Успех сопутствует тем, кто умеет договариваться. Взаимодействие с коллегами и партнерами, начальниками и подчиненными, друзьями и недругами, конкурентами и союзниками, а иногда и с самим собой, требует умения находить общий язык с окружающими.Книга Ильи Глазырина «Let’s Come Together» – это не просто очередное бизнес-издание, а своего рода студийный альбом, который погружает вас в увлекательный и эмоциональный мир общения, манипуляций, взаимопонимания, конфликтов и компромиссов. Каждая глава кни...
Как сохранить продуктивность и единство даже в условиях стрессовых ситуаций? Как наладить атмосферу доверия и уважения в команде? Книга «Командный детокс: Убери конфликты, сохрани людей» – руководство к действию для руководителей, HR-специалистов и всех, кто хочет создать гармоничную и эффективную рабочую среду.Автор шаг за шагом объясняет, как распознать скрытые проблемы в коллективе, управлять внутренними конфликтами и использовать их как точки роста. Вы узнаете, как развивать эмоциональный ин...
Как собрать команду мечты, где каждый участник – супергерой? Как слаженно объединить таланты, воспитать лидеров и эффективно решать любые вызовы, оставаясь вдохновленным даже в трудные времена? Книга «Команда супергероев: Гайд по управлению талантами» представляет уникальный путеводитель для лидеров, которые хотят создать коллектив, способный превратить самые амбициозные цели в реальность. От формирования общего видения и распределения ролей до управления конфликтами и разработки инновационных р...
"Команда на расстоянии: Как управлять людьми, которых никогда не видел" – это подробное руководство для современного лидера, работающего в виртуальной реальности. В условиях удаленной работы эта книга станет для вас незаменимым инструментом, раскрывая секреты эффективного управления людьми, которых вы, возможно, никогда не встретите лично. Вы узнаете, как выстраивать доверие, мотивировать сотрудников, поддерживать их продуктивность, решать конфликты и создавать единый коллектив на расстоянии. Ав...
Как собрать команду мечты и удержать её на пути успеха? Книга «Мотивация без угроз: Как зажечь команду и удержать результат» – это практическое руководство для лидеров, которые хотят построить мощный коллектив, способный добиться выдающихся результатов. Здесь раскрываются секреты создания атмосферы доверия, открытости и вдохновения, без страха и давления. Вы узнаете, как учитывать индивидуальные потребности сотрудников, развивать их потенциал, предотвращать выгорание и выстраивать культуру, где ...
Ты диктатор или коуч? Эта книга – ключ к управленческому успеху! Открой для себя тонкости лидерства и найди свой уникальный стиль взаимодействия с командой. Автор поможет тебе разобраться, что лучше: жесткий авторитаризм с полным контролем или коучинговый подход, основанный на доверии и вовлечении. Каждая глава глубоко погружает в психологию управления, раскрывая сильные и слабые стороны разных подходов. Узнай, как избежать ошибок, мотивировать сотрудников и выстроить атмосферу, где команда рабо...
В современном мире успешные проекты рождаются не только благодаря гениальным идеям, но и за счет слаженной работы команды, где каждый знает свое место. "Команда мечты: Как правильно распределить роли" – ваш гид по созданию коллектива, способного превзойти любые ожидания. Книга ответит на ключевые вопросы: как выявить сильные стороны участников, как избежать ролевых конфликтов и что такое синергия в работе. Вы узнаете, как построить доверие, мотивировать членов команды, учитывать индивидуальные о...
Начать карьеру руководителя – это вызов, полный возможностей и трудностей. Книга "Начальник с нуля: Как не облажаться в первый месяц" станет вашим идеальным путеводителем на новом посту. Вы научитесь устанавливать авторитет без давления, грамотно делегировать задачи, налаживать доверительные отношения с командой и избегать самых распространенных ошибок. Каждая глава – это практичные советы, реальные кейсы и готовые решения для построения успешного руководства с первых дней. Если вы хотите стать ...
Сборник заданий объединяет кинематографическое искусство и профессиональные аспекты туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса. Разнообразные задания, основанные на анализе художественных, документальных и анимационных фильмов, позволяют углубить понимание бизнес-процессов, этических вопросов и клиентского сервиса в индустрии туризма и гостеприимства. Сборник подходит для студентов, желающих углубиться в профессию, преподавателей, ищущих новые методы обучения, и для сотрудников в качестве допо...
Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе.Продолжение книги «Добро пожаловать в гостеприимство».Автор книги – эксперт в сфере гостеприимства.Книга состоит из отдельных, не связанных между собой коротких историй.Героями рассказов становятся обычные люди из сферы обслуживания: официанты и горничные, портье и бармены, управляющие и собственники бизнеса. Автор призывает читателя поразмышлять на тему важности оказания услуг высокого качества и в ненавязчивой, но назидательн...
