трансформировать экономическое мышление и принятие решений. Эта энциклопедическая работа раскрывает фундаментальные аспекты экономической статистики, начиная с её исторического становления и заканчивая современными вызовами и перспективами. Автор уделяет особое внимание методам анализа, таким как регрессионный и кластерный анализ, и описывает, как информационные те...
Откройте для себя увлекательный мир экономики с книгой "Анализ экономики: Основы для начинающих". Эта уникальная работа предлагает глубокий, но доступный взгляд на ключевые экономические принципы и их значение в современном мире. От основ экономической теории до сложных макроэкономических моделей – каждая глава раскроет перед вами новый аспект, объясняя, как работают мировые рынки, что такое ВВП и почему безработица и инфляция так сильно влияют на нашу жизнь. Узнайте, как различные экономические...
Город, где время течёт по кругу, город за гранью Осени. Любовь, страсть, увлечения, разочарования – это та атмосфера Города, в которую невольно погружается Андрей....
Старый враг никак не угомонится, он ведёт свою игру. Но Варе некогда сосредоточиться, разобраться с колдуном раз и навсегда, ведь спасая друзей она приобрела нового недруга, жаждущего показать неопытной ведунье, где её место…Эта книга – вторая часть из цикла "Варечка".Иллюстрация создана с помощью сервиса «Шедеврум»....
НОВИНКА ОТ МЕГАН БРЭНДИ, КОРОЛЕВЫ СОВРЕМЕННОЙ СЕНТИМЕНТАЛЬНОЙ ПРОЗЫ.Бестселлер Amazon, USA TODAY и Wall Street Journal!Мечтать о ком-то недосягаемом – затертый штамп из популярных романов. Но так уж вышло, что Арианна Джонсон почти шесть лет влюблена в Чейза, лучшего друга своего брата. Добрый, сильный, уверенный в себе, заботливый и невероятно привлекательный. Само совершенство.Вместе с ним Ариане предстоит провести целое лето в доме на берегу океана. А впереди еще учеба в колледже и встречи в ...
Богиня исполнения желаний наконец-то добралась до письма, которое Тараканова отправила ей много лет назад. Вилка получила то, о чем всегда мечтала – стала ведущей телевизионного шоу! Но нигде покоя нет. Прямо во время съемок в гримерную врывается женщина, падает на колени и молит новоиспеченную ведущую о помощи. Ее рассказ ввергает Вилку в величайшее изумление. Дама утверждает, что ее сына Игоря Морозова убил Иван Зарецкий, владелец издательства, где Вилка выпускает книги под псевдонимом Арина В...
Ю Сону призвал Косу Смерти, получив при этом силу монстра Лича, но поможет ли она ему, когда придет апокалипсис? Битва с красными орками продолжается, а впереди некроманта ждет столкновение с Лордом орков, использующим черную магию. Ю Сону встречает могущественного игрока Хан Кансока, который занимает первое место в рейтинге корейского сервера.Вскоре компании Ю Сону придется столкнуться с адскими гончими, и в этой схватке они покажут всю свою мощь. Хан Кансок демонстрирует нечеловеческую силу, о...
Под Новый год можно перепутать все: место, время, город, имена авторов… Но свою истинную – никогда! Или все-таки можно? Одному дракону пришлось узнать это лично. И мне, попавшей в сказку и чуть не пропавшей в ней, – тоже. Ведь за волшебным видом из окна замка так легко не заметить опасность! А она есть. И не одна. Как разобраться в хитросплетениях нового мира, сложнее которых только наши с лордом отношения? Тут совет только один: смотри не перепутай, дракон!...
Что, если у любви нет лица, а у правды нет имени? В мире, где чувства словно мозаика, собранная из обрывков писем и сообщений, герой и героиня ищут ответы на вопросы, которые никто не решается задать. «Когда игра заканчивается» – это исповедь двух душ, застрявших на границе жизни и смерти. Читайте между строк, если не боитесь увидеть себя....
Летом 1944 года, после 8 месяцев знакомства, Берроуз и Керуак оказались втянуты в трагическую ситуацию: Люсьен Карр, приятель Керуака, зарезал Дэвида Каммерера, одноклассника Берроуза. Через несколько дней, не выдержав мук совести, он сдался властям, но Берроуза и Керуака полиция привлекла к ответственности «за недоносительство», и Керуаку даже пришлось провести какое-то время за решеткой. Будущие звезды бит-литературы написали под свежим впечатлением совместную книгу, причем каждый оживил конкр...
Ярга – сирота и недотёпа. Она ищет лёгкий способ обрести счастье и обращается за помощью к кровожадному лесному божеству. Вот только вместо божества ей встречается хитрый Серый Волк. Да и желанный жених Иван-царевич не спешит с «жили они долго и счастливо». Вместо свадебного пира он отправляет Яргу на поиски Жар-птицы. Они приведут к опасным приключениям… или, быть может, приключения подарят истинную любовь?Добро пожаловать в мир славянского фольклора и тёмной сказки, где всё нам с детства знако...
Во всем виноваты драконы!Непросто оставаться только хозяйкой модного салона, если угораздило спутаться с драконами. Ушлые чешуйчатые не упускают возможности завладеть красивым и необычным. А куда уж необычнее феи из рода некромантов и реликтовой горгульи?Кларисса и Зараза и рады бы жить спокойно, но, увы. Хуже нет родни драконьей крови. Муж хитрит. Его брат не унимается. Племя орков преследует свои цели, да еще и древняя тайна исчезновения амазонок раскрывается.Нельзя драконить фею! Иначе она вс...