Эта книга – практическое пособие для менеджеров по персоналу, которое поможет эффективно оценивать кандидатов на собеседовании. Здесь собраны ключевые личные качества соискателей, примеры вопросов для их оценки и детальная интерпретация ответов. Используя эти методы, вы сможете объективно анализировать компетенции кандидатов и принимать обоснованные решения при выборе лучшего кандидата....
Я выбрала из своей тренерской копилки два типа самых ярких и наглядных игр, которые часто использую в работе – игры для ума и игры для тела. Игры для ума позволяют выходить на обсуждение определённых тем и проблем. Игры для тела дают возможность расслабить, взбодрить, сбросить напряжение, покричать, посмеяться.Это карманный помощник для тренеров, специалистов по корпоративному обучению и педагогов там, где необходимо работать и через голову, и через тело, обходя сопротивление, снимая усталость, ...
Они никогда не играют по правилам. Всегда бросают вызов системе. И идут вперед вопреки мнению других.Это бунтари, чье многомиллионное состояние увеличивается год от года благодаря экстраординарным методам управления.В этой книге Уильям Торндайк препарирует успех менеджеров-хулиганов, которые дают индульгенцию на любые бизнес-решения. Компании под управлением этих людей увеличили доходность в 20 раз по индексу S&P 500.Благодаря «Бунтарям» вы узнаете:– методы, которые помогли этим лидерам достичь ...
В этой книге основатель ресторанного холдинга White Rabbit Family Борис Зарьков, более 20 лет создающий и развивающий успешные проекты в России и за рубежом, делится своим видением того, каким должен быть современный менеджмент, через призму одной из самых сложных в управлении отрасли – сферы гостеприимства.Что значит быть лидером, а не звездой? Как эффективно управлять собой и компанией, добиваясь экстраординарных результатов? Как подбирать людей в команду, вовлекать ее в процесс достижения цел...
Конфликты – постоянная и вечная часть нашей жизни: от мелких бытовых склок до не затихающих десятилетиями военных действий. В повседневной работе руководитель не менее 20% времени тратит на разрешение конфликтов или участие в них. Добавим к этому эмоциональные издержки, напряжения, стрессы. Поэтому компетентность в управлении конфликтными ситуациями необходима каждому менеджеру. Её недостаток может привести к значительным (а то и фатальным) последствиям как для компании, так и для менеджерской к...
Новая книга Марины Вишняковой – специалиста по управлению с более чем тридцатилетним опытом в различных отраслях – дает ответы на самые частые вопросы от руководителей – о мотивировании персонала и мотивации.Автор представляет исчерпывающее руководство по построению системы мотивирования на предприятиях с учетом всех необходимых и популярных параметров, таких как KPI, MBTI ит. и., с разбором кейсов известных российских компаний из различных сфер бизнеса.Вы узнаете, как составить действующую сист...
Эта книга для руководителей, не идеальных, а реальных, живых людей, которым важно получить результат в условиях ограничений. Кому приходится многое делать самому, а передать ответственность проблематично – вдруг сотрудники не справятся? Кто хочет добиться лучших показателей от команды, не становясь надсмотрщиком. Кто строит дрим тим, но не уверен в том, как мотивировать и развивать сотрудников: молодых и энергичных, зрелых и амбициозных и многое повидавших.В общем, книга для всех, кто управляет ...
Это наша четвертая книга из серии "HR вокруг нас". В данной книге на примере эпизодов из сериалов мы разобрали процессы, которые встречаются нам в практике при работе с человеческими ресурсами....
Вы мечтаете о собственном бизнесе, свободе и больших доходах? Думаете, что главное – хорошая идея и немного мотивации? Реальность бизнеса намного жестче, чем кажется. Большинство новичков совершают одни и те же ошибки: выбирают нишу «по любви», лезут в ненужные партнерства, берут кредиты или ищут инвесторов, не понимая, как будут зарабатывать. А потом удивляются, почему бизнес разваливается.Дмитрий Милачев – настоящий предприниматель, а не инфобизнесмен. Он не продает волшебные таблетки для дост...
Вы когда-нибудь задумывались, почему одни компании становятся лидерами рынка, а другие – остаются в тени? Что делает бизнес по-настоящему сильным? Почему одни команды работают с огнем в глазах, а другие просто «ходят на работу»? И главное – как создать систему, которая будет расти даже в кризис?«Сила в свободе» – это честная, глубокая и практическая история создания одной из крупнейших риелторских компаний Европы. Ильдар Хусаинов, основатель «Этажей», делится реальными кейсами, рассказывает о ре...
